Cách bán hàng trực tiếp
Bất cứ khi nào bạn tiếp thị trực tiếp với người tiêu dùng, các phương pháp mà bạn sử dụng để bán sản phẩm hoặc dịch vụ phải được thiết kế riêng cho cá nhân đó. Bán hàng tận nhà đòi hỏi một đại lý bán hàng đa năng, có khả năng nhanh chóng tạo mối quan hệ cá nhân với người tiêu dùng, sau đó bán sản phẩm. Bán sản phẩm từ cửa đến cửa là một kỹ năng phải có được và sẽ mất một thời gian và thực hành để thực sự làm chủ loại hình bán hàng này.
1.
Ăn mặc phần. Là một nhân viên bán hàng từ cửa đến cửa, điều quan trọng là phải thể hiện một vẻ ngoài lịch sự và gọn gàng. Bạn đang mong đợi mọi người cho phép bạn vào nhà của họ và như vậy, bạn cần phải ăn mặc đẹp. Ai đó sẽ có nhiều khả năng mở cửa cho ai đó trong bộ vest và cà vạt đẹp, thay vì ai đó mặc áo sơ mi và quần short nhăn nheo.
2.
Tôn trọng mong muốn của người dân. Nếu bạn thấy một dấu hiệu cho biết "Không mời chào", bạn nên tôn trọng dấu hiệu này và không cố gắng vi phạm. Ở một số bang, việc làm như vậy là bất hợp pháp. Tương tự như vậy, nếu ai đó nói rằng anh ta không quan tâm, hãy tôn trọng mong muốn của anh ta. Bạn có thể cố gắng nói lời tạm biệt một cách thân thiện và cảm ơn anh ấy vì đã dành thời gian cho anh ấy, nhưng bạn phải tôn trọng thực tế rằng anh ấy không muốn được bán bất cứ điều gì.
3.
Tránh bắt đầu với một doanh số bán hàng. Nhân viên bán hàng tận nhà thành công không bắt đầu bán sản phẩm hoặc dịch vụ của họ ngay lập tức. Sự khởi đầu bằng cách xây dựng mối quan hệ với người mở cửa. Khó hơn nhiều để đóng sầm cửa vào một người thực sự tốt bụng và thân thiện. Hỏi người đó hôm nay thế nào và làm ấm họ trước khi bạn bắt đầu ném bóng.
4.
Cung cấp cho khách hàng sự đảm bảo tuyệt đối về bạn, công ty và sản phẩm / dịch vụ của bạn. Thật không may, nhiều kẻ lừa đảo sử dụng quảng cáo từ cửa đến cửa và tất cả đều quá phổ biến để có những kẻ tốt gộp chung với kẻ xấu. Hãy chắc chắn rằng khách hàng của bạn biết công ty của bạn là ai, rằng bạn là đại diện bán hàng đã được xác minh và nếu cô ấy muốn hủy đơn hàng bất cứ lúc nào trong vòng ba ngày tới, cô ấy được chào đón. Bạn phải thiết lập tính xác thực của bạn.
5.
Tránh nản lòng. Bán hàng từ cửa đến cửa là một công việc khó khăn và cần có thời gian và thực hành để làm chủ nó. Ngay cả những nhân viên bán hàng giỏi nhất cũng có thể có những ngày mọi người đóng sầm cửa vào mặt họ. Nhận ra rằng sự từ chối không phải là cá nhân và tiếp tục tiến về phía trước. Cứ mười cánh cửa đóng sầm lại, cửa tiếp theo có thể là đợt giảm giá lớn mà bạn cần. Hãy hy vọng và tiếp tục đi.