Các loại danh sách gửi thư

Danh sách gửi thư là một cách mạnh mẽ để giao tiếp với khách hàng hiện tại và để có được những khách hàng mới. Danh sách gửi thư phản hồi trực tiếp truyền thống được gửi qua thư bưu chính, nhưng ngày càng có nhiều danh sách này được sử dụng làm danh sách gửi thư điện tử.

Danh sách thư trực tiếp truyền thống bao gồm tên, địa chỉ và thông tin nhân khẩu học, chẳng hạn như tuổi tác và thu nhập hoặc thói quen mua hàng gần đây. Danh sách điện tử chứa tối thiểu tên và địa chỉ email và có thể có một loạt thông tin nhân khẩu học.

Danh sách phản hồi

Danh sách phản hồi bao gồm thông tin về những người đã phản hồi lời đề nghị theo một cách nào đó. Đây có thể là những khách hàng đã mua hàng gần đây hoặc khách hàng tiềm năng đã bày tỏ sự quan tâm đến các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

Danh sách khách hàng là loại có lợi nhất để có - ở dạng điện tử hoặc truyền thống - bởi vì việc tạo doanh số từ những người đã mua hàng với công ty của bạn dễ dàng hơn.

Danh sách khách hàng tiềm năng nóng cũng có giá trị vì những người này đã bày tỏ sự quan tâm trực tiếp đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Danh sách khách hàng tiềm năng ấm áp có thể bao gồm những người đã mua các sản phẩm tương tự hoặc liên quan gần đây hoặc đã bày tỏ sự quan tâm đến các sản phẩm liên quan.

Danh sách tổng hợp

Danh sách tổng hợp thường có triển vọng lạnh vì tên và chi tiết liên hệ đã được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như các công ty khảo sát, công ty tiếp thị từ xa và cơ sở dữ liệu địa chỉ dân cư.

Danh sách gửi thư lạnh là danh sách chứa các liên hệ chưa từng nghe về bạn, công ty hoặc sản phẩm của bạn trước đây. Họ đã không bày tỏ bất kỳ quan tâm hoặc thông tin yêu cầu. Vì công ty và sản phẩm của bạn không được biết đến với họ, nên việc tạo doanh số từ đó trở nên khó khăn hơn.

Bản tin

Danh sách gửi thư kiểu bản tin được sử dụng nhiều hơn ở định dạng điện tử so với bưu chính và chúng được thiết kế để giúp khách hàng và khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về công ty và sản phẩm của bạn. Tuy nhiên, thay vì gửi tài liệu bán hàng và phiếu giảm giá, danh sách gửi thư bản tin tập trung vào việc gửi thông tin hữu ích cho người đăng ký. Thông tin có thể là các bài viết chuyên sâu, mẹo, tài nguyên hoặc các mục tin tức chung.

Bằng cách cung cấp thông tin miễn phí, hữu ích cho những người đăng ký danh sách gửi thư, bạn tạo dựng niềm tin và lòng trung thành với độc giả của mình và điều này thường biến thành doanh số cao hơn cho công ty của bạn.

Thông báo

Danh sách thông báo là loại danh sách gửi thư phổ biến nhất được sử dụng hiện nay, cả ở dạng điện tử và in. Danh sách thông báo thường cố gắng tạo ra nhiều doanh số hơn bằng cách gửi phiếu giảm giá, thông báo sản phẩm mới, đặc biệt ngày lễ và giảm giá hoặc ưu đãi khác.

Thảo luận

Danh sách thảo luận là một kiểu danh sách gửi thư chỉ dành cho email và chúng được thiết kế để cho phép liên lạc giữa nhiều người trên khắp thế giới. Danh sách thảo luận tập trung vào một chủ đề nhất định, chẳng hạn như ung thư hoặc lập trình máy tính và chúng cho phép nhiều chủ đề được thảo luận giữa tất cả những người đăng ký qua email. Tin nhắn và phản hồi được gửi đến một danh sách thảo luận được nhận, đọc và trả lời công khai bởi những người khác đã đăng ký vào danh sách.