Tiếp thị trực tiếp so với thương hiệu
Quảng cáo phản hồi trực tiếp và thương hiệu là hai cách tiếp cận khác nhau nhưng phổ biến đối với truyền thông quảng cáo. Quảng cáo phản hồi trực tiếp, hoặc khuyến mại, có định hướng ngắn hạn. Xây dựng thương hiệu là mục tiêu của quảng cáo dài hạn, theo đó một công ty cố gắng thiết lập một thông điệp riêng biệt và có tác động về lợi ích của thương hiệu.
Phản hồi trực tiếp
Quảng cáo phản hồi trực tiếp được sử dụng bởi các công ty để tạo doanh số ngay lập tức hoặc thúc đẩy lưu lượng truy cập trong thời gian ngắn. Các công ty thường sử dụng nó để xây dựng một cơ sở khách hàng, để ra mắt một sản phẩm mới, để tạo ra doanh thu và dòng tiền hoặc để loại bỏ hàng tồn kho dư thừa. Quảng cáo phản hồi trực tiếp thường bao gồm các lời kêu gọi hành động khiến khách hàng phải hành động ngay lập tức để có được giá trị tốt hoặc giá thấp.
Ngôn ngữ
Một số thông điệp hoặc cụm từ phổ biến xuất hiện trong quảng cáo phản hồi trực tiếp. "Gọi ngay", "chỉ giới hạn thời gian" và "là một trong 100 người gọi đầu tiên" nằm trong số các biểu thức phổ biến được thấy trong quảng cáo phản hồi trực tiếp. Những thông điệp này minh họa cho phản ứng ngay lập tức được yêu cầu bởi quảng cáo. Trong một số quảng cáo, nhà quảng cáo có thể bao gồm một ứng dụng hoặc mẫu khảo sát với một khuyến mại tương ứng. Bao gồm các số 1-800 là một tín hiệu phổ biến khác của quảng cáo phản hồi trực tiếp.
Khái niệm cơ bản về thương hiệu
Một thương hiệu là ý nghĩa đằng sau một công ty và các sản phẩm của nó tỏa sáng trong các biểu tượng và khẩu hiệu của nó. Các công ty sử dụng những thứ này trong quảng cáo để xây dựng một hình ảnh hoặc bản sắc nhất định cho thương hiệu của họ. Một số công ty làm cho chất lượng trở thành một trọng tâm, ví dụ, và cố gắng thiết lập mình là thương hiệu chất lượng tốt nhất. Những người khác có thể quảng bá mình là nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu. Các tính năng sản phẩm độc đáo và chi phí thấp là các thông điệp thương hiệu phổ biến khác được sử dụng bởi các nhà quảng cáo.
Phản hồi chậm trễ
Thương hiệu thường liên quan đến việc truyền thông lâu dài và liên tục về lợi ích thương hiệu. Điều này thường được gọi là quảng cáo phản hồi chậm hoặc quản lý thương hiệu. Trong khi tiếp thị phản hồi trực tiếp thường tập trung vào các yếu tố bán hàng để thúc đẩy nhu cầu, xây dựng thương hiệu dài hạn tập trung vào việc thúc đẩy nhận thức về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Về bản chất, quản lý thương hiệu được sử dụng để tăng tỷ suất lợi nhuận theo thời gian để công ty kiếm được nhiều tiền hơn trên mỗi lần bán.