Cách khắc phục sự khác biệt về văn hóa trong một tổ chức

Giải quyết các thách thức liên quan đến lực lượng lao động đa dạng về văn hóa là chìa khóa thành công trong kinh doanh. Đơn giản chỉ cần thiết lập các quy tắc kinh doanh và các chính sách bằng văn bản có thể thay đổi hành vi nhưng không phải thái độ sẽ không hiệu quả. Những gì sẽ làm việc là thúc đẩy một nền văn hóa doanh nghiệp bao trùm sự đa dạng văn hóa. Lãnh đạo công ty có quyền bắt đầu đưa lực lượng lao động lại với nhau chỉ bằng cách nêu gương tốt.

Hoạt động Vs. Quản lý thụ động

Vượt xa hơn dịch vụ trả tiền cho sự đa dạng văn hóa và hướng tới quản lý đa dạng chủ động với mục tiêu tạo ra một môi trường phù hợp với tất cả nhân viên. Điều quan trọng là phải hiểu rằng mặc dù việc khắc phục sự khác biệt về văn hóa thông qua quản lý tích cực có thể tỏ ra khó khăn lúc đầu, nhưng điều đó là không thể. Nó đòi hỏi phải buông bỏ những thái độ và giả định chính đáng và trở nên cởi mở để thay đổi. Thách thức là giúp các nhân viên hiểu rằng các tiêu chuẩn và giá trị của người khác có giá trị như chính họ.

Cam kết và trách nhiệm

Cũng giống như bất kỳ chính sách hoặc chương trình nào khác, việc nhận được cam kết đầy đủ từ ban quản lý là rất quan trọng để đảm bảo chương trình đa dạng thành công. Các chính sách kinh doanh bắt buộc đối xử khách quan, công bằng và bình đẳng cho mọi nhân viên - bất kể sắc tộc hay giới tính - là điểm khởi đầu tốt. Giữ các nhà quản lý có trách nhiệm đóng vai trò là những hình mẫu tốt và đề cao đạo đức và các tiêu chuẩn đối xử công bằng. Nhấn mạnh rằng một cái gì đó đơn giản như phát âm một tên chính xác thường có ảnh hưởng sâu sắc. Điều này không chỉ thể hiện sự tôn trọng đối với người đó mà còn thể hiện sự tôn trọng đối với văn hóa của cô ấy.

Làm cho đa dạng vui vẻ

Tạo cơ hội cho nhân viên của bạn giao tiếp là một cách bí mật để kết nối các thành viên trong nhóm và giúp họ tìm hiểu thêm về nhau. Các cuộc tụ họp ngày lễ, dã ngoại, trò chơi bóng mềm và một giải đấu bóng chuyền hoặc bowling do công ty tài trợ là những ý tưởng khởi đầu. Lên lịch tập hợp và khuyến khích mọi người mang một món ăn từ đất nước của họ và xem xét những lợi ích tiềm năng của những bữa ăn trưa cafe hợp tác bao gồm các bài học ngôn ngữ. Kết hợp các ngày lễ dân tộc vào lịch kinh doanh của bạn, cung cấp các mô tả về các hoạt động và phong tục liên quan.

Cởi mở và hợp tác

Đào tạo đa dạng, chính sách mở cửa và môi trường mà nhân viên của bạn cảm thấy thoải mái khi nói mà không sợ bị coi thường hay trả thù là điều cần thiết. Văn hóa công ty định hướng theo nhóm, chủ động tìm kiếm đầu vào từ những người có nền tảng văn hóa khác nhau có lợi cho cả những người liên quan và doanh nghiệp của bạn. Tham gia tích cực vào các nhóm hoặc nhóm làm việc làm tăng cảm giác thân thuộc và giúp nhân viên hiểu rằng bạn coi trọng kiến ​​thức và kỹ năng của họ. Một loạt các ý tưởng và đóng góp mới có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng lợi thế cạnh tranh.