Làm thế nào để xử lý một nhân viên muốn được nghỉ việc

Mặc dù không có khả năng một nhân viên sẽ nói với bạn rằng anh ta muốn bị sa thải, nhưng có những dấu hiệu có thể cho bạn biết rằng suy nghĩ có thể là cao nhất trong tâm trí anh ta. Hiệu suất kém, năng suất thấp, vắng mặt cao và khiếu nại là một số triệu chứng của một nhân viên không hạnh phúc. Giải quyết vấn đề ngay khi bạn nhận thức được vấn đề này để ngăn chặn sự không hài lòng của nhân viên ảnh hưởng đến tinh thần của công ty.

Xác định các vấn đề

Phỏng vấn nhân viên để xác định các vấn đề có thể dẫn đến hiệu suất kém. Nếu quy tắc nơi làm việc đã bị phá vỡ, hãy giải thích rõ ràng các vi phạm và viết chúng bằng văn bản. Một nhân viên có thể không hài lòng đến nỗi cô ấy thực sự muốn rời khỏi công ty, nhưng cô ấy cũng có thể không hài lòng với các khía cạnh cụ thể của công việc của mình hoặc có thể gặp vấn đề với đồng nghiệp. Có thể hữu ích khi phỏng vấn người giám sát của nhân viên để có góc nhìn khác và xem liệu giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc có giúp ích gì cho tình huống này không.

Đề nghị giúp đỡ

Một nhân viên có hồ sơ tốt trước đây và có vấn đề cụ thể, có thể xác định được có thể là một ứng cử viên tốt cho các nỗ lực khắc phục. Trong một số trường hợp, thái độ tiêu cực hoặc thù địch là một triệu chứng của sự không hài lòng trong công việc hơn là mong muốn bị sa thải. Khối lượng công việc giảm hoặc giao các nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau có thể giải quyết vấn đề. Nhân viên có thể cần đào tạo bổ sung hoặc cố vấn. Nếu một nhân viên đồng ý với một kế hoạch khắc phục, hãy viết nó bằng văn bản và đảm bảo các mục tiêu rõ ràng. Tạo khung thời gian cho các thành tích và lên lịch phỏng vấn tiếp theo để theo dõi tiến trình. Yêu cầu nhân viên ký vào kế hoạch để chỉ ra sự hiểu biết về các kỳ vọng.

Tài liệu

Đối với những nhân viên có vấn đề dường như không muốn nhận sự giúp đỡ hoặc thay đổi cách thức của họ, tài liệu cảnh báo và vi phạm quy tắc là rất quan trọng trong trường hợp việc sa thải trở nên cần thiết. Tài liệu là quan trọng trong trường hợp các vấn đề pháp lý đến sau. Ngay cả khi bạn kinh doanh tại một quốc gia có việc làm, một nhân viên có thể thách thức phán quyết thất nghiệp, đe dọa kiện cáo hoặc nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban cơ hội việc làm bình đẳng. Đặt các cảnh báo bằng văn bản, giải thích vấn đề cho nhân viên và yêu cầu anh ta ký vào văn bản. Bạn có thể muốn thảo luận về kỹ thuật tài liệu thích hợp với tư vấn pháp lý.

Bắn

Khắc phục không làm việc cho tất cả các nhân viên có vấn đề và một số người không phải là ứng cử viên cho nó ngay từ đầu. Đôi khi sa thải một nhân viên rõ ràng muốn bị sa thải là lựa chọn duy nhất của bạn. Hãy trung thực và trực tiếp với một nhân viên bạn đang sa thải. Tránh tranh luận với một nhân viên thù địch và giải thích rõ ràng về quyết định của bạn. Điều chỉnh chấm dứt cho phù hợp với hoàn cảnh. Một số nhân viên sẽ cần được hộ tống ra khỏi tòa nhà trong khi những người khác có thể dành một chút thời gian để thu dọn đồ đạc.