Sự đa dạng ảnh hưởng đến việc giữ chân nhân viên như thế nào?

Có một lực lượng lao động đa dạng có nghĩa là doanh nghiệp của bạn có nhiều khả năng thu hút cơ sở khách hàng rộng hơn ở bên ngoài và có nguồn sáng tạo phong phú hơn ở bên trong. Nhân viên cảm thấy có giá trị cho tính cá nhân và đóng góp độc đáo của họ vì vậy có nhiều khả năng ở lại lâu hơn. Tuy nhiên, một chính sách đa dạng cần phải được suy nghĩ và lên kế hoạch cẩn thận để có lợi. Nếu không có cách tiếp cận chiến lược kết hợp đào tạo và giao tiếp hiệu quả, sự đa dạng có thể phá hủy sự giữ chân nhân viên.

Chính sách và chiến lược

Bằng cách thể hiện cam kết mạnh mẽ đối với sự bình đẳng và đa dạng, tổ chức gửi một thông điệp rõ ràng tới khách hàng và nhân viên rằng họ quan tâm đến nhân viên của mình, cộng đồng rộng lớn hơn và do đó, bằng ngụ ý, các sản phẩm và dịch vụ của mình. Một chính sách bình đẳng và đa dạng chiến lược và chu đáo tạo điều kiện cho sự hài lòng và ổn định của nhân viên, khuyến khích giữ chân. Nhân viên cảm thấy có giá trị và được đảm bảo sự tiến bộ hoàn toàn dựa trên thành tích hơn là giới tính, chủng tộc hoặc lý lịch. Tuy nhiên, để điều này có hiệu quả, chính sách phải được truyền đạt tới tất cả nhân viên một cách hiệu quả và họ cần phải mua ý tưởng về sự đa dạng. Mọi người đều đóng góp một phần trong việc chào đón những đóng góp và nhu cầu cá nhân của những người thuộc các nhóm đa dạng khác nhau mà trước đây họ có thể chưa từng làm việc cùng. Khi thiếu hiểu biết và chấp nhận, các rào cản phân biệt đối xử vẫn tồn tại, dẫn đến ma sát và có khả năng mất nhân viên.

Tuyển dụng

Giữ chân bắt đầu với tuyển dụng, và một chiến lược đa dạng hiệu quả cần được kết hợp trong suốt quá trình tuyển dụng. Thuê đúng người liên quan đến việc có nhóm ứng viên rộng nhất và đa dạng nhất có thể để lựa chọn. Một lực lượng lao động đa dạng tập hợp nhiều ý tưởng, tính cách, khả năng, kinh nghiệm, vv rộng nhất có thể, tạo ra một môi trường sáng tạo và năng động. Tìm nguồn cung ứng ứng viên một cách công bằng và công bằng có thể được thực hiện thông qua nhiều phương tiện.

Đào tạo

Đào tạo đa dạng cho tất cả nhân viên là điều cần thiết để giúp nhân viên mua. Nó bao gồm cho phép nhân viên và người quản lý hiểu giá trị của sự đa dạng và cách quản lý nó để mọi người được bao gồm và cảm thấy được hiểu. Đào tạo cũng nhằm mục đích giảm các trường hợp bắt nạt và quấy rối và tăng sự tham gia vào các hoạt động cho những người có nhu cầu về ngôn ngữ, văn hóa, tinh thần hoặc khuyết tật. Đào tạo đa dạng bao gồm cảm ứng, nhưng cũng liên tục và hữu cơ, thích nghi theo thời gian khi các nhân viên mới từ các nhóm đa dạng khác nhau bước vào.

Đo lường sự đa dạng và duy trì

Các cuộc phỏng vấn thoát ra cung cấp một nguồn thông tin vô giá, vì những người rời khỏi công ty không có gì để mất bằng cách cởi mở về những gì đang diễn ra ở cấp cơ sở. Các nguồn thông tin khác bao gồm khảo sát khách hàng và nhân viên. Tuy nhiên, biện pháp chính là thống kê việc làm thường xuyên. Trong suốt một năm, có thể vạch ra mức độ hiệu quả của các chính sách bằng cách theo dõi các số liệu thống kê đa dạng, bao gồm tất cả các ứng viên tuyển dụng. Ban đầu, khi có sự phản kháng đối với chính sách đa dạng mới, có thể có một sự gia tăng nhỏ về doanh thu, nhưng điều này sẽ được loại bỏ khi các chính sách được chấp nhận bởi các nhân viên mới và còn lại.