Tai nghe không dây Vs. Tai nghe có dây

Nếu bạn đang tìm cách triển khai micrô tai nghe trong doanh nghiệp của mình, cuối cùng bạn sẽ đến điểm bạn phải chọn giữa có dây hoặc không dây. Vì việc triển khai phần cứng mới cho nơi làm việc có thể là một khoản đầu tư tốn kém, bạn cần dành thời gian để cân nhắc cẩn thận cả hai tùy chọn. Khi nói đến doanh nghiệp của bạn, quyết định giữa có dây và không dây là vô cùng tình huống - không một tai nghe nào sẽ phù hợp hoàn hảo cho mọi doanh nghiệp.

Mục đích

Điều đầu tiên bạn cần xem xét là tại sao bạn lại triển khai tai nghe. Nói chung, tai nghe trong cài đặt doanh nghiệp được sử dụng để xử lý các cuộc gọi đến và từ khách hàng, khách hàng và đồng nghiệp. Trong một số cài đặt chuyên biệt như phòng thu âm, chúng cũng là thiết bị đầu vào chính để tạo ra sản phẩm trực tiếp. Xem xét tính chất công việc mà tai nghe sẽ tham gia. Có phải nhân viên của bạn sẽ đứng yên trong hầu hết thời gian, hoặc sẽ tự do chuyển động trong quá trình sử dụng là một yếu tố? Bao lâu thì tai nghe sẽ được sử dụng tại một thời điểm? Hãy xem xét những điều này và các chi tiết khác trong lĩnh vực của công ty bạn trước khi đưa ra quyết định.

Giao thoa

Tai nghe không dây dễ bị nhiễu điện tử hơn so với các đối tác có dây của chúng. Nguyên nhân của sự can thiệp này khác nhau, nhưng nhìn chung có thể được quy cho lưu lượng tín hiệu và cơ sở hạ tầng tòa nhà. Khi một số lượng lớn tín hiệu không dây được truyền gần nhau, lưu lượng kết quả có thể gây nhiễu, giảm chất lượng âm thanh và thậm chí mất hoàn toàn tín hiệu. Các tín hiệu này được truyền bởi nhiều thiết bị, bao gồm không chỉ tai nghe mà cả điện thoại di động của mọi nhân viên, bộ định tuyến Internet không dây và hầu hết mọi thiết bị phát qua tần số radio. Nếu bất kỳ tai nghe nào hoạt động trên cùng tần số, bạn thậm chí có thể nhận được một lượng nhiễu xuyên âm nhỏ giữa các thiết bị, gây nhiễu và hơn thế nữa. Việc xây dựng một tòa nhà và sắp xếp các công việc và đồ nội thất chính cũng có thể có tác dụng - một lượng lớn kim loại có thể tạo ra nhiễu cho các thiết bị không dây. Bởi vì tai nghe có dây được kết nối trực tiếp với máy tính, chúng không gặp phải vấn đề nhiễu nào.

Vận động

Về cơ bản, bạn đã buộc vào máy tính của mình khi bạn đeo tai nghe có dây. Mặc dù điều này không thành vấn đề nếu nhân viên của bạn sẽ dành tất cả thời gian cuộc gọi tại bàn của họ, nhưng nó có thể là một vấn đề nếu họ cần tự do di chuyển. Tùy thuộc vào độ dài dây, tai nghe có dây cũng có thể khiến nhân viên của bạn khó ngồi thoải mái mà không có nguy cơ ngắt kết nối tai nghe. Tùy thuộc vào loại tai nghe, tai nghe không dây có thể hoặc không cho phép nhân viên mạo hiểm rời khỏi bàn làm việc của họ. Hầu hết các tai nghe không dây có phạm vi giới hạn cách xa trung tâm tín hiệu của chúng, nghĩa là rời khỏi văn phòng hoặc tủ có thể dẫn đến mất tín hiệu. Tuy nhiên, nếu có thứ gì đó trong văn phòng ngoài tầm với của tất cả nhưng dây dài nhất là cần thiết, người dùng tai nghe không dây sẽ không cần phải tháo tai nghe để lấy lại.

Pin và thời gian sạc

Thời gian hoạt động là một vấn đề khác. Tai nghe có dây cung cấp năng lượng riêng thông qua cáp và có thể hoạt động liên tục miễn là cần thiết. Tai nghe không dây có thời gian hoạt động hạn chế - cuối cùng, bạn sẽ cần sạc lại tai nghe hoặc thay pin. Tùy thuộc vào thời gian sử dụng tai nghe trong bao lâu, đây có thể là một vấn đề nhỏ hoặc nghiêm trọng. Nếu nhân viên của bạn sẽ sử dụng tai nghe trong một thời gian dài, vì trong trung tâm cuộc gọi hỗ trợ khách hàng, thời gian hoạt động cho tai nghe có thể là một sự cân nhắc nghiêm túc.

Hồng ngoại không dây so với Bluetooth

Nếu bạn mạnh mẽ xem xét không dây, bạn sẽ phải chọn giữa Bluetooth và hồng ngoại. Bluetooth sử dụng tần số radio, có nghĩa là miễn là tín hiệu có thể đến tai nghe, dữ liệu sẽ truyền đi. Tuy nhiên, việc sử dụng radio cũng khiến Bluetooth dễ bị nhiễu hơn nhiều so với hồng ngoại - và do không thể truyền dữ liệu, việc hao pin có thể là đáng kể. Tai nghe hồng ngoại trải nghiệm ít nhiễu hơn nhiều so với các đối tác Bluetooth của chúng, nhưng bị giới hạn bởi so sánh vì chúng là thiết bị tầm nhìn; dữ liệu không dây được truyền qua tín hiệu ánh sáng hồng ngoại giữa tai nghe và bộ phát hồng ngoại. Nếu bộ phát hồng ngoại trên máy tính và máy thu trên tai nghe không thể "nhìn thấy" nhau hoặc có sự cản trở đáng kể giữa chúng, chất lượng âm thanh có thể bị giảm đáng kể và tín hiệu có thể bị mất hoàn toàn. Hồng ngoại thường có phạm vi ngắn hơn nhiều so với Bluetooth - nhưng ít hao pin hơn.

Chi phí triển khai

Chi phí mua tai nghe thực sự có thể là một trong những yếu tố chính trong việc quyết định loại tai nghe. Tai nghe có dây thường rẻ hơn so với các đối tác không dây của chúng và không có nhược điểm nào đến từ việc dựa vào tín hiệu không dây. Trong một môi trường chuyên nghiệp, nơi mỗi đô la tiết kiệm là một đô la có thể được chuyển đi nơi khác trong ngân sách, việc tiết lộ nhiều hơn cho mạng không dây có thể là một lựa chọn kém trừ khi việc di chuyển là hoàn toàn cần thiết.

Chi phí liên tục

Một chi phí khác để xem xét là chi phí sử dụng liên tục. Tai nghe có dây thường không phải chịu nhiều chi phí liên tục - chúng chủ yếu là tự cung cấp và chỉ cần được kết nối với máy tính. Khi giao dịch với không dây, tuy nhiên, chi phí phát sinh thêm. Nếu tai nghe sử dụng pin, bạn sẽ cần mua chúng một cách khá thường xuyên để giữ cho tai nghe theo thứ tự. Nếu tai nghe sử dụng bộ sạc, thì việc sử dụng điện sẽ không đáng kể và mối đe dọa lờ mờ về việc phải thay thế bộ sạc bị mất, bị hỏng hoặc bị đánh cắp để giữ cho tai nghe được sạc đầy đủ. Trong cả hai trường hợp, bạn cũng phải lường trước sự cố phần cứng cuối cùng từ hao mòn cơ bản. Tai nghe có dây sẽ phải được thay thế hoàn toàn, trong khi tai nghe không dây chỉ có thể yêu cầu trung tâm không dây hoặc chính tai nghe phải được thay thế.