Các chức năng của quan hệ công nghiệp là gì?

Quan hệ công nghiệp, còn được gọi là quan hệ nhân viên giữa quản lý và nhân viên, là một phần quan trọng trong cách vận hành của các doanh nghiệp. Nhiều tổ chức sẽ cảm thấy bối rối về cách quản lý và nhân viên hòa hợp với nhau; các tổ chức khác sẽ khoe khoang về cách công ty coi lực lượng lao động của họ là tài sản quý giá nhất của họ. Các vấn đề với quan hệ công nghiệp là phổ biến trên toàn cầu. Trên thực tế, vì mối quan hệ công nghiệp căng thẳng, nhiều nhân viên đang gặp khó khăn hoặc không thể đạt được tiềm năng đầy đủ của họ.

Khi một nhân viên không thể phát huy hết tiềm năng của mình, điều đó không chỉ xấu cho nhân viên đó, mà còn tệ cho công ty. Ví dụ, khi một nhân viên và người quản lý không liên quan tốt với nhau, thì nhân viên đó có nguy cơ trở nên thảnh thơi với các nhiệm vụ của mình, và vì vậy cô ấy có khả năng thực hiện các nhiệm vụ của mình .. Tất nhiên, hầu hết thời gian, những vấn đề này thường là một vấn đề giao tiếp và có thể được giải quyết bằng cách cải thiện giao tiếp giữa người quản lý và nhân viên để cho phép giao tiếp hiệu quả hơn. Tuy nhiên, đôi khi, tình huống có nhiều sắc thái hơn thế.

Quan hệ công nghiệp là gì?

Quan hệ nhân viên là một thuật ngữ hiện đại từng được gọi là quan hệ công nghiệp. Nó có nghĩa là mối quan hệ tình cảm, thể chất, hợp đồng và thực tế tồn tại giữa một nhân viên và chủ nhân của họ. Trong các tình huống thực tế hàng ngày, quan hệ nhân viên là mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý của họ. Một mối quan hệ như vậy có thể có một số cơ sở để phát triển. Một mặt, nó có thể dựa trên sự tin tưởng, đánh giá cao và tôn trọng lẫn nhau, trong khi nó có thể dễ dàng dựa trên sự thiếu minh bạch và sợ hãi.

Các công ty thường không muốn vị vua cơ sở thứ hai trở thành người mà mối quan hệ nhân viên được thiết lập. Nếu nhân viên không cảm thấy mối liên hệ tích cực với người quản lý của họ, thì họ thường sẽ không thể hiện tốt nhất.

Quan hệ nhân viên cũng là về những nỗ lực mà bộ phận nhân sự thực hiện để làm cho mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý của họ trở nên thân thiện nhất có thể. Thông thường, điều này sẽ được thực hiện dưới dạng một chương trình quan hệ nhân viên, trong đó chương trình sẽ tìm cách đảm bảo mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý của họ mạnh mẽ, rằng nhân viên được đối xử công bằng và mọi vấn đề phát sinh giữa nhân viên và quản lý đều được giải quyết nhanh chóng và càng thân thiện càng tốt.

Tầm quan trọng của quan hệ công nghiệp là gì?

Mỗi công ty cần phải có quan hệ công nghiệp tốt. Khi mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý là tích cực, thì rất nhiều thứ sẽ thấy sự cải thiện ngay lập tức, chẳng hạn như năng suất của nhân viên, động lực, sự gắn kết và tinh thần của họ, trong số những người khác.

Những nhân viên có mối quan hệ thân thiện với người quản lý của họ thực sự thích thú và mong muốn được đi làm mỗi sáng. Các đối tác của họ, những người có mối quan hệ tiêu cực với người quản lý của họ, thường sẽ cảm thấy lo lắng về công việc và sẽ không mong chờ điều đó vào buổi sáng. Nhân viên có mối quan hệ tốt hơn với người quản lý của họ sẽ có trải nghiệm làm việc tích cực, nơi họ sẽ làm việc tốt hơn, chăm chỉ hơn, hạnh phúc hơn và theo cách tận tụy hơn. Họ sẽ hạnh phúc và kết quả là khách hàng của công ty cũng sẽ hạnh phúc. Cuối cùng, điểm mấu chốt của công ty sẽ được hưởng lợi từ các mối quan hệ nhân viên tốt hơn.

Chức năng của quan hệ công nghiệp

Có bốn chức năng chính mà quan hệ công nghiệp đóng và các nhà quản lý có thể sử dụng để đảm bảo rằng mối quan hệ với nhân viên là tích cực.

Chức năng của giao tiếp mở

Giao tiếp rất quan trọng đối với bất kỳ mối quan hệ nào, bao gồm cả mối quan hệ kinh doanh. Nhân viên thường sẽ dành một phần rất lớn thời gian trong ngày làm việc và vì vậy điều quan trọng là họ cảm thấy hoàn toàn thoải mái với người quản lý của mình và hài lòng với loại công việc họ làm.

Quy tắc ABC thực sự giúp ở đây. ABS là viết tắt của Luôn luôn giao tiếp và đó là một quy tắc quan trọng cần nhớ khi liên quan đến nhân viên. Người quản lý nên thông báo cho nhóm của họ rằng công việc của người quản lý là làm cho công việc dễ dàng hơn một chút cho nhân viên và giúp họ bất cứ điều gì họ cần. Họ cũng nên tìm cách rõ ràng về những gì họ cần từ nhân viên.

Một cách mà bạn có thể đứng đầu mọi thứ với nhóm của mình là tiến hành khảo sát hàng tuần, nơi nhân viên của bạn có thể cung cấp cho bạn thông tin phản hồi với lợi ích của việc ẩn danh. Nó giúp duy trì luồng giao tiếp và nó gắn kết nhân viên của bạn trong một môi trường vừa an toàn vừa ẩn danh cho họ.

Chức năng của công nhận

Đôi khi một cái gì đó đơn giản như nói một số từ tử tế với nhân viên của bạn có thể đi một chặng đường dài. Trong thực tế, hầu hết các nhân viên cảm thấy bị bỏ đói công nhận tại nơi làm việc của họ. Khi bạn cho họ thấy lòng biết ơn và sự đánh giá cao nó sẽ có ý nghĩa rất lớn đối với họ. Nó cũng là một loại chiến lược củng cố, nơi bạn củng cố công việc tốt mà họ làm bằng cách công nhận họ cho nó. Điều đó truyền cảm hứng cho họ muốn làm nhiều hơn nữa.

Nhưng đừng chỉ khen ngợi riêng tư. Cung cấp cho nó ở nơi công cộng cũng cho một hiệu ứng lớn hơn nhiều. Khi bạn khen ngợi nhân viên của mình ở nơi công cộng, những người còn lại trong nhóm cũng được truyền cảm hứng. Khi bạn thưởng cho nhóm của bạn hoàn thành tốt công việc thì văn hóa khen thưởng và đánh giá cao bắt đầu phát triển giữa bạn và nhân viên của bạn, điều này thúc đẩy họ làm việc chăm chỉ hơn nữa trong các nhiệm vụ của họ.

Chức năng của phản hồi liên tục

Bạn nên cung cấp thông tin phản hồi thường xuyên nhất có thể cho nhân viên của bạn. Bạn có thể nói với họ về công việc tuyệt vời mà họ đang làm cũng như đưa ra một số lời chỉ trích mang tính xây dựng về những gì họ cần cải thiện. Đó là một phần thiết yếu khác của mối quan hệ bền chặt giữa nhân viên và người quản lý.

Tin hay không, nhân viên của bạn thực sự muốn và coi trọng phản hồi của bạn. Họ muốn học hỏi nhiều hơn và phát triển khả năng và khả năng của mình và cảm thấy như họ đang tiến lên phía trước, không chỉ ở nơi làm việc, mà cả trong cuộc sống. Khi bạn hướng dẫn họ và những lời khuyên nhỏ về những gì họ cần làm để đến nơi họ muốn, họ sẽ đánh giá cao bạn. Giữ nhiều phiên phản hồi khi bạn cần để làm điều này và đảm bảo rằng nhân viên của bạn liên tục cảm thấy như có sự tăng trưởng và phát triển trong công việc và bản thân họ.

Chức năng của đầu tư

Bạn nên luôn luôn cho nhân viên của bạn thấy rằng bạn quan tâm. Bạn không nên quan tâm đến họ như nhân viên của mình, mà còn là con người. Họ cần biết rằng bạn thực hiện nghiêm túc, cả về cá nhân và chuyên nghiệp. Khi bạn muốn nhân viên của mình thành công, họ sẽ tôn trọng bạn hơn và sẽ tham gia nhiều hơn vào công việc của họ và trong công ty nói chung.

Khi một nhân viên hạnh phúc và cảm thấy thỏa mãn trong cuộc sống cá nhân, năng suất làm việc của anh ta có thể sẽ được cải thiện. Vì vậy, nếu bạn muốn thấy nhân viên của mình làm tốt hơn, hãy thực hiện một động tác đầu tư lớn vào cuộc sống cá nhân của họ và bạn sẽ thấy những cải tiến lớn.

Có nhiều cách bạn có thể đầu tư vào cuộc sống cá nhân của nhân viên, theo những cách có ý nghĩa. Ví dụ, bạn có thể cung cấp quyền thành viên phòng tập thể dục để khuyến khích nhân viên của bạn chăm sóc cơ thể của họ và hạnh phúc hơn trong quá trình này. Bạn có thể khuyến khích họ theo đuổi sở thích của họ, và làm những việc mà họ thấy thú vị ngoài công việc. Bạn thậm chí có thể cung cấp thời gian nghỉ việc từ họ, để họ có thể làm một số công việc tình nguyện.