Các chức năng của một trung tâm chi phí trong hệ thống kế toán quản trị là gì?

Các tập đoàn, cũng như các tổ chức phi lợi nhuận, sử dụng các trung tâm chi phí để theo dõi chi phí. Trung tâm chi phí là một đơn vị trong một hệ thống lớn hơn, chịu trách nhiệm cho một tập hợp các hoạt động cụ thể có lợi cho tổ chức. Theo dõi chặt chẽ các chi phí vận hành một trung tâm chi phí như vậy cho phép tổ chức kiểm soát tổng chi phí, phân bổ nguồn lực một cách chiến lược hơn và tính toán lợi nhuận trên cơ sở sản phẩm hoặc bộ phận.

Định nghĩa

Trung tâm chi phí là một đơn vị hoặc một bộ phận trong một tổ chức không có bất kỳ thu nhập nào, nhưng phải chi tiền để thực hiện một chức năng quan trọng. Nói cách khác, một trung tâm chi phí chỉ làm tăng thêm chi phí. Đường dây trợ giúp miễn phí 1-800 của nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng là một ví dụ điển hình của trung tâm chi phí. Một bộ phận như vậy chi phí tiền cho nhân viên và hoạt động, nhưng không trực tiếp thêm vào doanh thu của doanh nghiệp. Tất cả các trung tâm chi phí thực hiện một công việc quan trọng. Đường dây trợ giúp nâng cao sự hài lòng của người tiêu dùng và do đó gián tiếp thúc đẩy doanh số. Doanh thu tăng thêm như vậy gần như không thể định lượng, tuy nhiên, trong khi chi phí là rõ ràng.

Chi phí cụ thể theo chức năng

Chức năng quan trọng nhất của một trung tâm chi phí là theo dõi các chi tiêu liên quan đến một chức năng cụ thể. Ví dụ, bằng cách coi một trung tâm cuộc gọi là một đơn vị riêng biệt, công ty có thể đo lường số tiền chi tiêu mỗi năm cho dịch vụ hỗ trợ 1-800 của mình. Nếu không tạo ra một trung tâm chi phí như vậy, sẽ cần rất nhiều nỗ lực để đo lường chi phí cung cấp dịch vụ này bởi vì làm như vậy sẽ liên quan đến việc phá vỡ tổng số nhân viên và hóa đơn điện thoại của công ty mỗi tháng. Một trung tâm chi phí tự động hóa quá trình này, cho phép quản lý đo lường, ngân sách và kiểm soát chi phí cho từng chức năng cụ thể mà doanh nghiệp thực hiện.

Phân bổ tài nguyên

Khả năng theo dõi chi phí theo chức năng cho phép quản lý phân bổ nguồn lực khan hiếm một cách khôn ngoan hơn. Giả sử, ví dụ, kinh nghiệm trước đây cho thấy mỗi lần ra mắt sản phẩm mới sẽ dẫn đến việc tăng 15% các cuộc gọi đến trung tâm trợ giúp khi khách hàng tìm hiểu cách sử dụng một mặt hàng mới lạ. Một doanh nghiệp biết chi phí chính xác để vận hành một đường dây trợ giúp có thể tính toán chi phí của sự gia tăng này và so sánh nó với lợi nhuận dự kiến ​​từ việc ra mắt sản phẩm mới. Bằng cách làm tương tự cho các trung tâm chi phí như bộ phận bảo hành, nó có thể hướng nguồn lực đến các hoạt động kinh doanh có lợi nhất.

Kế toán tài chính so với quản lý

Lưu ý rằng theo dõi các trung tâm chi phí là trách nhiệm của kế toán quản lý, trái ngược với kế toán tài chính, bộ phận. Kế toán quản lý theo dõi và dữ liệu tệp giúp quản lý đưa ra quyết định quan trọng. Kế toán tài chính theo dõi dữ liệu bắt buộc phải báo cáo cho cơ quan thuế, cũng như các cơ quan khác như Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch. Các cơ quan chính phủ chủ yếu quan tâm đến lợi nhuận và kết quả là hóa đơn thuế của doanh nghiệp. Bao nhiêu hóa đơn điện thoại thuộc về bộ phận tiếp thị so với trung tâm cuộc gọi không phải là mối quan tâm của một kế toán tài chính, mà là vấn đề đối với một kế toán quản lý.