Phân biệt ngang là gì?

Các chủ doanh nghiệp nhỏ thường nhận thức đầy đủ về sự khác biệt của sản phẩm, ngay cả khi không phải bằng tên đó. Các sản phẩm trong một cửa hàng bán lẻ khác nhau không chỉ về những gì họ làm cho người tiêu dùng mà còn về các cân nhắc về chất lượng và thẩm mỹ như màu sắc hoặc kiểu dáng. Hiểu sự khác biệt của sản phẩm và sự khác biệt giữa sự khác biệt theo chiều ngang và chiều dọc có thể giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ đưa ra một chiến lược vững chắc để phát triển và tiếp thị sản phẩm của họ.

Phân biệt sản phẩm

Khác biệt hóa sản phẩm là chiến lược kinh doanh phát triển và tiếp thị các loại hoặc kiểu dáng sản phẩm khác nhau. Các nhà sản xuất phân biệt sản phẩm của họ trên thị trường để thiết lập hoặc khai thác lợi thế cạnh tranh và mở rộng thị phần. Làm thế nào một công ty đi về sự khác biệt thay đổi đáng kể, từ việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hoàn toàn mới đến chỉ thay đổi thiết kế hoặc màu sắc của sản phẩm. Trong cả hai trường hợp, công ty đang tìm cách đáp ứng nhu cầu của nhiều người tiêu dùng hơn bằng cách cung cấp cho họ các sản phẩm khác nhau. Có hai loại khác biệt - dọc và ngang.

Phân biệt ngang

Sự khác biệt theo chiều ngang đề cập đến sự khác biệt trong các sản phẩm không thể đánh giá dễ dàng về chất lượng. Điều này trái ngược với sự khác biệt theo chiều dọc, trong đó sự khác biệt giữa các sản phẩm có thể đo lường khách quan và dựa trên mức độ chất lượng tương ứng của sản phẩm. Các sản phẩm khác biệt theo chiều ngang chỉ khác nhau một chút, vì nó hiệu quả hơn cho các nhà sản xuất để cố gắng thu hút càng nhiều người tiêu dùng mới càng tốt với chi phí bổ sung tối thiểu. Mặc dù các sản phẩm khác biệt theo chiều ngang có xu hướng điều chỉnh giá tương tự ở mức cân bằng, việc thiếu mối quan hệ với chất lượng không nhất thiết có nghĩa là chúng có giá như nhau - hai sản phẩm có thể giống nhau về mọi mặt ngoại trừ màu sắc hoặc hương vị và vẫn được cung cấp hoàn toàn khác nhau giá cả

Sở thích chủ quan của người tiêu dùng

Không giống như các sản phẩm khác biệt theo chiều dọc, các tính năng của các sản phẩm khác biệt theo chiều ngang có thể được đặt hàng một cách khách quan. Ví dụ phổ biến về sự khác biệt theo chiều ngang bao gồm vị trí - cung cấp cùng một sản phẩm, nhưng ở các khu vực địa lý khác nhau - hoặc màu sắc - cung cấp cùng một sản phẩm trong các sơ đồ sơn khác nhau, ví dụ. Trong một ví dụ khác được cung cấp bởi Teng Wah Leo của Đại học St. Francis Xavier, "một người đam mê xe có thể nhìn đầu tiên cho BHP (phanh mã lực) cho xe của mình; khác có thể được quan tâm nhiều hơn với MPG (dặm mỗi gallon)."

Ưu điểm và nhược điểm

Sự khác biệt theo chiều ngang mang đến cho các nhà sản xuất một số lợi thế chính, bao gồm khả năng chiếm thị phần lớn hơn - ví dụ, tủ lạnh được cung cấp ở cả hai màu trắng và đen hấp dẫn người tiêu dùng với sở thích, chẳng hạn. Sự khác biệt theo chiều ngang thường rẻ hơn so với việc cải thiện chất lượng, điều cần thiết cho sự khác biệt theo chiều dọc. Cung cấp quá nhiều lựa chọn, mặt khác, có thể trở nên không hiệu quả do chi phí sản xuất các tùy chọn mới. Ngoài ra, sự khác biệt theo chiều ngang là không đủ để có được khách hàng mới nếu họ đang tìm kiếm mức chất lượng được đo lường khách quan cao hơn hoặc giá thấp hơn.