Đặc điểm tiếp thị thế hệ
Các nhà tiếp thị ngày nay phải đối mặt với các nhóm người tiêu dùng tích cực đại diện cho năm thế hệ, một số trong đó có các nhóm phụ khác nhau, như hippies và yuppy trong thế hệ bùng nổ trẻ em. Mỗi nhóm có thói quen mua hàng khác nhau và được thúc đẩy bởi các loại thông điệp quảng cáo khác nhau. Đó là một lý do tại sao việc xác định khách hàng mục tiêu của bạn rất quan trọng. Thông điệp tiếp thị của bạn có thể thất bại hoặc thành công tùy thuộc vào mức độ phù hợp với nhóm tuổi của thị trường mục tiêu của bạn.
Thế hệ vĩ đại nhất
Sinh ra từ năm 1901 đến năm 1945, thế hệ này bao gồm các cựu chiến binh trong Thế chiến II và Chiến tranh Triều Tiên. Những người sinh sau năm 1925 được gọi là Thế hệ im lặng. Họ giữ lòng yêu nước, danh dự và hành vi có trách nhiệm trong sự tôn trọng cao. Nhiều người lớn lên mà không có đèn điện, điện thoại, radio, ô tô và tủ lạnh trong thời gian mà các bệnh như đậu mùa và bại liệt là mối đe dọa. Họ thích tin tưởng vào những gì họ đọc, vì vậy hãy tiếp thị cho họ bằng tin nhắn "bạn xứng đáng" bằng cách sử dụng các gói thư trực tiếp. Clearinghouse của nhà xuất bản, với bản sao tiếp thị dài hạn và hình ảnh về hạnh phúc gia đình, đã làm việc tốt với thế hệ này vẫn đáp ứng với những hình ảnh tình cảm ngọt ngào.
Boomers sau chiến tranh
Những đứa trẻ của Thế hệ vĩ đại nhất được sinh ra từ năm 1946 đến 1964 và được nuôi dưỡng với một tập hợp các giá trị đã trở nên lỗi thời nhờ thuốc tránh thai và các phong trào xã hội vì quyền công dân, tự do ngôn luận và giải phóng phụ nữ. Thế hệ này có xu hướng tách thành những người híp-pi trong thời kỳ 1960 đến 1970, và những năm tháng bảy năm 1970 đến 1980, tùy thuộc vào thời điểm họ đến tuổi. Tiếp thị theo ý thức cá nhân của họ và quyết tâm "làm việc của riêng họ." Thái độ độc lập của họ đã thúc đẩy thị trường tự làm, vì vậy hãy cung cấp cho họ các tùy chọn dịch vụ và cách để tùy chỉnh. Họ cũng đáp lại những lời kêu gọi và hoài niệm về tình cảm, nhưng đừng gọi họ là cũ. Họ là một vitamin, thể dục thể chất và thế hệ tóc bạc, và nhiều người từ chối ý tưởng về việc nghỉ hưu nhàn rỗi.
Thế hệ x
Gen X là thế hệ chốt, sinh từ năm 1965 đến năm 1980 trong bối cảnh suy thoái, AIDS và các vấn đề ma túy của cha mẹ bùng nổ của họ. Họ đã đưa ra thuật ngữ "kẻ lười biếng", do sự mất lòng tin chung của họ đối với quyền lực và cách làm việc bị cấm. Họ phụ thuộc vào chính họ và bắt đầu 70 phần trăm của các doanh nghiệp mới. Nhấn mạnh sự thật và tránh cường điệu trong tiếp thị của bạn. Tạo cho họ cảm giác kiểm soát mà không cần thao túng trong thế giới quảng cáo - họ không đáp ứng tốt với quảng cáo, vì họ lớn lên với nó trên truyền hình khi họ đi học về. Họ đánh giá cao thiết kế tốt và quảng cáo giải trí, vì vậy tập trung vào hình ảnh chất lượng cao và bản sao trung thực.
Thế hệ thiên niên kỷ
Millennials là con của các chuyên gia boomer, những người đã chọn làm cha mẹ muộn và cha mẹ trẻ Gen X. Họ được sinh ra ở bất cứ nơi nào từ năm 1985 và 2000 và còn được gọi là "thế hệ 9/11" và "người bùng nổ tiếng vang" và là một thế hệ lớn. Họ có đầu óc công dân, nhận thức sinh thái, hữu cơ và thường mô phỏng các giá trị của những kẻ hippies. Họ lớn lên với sự tham gia mạnh mẽ của phụ huynh, mọi người - giành được điểm số ở trường và thể thao, và họ coi trọng bản sắc được trao bằng tên thương hiệu trên quần áo và phụ kiện của họ. Các hoạt động của họ tập trung vào giao tiếp kỹ thuật số, vì vậy hãy liên hệ với họ qua Internet và điện thoại thông minh của họ, nhưng hãy giữ cho tin nhắn của bạn ngắn gọn, hài hước và chân thực. Nguyên nhân khiến họ hành động và họ có thể không dung nạp những thứ không hỗ trợ cho nguyên nhân của họ. Họ là thế hệ chịu trách nhiệm cho phong trào Chiếm đóng và hỗ trợ cho Wikileaks, vì vậy hãy tiếp thị cho họ một cách cẩn thận.
Thế hệ Internet
Được biết đến như Gen Z hoặc Gen I, đối với Internet, đây là những đứa trẻ của Millennials, sinh sau năm 2001. Chúng đã lớn lên với các trò chơi giáo dục trên máy tính, điện thoại di động và bộ điều khiển trò chơi video của riêng chúng. Số trẻ em sinh năm 2006 đã dẫn đến niềm tin rằng thế hệ này sẽ lớn nhất trong lịch sử, vì vậy các nhà tiếp thị đã nhắm mục tiêu cho chúng bằng tin nhắn trong ngữ cảnh tinh vi trên các thiết bị kỹ thuật số của chúng. Sự tham gia kỹ thuật số của họ đã dẫn đến sự không quan tâm sớm đến đồ chơi truyền thống, cũng như sự phản kháng chung đối với các thông điệp quảng cáo và định hướng nguyên nhân. Họ đã lớn lên trong cuộc Đại suy thoái và đã chứng kiến sự riêng tư của nó hoặc trong bạn bè của họ. Tiếp thị nên nhận ra sự hiểu biết đã trưởng thành và hiểu biết của họ về cuộc sống.