Ý tưởng đào tạo năm phút cho sàn bán hàng

Khi bạn là một người quản lý bán hàng, việc đưa ra các cách để đào tạo nhân viên của bạn có thể khó khăn. Mặc dù bạn có thể có một số cá nhân tài năng làm việc dưới quyền bạn, bạn có thể đang vật lộn để đạt được mục tiêu bán hàng của mình. Bằng cách thực hiện một số bài tập huấn luyện năm phút thông thường, bạn có thể cải thiện kỹ năng và doanh số của nhóm.

Nhập vai

Một trong những bài tập mà bạn có thể làm thường xuyên là nhập vai. Trước khi cửa hàng mở cửa và khách hàng bắt đầu đến, hãy thực hiện vài phút nhập vai. Là người quản lý, bạn nên hành động như thể bạn là khách hàng và bắt đầu nói chuyện với một trong những đại diện bán hàng của bạn. Cố gắng làm cho mô phỏng càng thực tế càng tốt. Đặt câu hỏi mà khách hàng thực sự có xu hướng hỏi. Điều này có thể giúp nhân viên bán hàng của bạn quen với việc trả lời những câu hỏi này để chúng có bản chất thứ hai.

Trắc nghiệm kiến ​​thức sản phẩm

Một trong những thành phần quan trọng nhất của việc bán kiến ​​thức sản phẩm của mình. Nếu bạn không phải là chuyên gia về các sản phẩm mà bạn đang bán, khách hàng của bạn sẽ không đặt nhiều niềm tin vào những gì bạn đang nói với họ. Trong suốt cả ngày, thu hút nhân viên của bạn vào các câu đố kiến ​​thức sản phẩm. Đơn giản chỉ cần hỏi nhân viên của bạn câu hỏi ngẫu nhiên về các sản phẩm mà họ có thể cần biết. Chẳng bao lâu, nhân viên bán hàng của bạn sẽ biết hầu hết tất cả các câu trả lời cho các câu hỏi mà khách hàng có thể hỏi.

Xem video

Một kỹ thuật khác mà bạn có thể sử dụng để cải thiện kỹ năng của nhân viên bán hàng là xem các video ngắn. Bạn có thể có quyền truy cập vào một số video động lực và bán hàng. Sau đó hiển thị các video này trong các cuộc họp bán hàng hoặc ngay trước khi cửa hàng mở. Một phần lớn của việc bán hàng là động lực, và nếu bạn có thể khiến nhân viên bán hàng của mình tin tưởng vào bản thân, họ sẽ có nhiều khả năng đóng cửa bán hàng vì sự tự tin mà họ thể hiện.

Thử các cách đóng khác nhau

Một trong những vấn đề mà đại diện bán hàng thường gặp là họ bị mắc kẹt khi làm những việc tương tự lặp đi lặp lại. Họ chỉ thoải mái đóng một loại bán hàng nhất định với một kỹ thuật đóng cụ thể. Yêu cầu đại diện bán hàng của bạn xác định một cách khác để họ có thể đóng bán hàng. Sau khi nhân viên xác định chiến lược này, hãy khuyến khích anh ta sử dụng nó trong suốt quá trình của ngày làm việc. Bằng cách thử nghiệm với các thói quen khác nhau, đại diện bán hàng có thể phát triển và trở thành một đại diện bán hàng hiệu quả hơn nói chung.