Gỡ cài đặt Kaspersky Anti-Virus

Nếu bạn sử dụng Kaspersky Anti-Virus trên máy tính doanh nghiệp của mình nhưng chương trình không hoạt động như mong đợi, bạn có thể cần phải gỡ cài đặt nó. Kaspersky cho phép bạn gỡ cài đặt mọi thứ liên quan đến chương trình hoặc bạn có thể giữ một bản sao cài đặt, dữ liệu iChecker và các tệp cách ly. Bạn cũng có thể muốn lưu thông tin giấy phép của mình trong trường hợp bạn quyết định cài đặt lại Kaspersky vào một thời điểm khác.

1.

Bấm chuột phải vào biểu tượng "K" trên thanh tác vụ Windows, rồi chọn "Thoát".

2.

Nhấp chuột phải vào một vị trí trống trên màn hình Bắt đầu và sau đó nhấp vào "Tất cả ứng dụng".

3.

Nhấp vào "Kaspersky Anti-Virus" theo sau là "Gỡ cài đặt" ở cuối cửa sổ.

4.

Nhấp vào "Tiếp theo" trong cửa sổ Trình hướng dẫn cài đặt. Nhấp vào hộp kiểm bên cạnh mỗi mục bạn muốn lưu. Nếu bạn không có bất kỳ dữ liệu kiểm dịch nào trên máy tính của mình, bạn không thể chọn tùy chọn Tệp cách ly.

5.

Nhấp vào "Tiếp theo" theo sau "Xóa".

6.

Nhấp vào "Có" tại dấu nhắc để khởi động lại máy tính hoặc nhấp vào "Không" để khởi động lại sau. Một số tệp Kaspersky sẽ vẫn còn trên máy tính cho đến khi bạn khởi động lại nó.

tiền boa

• Nếu chương trình Kaspersky của bạn được bảo mật bằng mật khẩu mà bạn không thể nhớ, bạn sẽ không thể gỡ cài đặt ứng dụng. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Kaspersky để khôi phục hoặc vô hiệu hóa mật khẩu của bạn.

Cảnh báo

• Thông tin trong bài viết này áp dụng cho Kaspersky Anti-Virus 2013 và có thể khác với các phiên bản khác.