Lý thuyết tiếp thị vòng lặp lan truyền

Vòng lặp mở rộng lan truyền là một lý thuyết tiếp thị trong đó người dùng sản phẩm là nhà tiếp thị chính của nó. Các công ty sử dụng các vòng lặp mở rộng lan truyền không chỉ cố gắng tạo các video và nội dung phổ biến mà người dùng có thể đăng lại. Với vòng lặp mở rộng lan truyền, người hâm mộ của sản phẩm giúp quảng bá thông qua việc tiếp tục sử dụng và bằng cách khuyến khích bạn bè và đồng nghiệp tham gia cùng họ sử dụng nó. Một doanh nghiệp nhỏ sử dụng kế hoạch tiếp thị vòng lặp lan truyền có thể không cần đầu tư nhiều vào quảng cáo và bán hàng, nhưng nó sẽ cần một sản phẩm nổi bật thu hút sự quan tâm của khách hàng.

Vòng lặp mở rộng của virus

Với sự phát triển của email, blog và phương tiện truyền thông xã hội, người tiêu dùng đã đóng một vai trò mới trong chuỗi tiếp thị. Tạo nội dung lan truyền trên mạng lan truyền theo cấp số nhân thông qua người dùng là mục tiêu tìm kiếm của bất kỳ nhà tiếp thị nào. Nhưng tiếp thị vòng lặp lan truyền không chỉ dừng lại ở việc một video được truyền qua mạng xã hội. Mặc dù một nhà sản xuất soda nổi tiếng có thể tạo ra một video hài hước với hy vọng nhận được quảng cáo miễn phí thông qua các bài đăng của người dùng, công ty có thể có một kế hoạch tiếp thị rộng rãi trong đó việc tạo một video lan truyền chỉ là một phần. Tiếp thị vòng lặp mở rộng lan truyền dựa trên các quảng cáo của người dùng và chia sẻ như là chiến lược chính để tiếp cận người tiêu dùng, không chỉ là một phần của chiến lược lớn hơn.

Hành động của người dùng

Các nhà tiếp thị có nhiều cách để họ có thể tạo ra các vòng mở rộng lan truyền, nhưng bất kỳ kế hoạch tiếp thị nào cũng sẽ phải tập trung vào nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng. Khách hàng quay lại trang web và thực hiện hành động là nền tảng của vòng lặp mở rộng lan truyền, vì hành động đó nên được thiết kế để tạo thông báo khuyến khích người dùng khác tham gia. Vì người dùng thúc đẩy quảng cáo và quảng bá sản phẩm, lực lượng quảng cáo và bán hàng có một vai trò nhỏ hơn nhiều trong một kế hoạch tiếp thị vòng lặp virus.

Thông báo

Thông báo là một yếu tố quan trọng của bất kỳ kế hoạch tiếp thị vòng lặp mở rộng lan truyền trực tuyến nào. Một loại là thông báo tổng hợp, có thể bao gồm email tự động hoặc bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội khuyến khích người dùng khác chơi trò chơi, thử dịch vụ hoặc xem nội dung mà bạn bè của họ đã truy cập. Mặc dù hữu ích, những thông báo này có thể gây khó chịu cho một số người dùng và có nguy cơ mất lòng tin của họ. Thông báo hữu cơ là chính hãng hơn, vì đây là những bài đăng hoặc email mà người dùng chọn gửi, với thẻ ảnh là một hình thức phổ biến của các thông báo này. Mục tiêu cuối cùng là định vị, trong đó thông báo hiếm khi cần thiết vì sự tham gia của người dùng rất mạnh.

Chuyển đổi

Các vòng lặp virus có thể chứng minh là kém hiệu quả hơn nếu các khách hàng tiềm năng mà họ tạo ra không tạo ra đủ chuyển đổi, đây là phép đo phổ biến được sử dụng trong các kế hoạch tiếp thị trực tuyến. Chuyển đổi thường đề cập đến bán hàng nhưng cũng có thể bao gồm đăng ký trang web, đăng ký danh sách email hoặc đăng lại nội dung phương tiện truyền thông xã hội. Kế hoạch tiếp thị sẽ xác định những gì được tính là một chuyển đổi. Ví dụ: chuyển đổi cho trang web chia sẻ ảnh có thể là người dùng đăng ký hoặc tải lên ảnh. Đối với dịch vụ này, đăng ký sẽ diễn ra nhanh hơn so với tải lên ảnh của người dùng, nhưng nếu kế hoạch tập trung quá nhiều vào việc đạt được đăng ký, điều đó có thể không dẫn đến tải lên ảnh đủ để làm cho dịch vụ trở nên đáng giá cho thị trường rộng lớn hơn. Các vòng mở rộng lan truyền phát triển thông qua chất lượng trải nghiệm người dùng.