Các loại kiểm tra tính cách tại nơi làm việc

Nhiều công ty và tổ chức sử dụng thử nghiệm tính cách để đánh giá các đặc điểm và khả năng của nhân viên hiện tại hoặc tương lai của họ, kết quả được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau. Các thử nghiệm cho công việc bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng, công việc bảo mật và công việc tài chính đều có một trọng tâm khác nhau. Mặc dù Đạo luật Dân quyền năm 1964 cho phép người sử dụng lao động kiểm tra nhân viên hiện tại hoặc tương lai, nhưng không phải tất cả các thử nghiệm đều được cho phép.

Kiểm tra tính toàn vẹn cơ bản

Theo FindLaw.com, loại kiểm tra tính cách phổ biến nhất được sử dụng tại nơi làm việc là kiểm tra tính toàn vẹn. Được phát triển để kiểm tra tính trung thực, chúng thường được sử dụng để đánh giá các ứng viên nộp đơn xin việc ở cấp độ đầu vào trong môi trường bán lẻ hoặc dịch vụ tài chính, do quyền truy cập hàng hóa hoặc tiền mặt thường không được giám sát của nhân viên. Trước đây, các nhà tuyển dụng được phép cung cấp cho nhân viên tương lai một bài kiểm tra đa giác, hoặc "máy phát hiện nói dối", nhưng chính phủ liên bang đã cấm hình thức sàng lọc này vào năm 1988; tuy nhiên, một số ngành công nghiệp vẫn được phép cung cấp cho nhân viên của họ bài kiểm tra gây tranh cãi này. Nhiều tiểu bang cũng có các quy tắc riêng về kiểm tra tính toàn vẹn cơ bản.

Kiểm tra tính toàn vẹn

Các bài kiểm tra tính toàn vẹn của Overt phức tạp hơn nhiều so với loại giấy và bút chì và thường bao gồm hai phần. Theo FindLaw.com, phần đầu tiên đo lường thái độ và niềm tin của người nhận về hành vi trộm cắp, cũng như sự khoan dung và trừng phạt đối với những người khác ăn cắp. Phần thứ hai của bài kiểm tra tính toàn vẹn công khai yêu cầu người thực hiện đánh giá xu hướng và lịch sử trộm cắp của chính mình. Mặc dù người nhận trung bình có thể dễ dàng giả mạo kết quả đánh giá, nghiên cứu cho thấy kiểm tra tính toàn vẹn công bằng là một yếu tố dự đoán chính xác về hành vi trong công việc. London House PSI, Kiểm kê thái độ của nhân viên, Báo cáo Reid, Khảo sát Stanton và Khảo sát thái độ đáng tin cậy là tất cả các loại kiểm tra tính toàn vẹn công khai.

Biện pháp tâm lý

Đo lường tính cách là một bài kiểm tra đánh giá các đặc điểm của toàn bộ con người thay vì chỉ thiên hướng của cô ấy đối với hành vi trộm cắp hoặc làm sai. Các thử nghiệm như Kiểm kê tính cách California và Chỉ số loại Meyers Briggs thường được sử dụng để dự đoán độ tin cậy và đạo đức làm việc của người nhận, ngoài sự trung thực và tương thích với người khác. Các thử nghiệm này, bao gồm Kiểm kê Outlook cá nhân, Ngân hàng phản ứng nhân sự và Kiểm kê việc làm PDI, yêu cầu người thực hiện trả lời các câu hỏi không liên quan cụ thể đến công việc. Một số nghiên cứu chỉ ra rằng các xét nghiệm này dự đoán chính xác không chỉ hành vi trộm cắp mà cả các hành vi khó khăn khác, chẳng hạn như xu hướng vắng mặt và các vấn đề kỷ luật khác.

Mối quan tâm pháp lý về kiểm tra nơi làm việc

Mặc dù Tiêu đề VII của Đạo luật Dân quyền cho phép thử nghiệm tại nơi làm việc, Đạo luật có thể được viện dẫn nếu người nộp đơn cảm thấy một bài kiểm tra không công bằng cho cô ấy vì chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính hoặc nguồn gốc quốc gia. Để Đạo luật được sử dụng thành công chống lại chủ nhân, người nộp đơn phải chứng minh rằng thử nghiệm đã ảnh hưởng xấu đến không chỉ người nộp đơn, mà cả nhóm được bảo vệ có trong Đạo luật. Ví dụ, nếu một chủ lao động chỉ sử dụng thử nghiệm trên các ứng viên thiểu số chứ không phải tất cả các ứng viên, thì một vụ kiện có thể thành công.