Cách thiết lập mục tiêu cho kế hoạch làm việc

Quản lý theo mục tiêu, hay MBO, là một khái niệm được Peter Drucker đưa ra trong cuốn sách năm 1954 của ông, "Thực hành quản lý". Nguyên tắc này cung cấp một phương tiện tập trung tất cả những người có liên quan đến một kế hoạch hoặc dự án làm việc. Khi những người liên quan đóng góp vào việc tạo ra các mục tiêu, họ có nhiều khả năng cảm thấy quyền sở hữu với kế hoạch làm việc. Sử dụng phương pháp ghi nhớ cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, thực tế, dựa trên thời gian hoặc SMART, mang lại một quy trình hiệu quả để thiết lập các mục tiêu.

Riêng

Mục tiêu phải cụ thể. "Cải thiện năng suất" là một ví dụ về mục tiêu mơ hồ. "Tăng sản lượng của ca chiều vào tám phần trăm" là khá cụ thể. Thiết lập mục tiêu của bạn theo các điều khoản như vậy, ngay cả khi có thể đo lường được không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi kế hoạch làm việc. Ví dụ, một dự án có thể là một sự thay thế của một đài phun nước trong sân trung tâm mua sắm. Mục tiêu cụ thể có thể là tăng 10 phần trăm lưu lượng truy cập chân qua sân. Thay thế các đài phun nước, trong khi định lượng, không phục vụ như là một cụ thể mà lý do cho dự án.

Đo lường được

Mục tiêu cụ thể thường xác định một đo lường. Điều này cho thấy rõ khi nào một kế hoạch làm việc đạt được thành công hoặc khi nó bị thiếu. Một nhược điểm của phương pháp MBO là tạo ra các điều khiển thêm các lớp dữ liệu báo cáo phức tạp để đánh giá một kế hoạch làm việc. Bất cứ khi nào có thể, sử dụng các số đo đã tồn tại. Cũng như báo cáo hợp lý hóa, nó đưa ra một so sánh táo giữa các dữ liệu sau khi dự án được hoàn thành với dữ liệu xuất phát trước dự án.

Có thể đạt được

Khả năng đạt được cho phép động lực của những người liên quan. Nếu thiết bị được sử dụng vào ca chiều có sản lượng tối đa trong điều kiện lý tưởng lớn hơn 6% so với mức hiện tại, thì mục tiêu 8% là không hợp lý. Mục tiêu tăng 4 phần trăm là hợp lý trong khi vẫn cho phép một số thời gian ngừng hoạt động của thiết bị. Đặt mục tiêu 2% có thể dễ dàng đạt được, đòi hỏi phải sửa đổi kế hoạch làm việc, tuy nhiên, khi thực hiện một hệ thống MBO mới, một vài thành công dễ dàng có thể giúp tinh thần và sự tham gia của nhân viên.

Thực tế

Mục tiêu của bạn phải thực tế, một điểm tương tự như đạt được. Mức tăng 4 phần trăm có thể đạt được với thiết bị mới hoạt động theo thông số kỹ thuật của nhà máy, nhưng máy của bạn có thể đã 10 năm tuổi và yêu cầu bảo trì đủ để đáp ứng hiệu suất vượt trội là không thực tế. Tương tự, nếu mục tiêu của bạn yêu cầu thêm người thứ hai vào mỗi máy, điều đó có thể không thực tế, nhưng thêm một người để hỗ trợ một dòng bốn máy có thể hợp lý.

Thời gian dựa

Thời hạn hoặc thời gian làm việc được thiết lập khi kế hoạch làm việc của bạn thành công hoặc cần sàng lọc. Thời hạn cũng phải cân bằng giữa việc đạt được mục tiêu với khả năng duy trì. Trong một số trường hợp, các mục tiêu được đánh giá thông qua các cuộc họp được lên lịch thường xuyên, do đó, một mục tiêu có thể không có ngày xác định để hoàn thành, nhưng sẽ được đánh giá trong các cuộc họp này. Điều này cho phép một yếu tố động cho một kế hoạch làm việc nếu không có cải tiến xảy ra.