Các loại quan hệ nhân viên

Quan hệ nhân viên đóng vai trò là một phần quan trọng trong sự tương tác của bạn với nhân viên. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có trách nhiệm giáo dục, tư vấn và hỗ trợ nhân viên của mình tạo ra một môi trường khuyến khích năng suất và tinh thần tích cực. Các trách nhiệm quan hệ nhân viên bổ sung bao gồm ngăn ngừa xung đột khi có thể và giải quyết các xung đột có thể phát sinh từ những hiểu lầm hoặc hành vi sai trái trong nơi làm việc.

Hành động khắc phục

Hành động khắc phục phục vụ như một hình thức của quan hệ nhân viên. Nếu một nhân viên làm điều gì đó yêu cầu cảnh báo bằng lời nói hoặc tài liệu bằng văn bản, đó được coi là hành động khắc phục. Trích dẫn chính sách hoặc quy tắc của công ty để hỗ trợ quyết định của bạn thực hiện hành động khắc phục. Luôn luôn thực hành khách quan. Tập trung vào hành động, không phải người thực hiện nó.

Đánh giá hiệu suất

Nhân viên có được thông tin có giá trị từ phản hồi của bạn. Đánh giá nhân viên giúp bạn cấu trúc các phản hồi một cách chuyên nghiệp và toàn diện. Đánh giá nhân viên trong các lĩnh vực chính của công việc và thảo luận về điểm mạnh và điểm yếu của anh ấy giúp bạn liên hệ với những kỳ vọng của bạn. Cung cấp cho nhân viên đang gặp khó khăn các công cụ họ cần để thành công và một khoảng thời gian hợp lý để cải thiện.

Giải thích quy tắc và chính sách

Đảm bảo nhân viên hiểu chính sách công ty cụ thể là trách nhiệm của quản lý. Khi thuê một nhân viên mới, hãy giải thích một số chính sách hoặc quy tắc dễ bị hiểu lầm. Khuyến khích tất cả nhân viên - mới và được thành lập - đến với bạn bằng các câu hỏi về các quy tắc hoặc chính sách của công ty. Giúp nhân viên hiểu cách một quy tắc hoặc chính sách đã bị vi phạm bởi các đồng nghiệp của họ trong các trường hợp liên quan đến các vấn đề như phân biệt đối xử hoặc quấy rối nơi làm việc.

Ủng hộ

Có một chính sách mở cửa với nhân viên của bạn. Một phần liên quan tốt đến nhân viên bao gồm duy trì một đường dây liên lạc mở. Khuyến khích nhân viên liên lạc với bạn về các vấn đề liên quan đến công việc hoặc các vấn đề cá nhân ảnh hưởng đến công việc của họ. Xử lý khiếu nại, điều chỉnh lịch làm việc hoặc giới thiệu đến các tài nguyên hữu ích giúp bạn liên quan đến nhân viên của mình. Xử lý tất cả các tương tác một cách công bằng, nhất quán. Duy trì bảo mật để truyền cảm hứng cho niềm tin của nhân viên vào bạn.