Mục tiêu của Nguyên tắc thương hiệu
Mục tiêu của hướng dẫn thương hiệu là bảo vệ sức mạnh thương hiệu của bạn để nó tiếp tục tạo ra giá trị cho công ty của bạn. Nguyên tắc thương hiệu đạt được điều này bằng cách giải thích tầm quan trọng của thương hiệu của bạn và mô tả cách sử dụng các yếu tố của thương hiệu, chẳng hạn như bản sắc công ty và tên thương hiệu. Nguyên tắc thương hiệu của bạn nên cung cấp một hướng dẫn toàn diện cho bất kỳ ai sử dụng thương hiệu của bạn và các thành phần của nó trong công việc của họ, bao gồm nhân viên, đối tác kênh, nhà thiết kế và cơ quan tiếp thị
Giá trị
Thương hiệu của bạn là một trong những tài sản quan trọng nhất của bạn. Điều cần thiết là mọi người đều hiểu giá trị của thương hiệu và biết cách sử dụng nó. Một nghiên cứu năm 2005 của các chuyên gia tư vấn Booz Allen Hamilton và Wolff Olins đã phát hiện ra rằng các công ty hướng đến thương hiệu vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, với kết quả cải thiện lợi nhuận.
Hiểu
Nguyên tắc thương hiệu hoạt động ở hai cấp độ: chúng giải thích lý do tại sao nhân viên, nhà phân phối và cơ quan tiếp thị của bạn nên sử dụng thương hiệu để đạt được mục tiêu kinh doanh và họ cung cấp hướng dẫn thực tế về cách sử dụng các yếu tố thương hiệu một cách nhất quán. Theo nhà sản xuất kiểm soát Honeywell, mỗi nhân viên là một đại sứ cho thương hiệu của công ty. Nguyên tắc thương hiệu giải thích cách nhân viên có thể phản ánh các giá trị thương hiệu, như tập trung vào khách hàng, đổi mới hoặc lãnh đạo, theo cách họ đối phó với khách hàng.
Tính nhất quán
Mục tiêu chính của hướng dẫn thương hiệu là đảm bảo rằng tất cả các bên sử dụng các yếu tố thương hiệu một cách nhất quán. Nguyên tắc thương hiệu cung cấp thông tin và công cụ và thiết lập các tiêu chuẩn để sử dụng tên thương hiệu, logo, kiểu chữ và các yếu tố thiết kế khác trong quảng cáo, tài liệu quảng cáo, bản tin, bao bì và truyền thông trực tuyến. Nguyên tắc cho phép công ty của bạn kiểm soát cách người khác sử dụng thương hiệu của bạn để hình thức trực quan của nó luôn nhất quán.
Các mối quan hệ
Bạn có thể sử dụng các nguyên tắc thương hiệu để thể hiện mối quan hệ giữa công ty của bạn và các bên khác liên quan đến bạn. Nếu bạn vận hành một mạng lưới các nhà phân phối, hãy cung cấp cho họ các hướng dẫn về việc sử dụng thương hiệu của bạn như một phần bản sắc của họ. Ví dụ, các đối tác phân phối của Cisco là một nhóm các nhà phân phối luôn đạt được các tiêu chuẩn do công ty mạng Cisco đặt ra. Họ sử dụng danh tính của Cisco để phân biệt với các nhà phân phối khác; Cisco hưởng lợi bằng cách mở rộng thương hiệu của mình một cách nhất quán cho các bên khác.
Nhận thức
Nguyên tắc thương hiệu đóng một vai trò quan trọng trong việc quản lý nhận thức về công ty của bạn. Mỗi khi bạn giao tiếp với khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, nhà đầu tư, nhà báo và cộng đồng, việc xây dựng và củng cố nhận thức nhất quán về công ty của bạn là điều cần thiết. Hướng dẫn thương hiệu giúp bạn đạt được mục tiêu đó.