Làm thế nào để tôi thay đổi thái độ của nhân viên?

Thế giới kinh doanh ngày nay chỉ có một sự thay đổi. Bất kể công ty của bạn cạnh tranh trong ngành nào, môi trường kinh doanh luôn phát triển. Để tồn tại, doanh nghiệp của bạn cũng phải phát triển. Quá thường xuyên, nhân viên của bạn sẽ gặp phải những thay đổi môi trường này và phản ứng với thái độ tiêu cực. Thái độ của nhân viên kém có thể làm hỏng nỗ lực kinh doanh của bạn. Điều này làm cho việc quản lý thái độ của nhân viên trở thành một chức năng quản lý quan trọng.

1.

Giao tiếp rõ ràng và thường xuyên với nhân viên của bạn. Cho họ biết về những thay đổi trong môi trường kinh doanh bên ngoài và bên trong và cách chúng có thể ảnh hưởng đến họ. Xuất bản một bản tin hoặc cập nhật email toàn công ty thông báo cho nhân viên về các sự kiện hiện tại dẫn đến những thay đổi trong công ty của bạn. Hiểu rằng sự phản kháng của nhân viên đối với sự thay đổi thường là cảm giác bị mất cảnh giác. Việc thông báo cho nhân viên của bạn sẽ cải thiện thái độ vì họ sẽ không cảm thấy bị loại trừ hoặc rời khỏi vòng lặp.

2.

Thu hút nhân viên của bạn tham gia vào quá trình lập kế hoạch và thực hiện khi giải quyết các thay đổi trong công ty. Tổ chức các nhóm tập trung hoặc gửi khảo sát nhân viên để có phản hồi về môi trường, hoạt động, sự hài lòng trong công việc hoặc bất cứ điều gì có thể ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên. Tìm hiểu những gì nhân viên của bạn nghĩ và những vấn đề hoặc động lực của họ là gì. Bằng cách này bạn có thể hành động tìm giải pháp trong các lĩnh vực đó. Nhận ra rằng nhân viên của bạn có thể là nguồn thông tin lớn nhất của bạn về các hoạt động trên mặt đất và giải quyết các nhu cầu của người tiêu dùng. Hỏi họ những thay đổi nào sẽ giúp cuộc sống công việc của họ trở nên dễ dàng hơn và bạn có thể cải thiện hiệu quả của công ty cũng như thái độ của nhân viên.

3.

Lên kế hoạch cho các hoạt động vui chơi nơi nhân viên và quản lý có thể tương tác. Tổ chức tiệc nướng, tham gia một giải đấu bóng mềm hoặc tổ chức một cuộc thi trang phục kỳ nghỉ, nơi các nhà quản lý ăn mặc và nhân viên bỏ phiếu cho trang phục đẹp nhất. Tham gia vào các hoạt động làm cho môi trường làm việc trở nên nhân văn hơn, một trong đó xóa bỏ ấn tượng của quản lý so với lao động. Thay thế hình ảnh đó bằng một hình ảnh hợp tác, bao gồm và vui vẻ.

4.

Trao quyền cho nhân viên của bạn để hỗ trợ các khía cạnh của môi trường kinh doanh. Chỉ định các ủy ban tổ chức các sự kiện nhất định, cho phép các nhân viên đóng góp vào bản tin của công ty, thực hiện chương trình đào tạo chéo để các nhân viên từ các bộ phận hoặc bộ phận bổ sung có thể tiếp xúc với cách các bộ phận khác của doanh nghiệp hoạt động. Làm việc với nhân viên để vạch ra con đường sự nghiệp trong công ty của bạn và giáo dục họ về cách thái độ hỗ trợ và thái độ linh hoạt khi đối mặt với thay đổi kinh doanh có thể giúp họ tiến bộ trên con đường đó.