Cách tăng lưu lượng truy cập đến các cửa hàng eBay
Việc bạn đã phát triển đủ tự tin với tư cách là người bán để mở cửa hàng eBay có nghĩa là bạn biết những gì cần để bán danh sách cá nhân. Nhưng việc giữ kỷ lục đó trong khi điều khiển lưu lượng truy cập nhiều hơn thông qua các cửa ảo của bạn đòi hỏi một cách tiếp cận có chủ ý hơn về mặt tiếp thị, niêm yết và tiếp cận khách hàng. Để làm điều đó, bạn sẽ nhận được một chút trợ giúp từ eBay và bộ công cụ người bán, mà vào năm 2013, ngày càng hướng đến các cửa hàng eBay, chứ không phải đấu giá trên eBay.
Xây dựng thương hiệu
Với một cửa hàng eBay, bạn đang ở một vị trí thậm chí còn mạnh mẽ hơn để không chỉ đơn thuần bán các mặt hàng ngẫu nhiên, mà để xây dựng một thương hiệu thực tế phù hợp với một thị trường cụ thể. Vì vậy, trước tiên hãy tận dụng tất cả các công cụ eBay giúp bạn giới thiệu thương hiệu của mình. Ví dụ: eBay cho phép bạn thêm logo cửa hàng của riêng mình cũng như biểu ngữ cửa hàng giúp đưa thương hiệu của bạn trở nên sống động, mang lại cho khách truy cập cửa hàng của bạn nhiều hơn để kết nối và, hy vọng, thậm chí nhiều lý do hơn để quay lại.
Khuyến khích
Đồng thời tận dụng phần "Giới thiệu về tôi" bằng cách quảng bá tính cách và "câu chuyện đằng sau cửa hàng" của bạn. Điều này giúp khách hàng của bạn thiết lập kết nối cảm xúc với cửa hàng của bạn, một yếu tố chính giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập. Bạn cũng có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi của cửa hàng, chẳng hạn như giảm giá vật phẩm, được đặc trưng trong các hộp quảng cáo trong cửa hàng của bạn. Hơn nữa, eBay có một công cụ để tạo một bản tin cửa hàng để gửi cho khách hàng đã thành lập của bạn, trong đó bạn có thể làm nổi bật các chương trình khuyến mãi của mình. Và để có được khách hàng mới, luôn cung cấp liên kết Web tới cửa hàng của bạn khi bạn giao tiếp trực tuyến, cho dù trong một bản tin, qua email, trên mạng xã hội ưa thích của bạn và khi để lại phản hồi.
Đấu giá
Và một cách khác để có được khách hàng mới, mặc dù bây giờ có vẻ phản trực giác khi bạn đã mở một cửa hàng đầy đủ các mặt hàng giá cố định, là thường xuyên liệt kê các mặt hàng theo kiểu đấu giá - ít nhất là hàng tuần, nếu có thể. Các danh sách đấu giá này diễn ra bên ngoài cửa hàng eBay của bạn, một cách tự nhiên, nhưng chúng là cơ hội tuyệt vời để thu hút khách hàng mới. Liệt kê các mặt hàng trong phạm vi thích hợp của cửa hàng của bạn và điều đó sẽ thu hút rất nhiều lượt xem của người mua hàng và chắc chắn cung cấp một liên kết rõ ràng đến cửa hàng eBay của bạn và những gì bạn bán ở đó. Ngay cả khi chỉ có một người mua sẽ giành chiến thắng trong phiên đấu giá cụ thể đó, tất cả những người trả giá hoặc thậm chí chỉ xem danh sách là người mua tiềm năng cho cửa hàng eBay của bạn.
Tối ưu hóa
Về mặt tối ưu hóa, học những điều cơ bản về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) có thể thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn đến cửa hàng của bạn. Tuy nhiên, cho dù chiến lược tiếp thị và quảng cáo của bạn tuyệt vời đến mức nào, việc tạo và duy trì lưu lượng truy cập phần lớn sẽ giúp tối ưu hóa cửa hàng của bạn bằng dịch vụ khách hàng cổ điển. Và điều này không chỉ quan trọng để truyền cảm hứng cho lưu lượng truy cập trở lại, mà còn để mời lưu lượng truy cập mới. Trước khi bất cứ ai ghé thăm cửa hàng của bạn, cô ấy có thể xem tên người dùng và xếp hạng người bán của bạn. Trong thị trường eBay cạnh tranh nơi có hàng triệu người bán cạnh tranh với nhau, xếp hạng cao hơn của cửa hàng có thể là yếu tố khiến ai đó đến cửa hàng của bạn trái ngược với người khác.