Hướng dẫn giám sát người khác

Giám sát người khác tại nơi làm việc không bao giờ đơn giản. Tất cả các công nhân có tính cách riêng biệt và phản ứng với các loại lãnh đạo khác nhau. Một số nhà quản lý có phong cách lãnh đạo độc đoán hơn, trong khi những người khác thì tự hào hơn trong cách xử lý nhân viên. Giám sát người khác thường đòi hỏi một số loại cân bằng giữa hai thái cực.

Tự giác

Mặc dù người giám sát phải có khả năng đánh giá và hiểu những người mà họ giám sát, họ cũng phải có khả năng hiểu bản thân và phong cách lãnh đạo của chính họ. Viện Công nghệ Massachusetts khuyến nghị một giám sát viên đánh giá trung thực về điểm mạnh và điểm yếu cá nhân. Đánh giá này hướng dẫn một giám sát viên biết cách phản ứng thực tế với người lao động theo cách phát huy thế mạnh của người lãnh đạo thay vì làm nổi bật những hạn chế của cô ấy.

Thiết lập mối quan hệ

Bất kể phong cách lãnh đạo của bạn, giám sát người khác yêu cầu bạn thiết lập một số loại mối quan hệ với những người báo cáo cho bạn. Chuyên gia quản lý chuyên nghiệp David Maister khuyến nghị các giám sát viên thiết lập mối quan hệ với nhân viên của họ bằng cách đầu tư thời gian để tìm hiểu những người mà họ giám sát. Làm quen với ai đó mà không đưa ra bất kỳ yêu cầu nào của họ trước khi bạn làm là một cách để khiến mọi người trả lời yêu cầu của bạn sau này.

Phái đoàn

Bất kỳ người giám sát giỏi nào cũng có thể nói với bạn rằng một trong những chìa khóa để lãnh đạo hiệu quả là biết cách ủy thác trách nhiệm đúng đắn. Các giám sát viên cố gắng quản lý vi mô những người chịu trách nhiệm có thể thấy mình bị căng thẳng bởi nỗ lực tự mình kiểm soát mọi thứ. Trao cho những người bạn giám sát một số ý thức trách nhiệm khiến họ có một số tiền đầu tư để hoàn thành nhiệm vụ trong tay và sẽ khiến họ làm việc chăm chỉ hơn và cam kết nhiều hơn với kết quả mong muốn.

Vẽ một bức tranh

Một đặc điểm khác của một giám sát viên hiệu quả là anh ta có thể vẽ một bức tranh về những gì anh ta muốn nhân viên hoàn thành. Bộ phận nhân sự tại Viện Công nghệ Massachusetts khuyên bạn nên tạo ra tầm nhìn về tương lai sẽ như thế nào một khi nhiệm vụ được hoàn thành đúng đắn. Có thể giao tiếp với nhân viên theo cách mà họ có thể hình dung tầm nhìn của bạn về tương lai có thể khiến bạn trở thành người giám sát hiệu quả hơn.