Chiến lược tiến bộ có tầm nhìn

Chiến lược kinh doanh được định nghĩa là một kế hoạch hành động dài hạn mà một doanh nghiệp thiết kế để đáp ứng các mục tiêu của nó. Chiến lược có tầm nhìn đang làm cho những mục tiêu đó trở nên độc đáo và khác biệt để vượt qua đối thủ cạnh tranh của bạn và tạo ra một doanh nghiệp thành công. Do đó, khám phá và tạo ra những chiến lược đó là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất bạn có thể thực hiện.

Bị ám ảnh bởi chất lượng

Tom Peters, nhà tư vấn quản lý có ảnh hưởng, nói rằng hành khách của hãng hàng không tự hỏi về chất lượng máy bay của họ khi họ tìm thấy vết bẩn trên khay máy tính xách tay của họ. Chất lượng rất quan trọng đối với khách hàng của bạn và họ tìm kiếm nó ở mọi góc của sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn. Để nổi bật trong cuộc thi, trở nên ám ảnh với chất lượng. Yêu cầu nó từ mỗi nhân viên và tự mô hình hóa nó. Làm cho chất lượng trở thành một phần quan trọng trong kế hoạch kinh doanh của bạn và bao gồm các biện pháp chất lượng trong mỗi đánh giá hiệu suất. Thưởng nó khi bạn nhìn thấy nó và xem doanh nghiệp của bạn phát triển.

Xác định rõ ràng tầm nhìn của bạn

Walt Disney định nghĩa chiến lược kinh doanh của mình đơn giản là "Làm cho mọi người hạnh phúc". Câu nói đơn giản đó đã nói lên tất cả, và nó làm cho mục tiêu của anh ấy rõ ràng với mọi nhân viên. Bất cứ khi nào có nghi ngờ về một hướng có thể, tất cả những gì anh phải làm là tự hỏi: "Điều này có làm mọi người hạnh phúc không?" Quyết định được đưa ra và hành động được thực hiện bằng cách trả lời câu hỏi đó thường xuyên. Hãy tự hỏi chiến lược của bạn là gì. Xác định nó đơn giản, lý tưởng trong một hoặc hai câu. Người của bạn sẽ có động lực để hoàn thành những điều tuyệt vời nếu họ hiểu những gì bạn đại diện.

Phấn đấu trở thành người giỏi nhất

Không ai có động lực để giống như mọi người khác. Các ngón tay bọt được bán ở hầu hết các sân vận động thể thao, "Chúng tôi là số 1" Các vận động viên chiến đấu cho chiếc cúp vô địch và quyền được gọi là tốt nhất. Công ty của bạn nên tuyên bố rằng họ muốn trở thành người giỏi nhất trong những gì nó làm. Nhân viên sẽ làm việc chăm chỉ và lâu dài nếu họ cảm thấy như họ đang làm việc cho một người chiến thắng. Trở thành con chó dẫn đầu và tận hưởng khung cảnh từ phía trước.

Không ngừng lắng nghe khách hàng của bạn

Lắng nghe khách hàng của bạn và điều chỉnh ngay lập tức dựa trên những gì họ nói với bạn. Thiết kế và phát triển công cụ phản hồi và đo lường phản hồi của khách hàng thường xuyên. Đối xử với khách hàng của bạn tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh và họ sẽ thưởng cho bạn bằng sự trung thành và kinh doanh của họ. Stew Leonard ở Norwalk, Connecticut, người điều hành một cửa hàng tạp hóa và sữa, đã trở thành một huyền thoại bằng cách lắng nghe khách hàng của mình. Anh ta có một hòn đá khắc ở lối vào sữa của mình với chính sách dịch vụ khách hàng của mình cho mọi người thấy - lưu ý hai quy tắc: "khách hàng luôn luôn đúng" và "nếu khách hàng đã sai, hãy đọc lại quy tắc số 1 . " Trở thành một huyền thoại trong doanh nghiệp của bạn bằng cách luôn chú ý đến khách hàng của bạn.