Cách viết chiến lược tiếp thị bán lẻ hiệu quả

Phát triển một chiến lược tiếp thị bán lẻ hiệu quả trong thế giới công nghệ cao ngày nay có nghĩa là thu hút người mua hàng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng, không chỉ khiến họ mua một lần và không bao giờ trở lại. Viết chiến lược bán lẻ của bạn liên quan đến việc xem xét một số yếu tố tạo ra sự khác biệt trong cách bạn đưa khách hàng đến cửa hàng. Khi bạn bắt đầu phát triển chiến lược của mình, hãy ghi nhớ các mục tiêu kinh doanh để bạn luôn đi đúng hướng để đáp ứng các mục tiêu bán lẻ tổng thể của bạn.

Xác định vị trí của bạn

Tìm hiểu làm thế nào cửa hàng của bạn nổi bật so với các cửa hàng cạnh tranh là một khía cạnh quan trọng của việc viết chiến lược tiếp thị của bạn. Nhìn vào định vị của bạn trên thị trường, chẳng hạn như bạn bán sản phẩm xa xỉ hay các mặt hàng giảm giá, để bắt đầu phát triển tuyên bố định vị của mình. Bạn có thể cần nói chuyện hoặc khảo sát khách hàng để tìm hiểu cách họ cảm nhận cửa hàng của bạn trước khi bạn viết phần này. Ví dụ, tìm hiểu xem khách hàng có thích nán lại trong cửa hàng của bạn vì môi trường xung quanh hoặc liệu họ có vội vã đi ra khỏi nơi khác vì ánh sáng khắc nghiệt hoặc thiếu màn hình bán hàng không. Cả hai đều là những yếu tố thêm vào vị trí của bạn.

Xác định thị trường mục tiêu

Hãy xem nhân khẩu học của những người mua sắm tại cửa hàng của bạn, chẳng hạn như tuổi của họ, nơi họ sống, số tiền chi tiêu trung bình và cách họ nghe về doanh nghiệp của bạn. Những chi tiết này giúp bạn xác định những cách tốt nhất để tiếp thị cho người mua hàng. Chẳng hạn, bạn có thể quyết định sử dụng quảng cáo trên thiết bị di động để thu hút người mua hàng trẻ tuổi hơn, đồng thời gắn bó với thư trực tiếp và in quảng cáo thu hút khán giả lớn tuổi chưa dựa vào Internet để nghiên cứu về các sản phẩm họ muốn mua.

Xác định lợi ích

Xác định lý do tại sao mọi người muốn mua sắm tại cửa hàng của bạn để xác định thông điệp tiếp thị bạn cần chuyển tiếp đến người mua hàng tiềm năng. Lý do có thể bao gồm các loại, giống hoặc nhãn hiệu sản phẩm bạn cung cấp. Hoặc, người mua hàng có thể ghé thăm cửa hàng của bạn vì không khí cửa hàng của bạn thể hiện, chẳng hạn như ánh sáng gián tiếp, màn hình giáo dục và các chiến thuật bán hàng bạn sử dụng để hiển thị sản phẩm. Nếu bạn giới thiệu sản phẩm mới thường xuyên hoặc thay đổi màn hình bán hàng thường xuyên, đây có thể là một lý do khác khiến mọi người đến cửa hàng của bạn.

Quyết định về chiến thuật

Các chiến thuật quảng cáo bạn sử dụng để đưa mọi người vào cửa hàng của bạn và xây dựng lòng trung thành của khách hàng phụ thuộc vào việc người mua hàng dựa vào Internet hay các nỗ lực quảng cáo khác để tìm hiểu về những gì cửa hàng của bạn cung cấp. Một sự kết hợp của các chiến thuật quảng cáo kỹ thuật số và truyền thống hoạt động tốt nhất nếu bạn thu hút được nhiều thị trường mục tiêu. Theo Forbes, các chiến thuật này cần bao gồm xây dựng trang web và tối ưu hóa trang web của bạn để mọi người tìm hiểu thêm về cửa hàng của bạn thông qua các tìm kiếm trên Internet. Các chiến thuật quảng cáo khác bao gồm quảng cáo trên các ấn phẩm địa phương và thư trực tiếp để tiếp cận thị trường mục tiêu cụ thể với các khuyến mại.

Đặt ngân sách và lịch biểu

Tạo một chiến lược tiếp thị hiệu quả đòi hỏi phải thiết lập ngân sách để chi trả cho tất cả các nhiệm vụ tiếp thị của bạn. Quản trị doanh nghiệp nhỏ nói rằng theo nguyên tắc chung, nếu cửa hàng của bạn kiếm được dưới 5 triệu đô la hàng năm, bạn nên dành ngân sách 7 đến 8 phần trăm doanh thu dự kiến ​​của mình để tiếp thị. Cuối cùng, lấy lịch và phác thảo các hoạt động tiếp thị mỗi tuần và ai cần chịu trách nhiệm thực hiện chúng để cửa hàng của bạn gặt hái những lợi ích của chiến lược tiếp thị bán lẻ của bạn.