Nguyên nhân, đối phó và hậu quả của căng thẳng trong công việc

Căng thẳng tại nơi làm việc, thường là do sợ hãi và không chắc chắn trong thời kỳ kinh tế hỗn loạn, làm giảm năng suất và thường có tác động tiêu cực đến tinh thần của nhân viên. Đối phó với căng thẳng tại nơi làm việc liên quan đến mỗi nhân viên chịu trách nhiệm duy trì sức khỏe, tránh các phản ứng phổ biến đối với căng thẳng và cải thiện kỹ năng giao tiếp. Điều này sẽ giúp duy trì mối quan hệ tốt hơn với đồng nghiệp, người quản lý và khách hàng.

Triệu chứng

Nguyên nhân phổ biến của căng thẳng trong công việc bao gồm sợ sa thải, tăng nhu cầu, áp lực để thực hiện và các mục tiêu không thực tế. Căng thẳng mãn tính khiến mọi người cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm. Một số có thể có vấn đề về giấc ngủ, tập trung hoặc mất hứng thú với các hoạt động. Các biểu hiện thể chất bao gồm đau đầu, vấn đề tiêu hóa và nhiều hơn nữa.

Phương pháp tiếp cận

Chuyển sang thuốc lá, rượu hoặc ma túy hiếm khi cung cấp nhiều hơn cứu trợ tạm thời. Các lựa chọn thay thế tốt hơn để xử lý căng thẳng bao gồm tập thể dục thường xuyên, ăn uống tốt và ngủ đủ giấc. Nhân viên cảm thấy quá tải với quá nhiều công việc cần giúp tạo ra một lịch trình cân bằng hơn để tránh trở nên quá tải. Lên kế hoạch nghỉ ngơi thường xuyên cách xa công việc suốt cả ngày có thể giúp thư giãn và nạp lại năng lượng cho các chuyên gia kinh doanh bận rộn. Nói chuyện với người khác và sử dụng sự hài hước để giảm căng thẳng cũng giúp đối phó.

Để giảm sự không chắc chắn và căng thẳng, các nhà quản lý nên đặt kỳ vọng rõ ràng với nhân viên. Họ nên liên lạc thường xuyên và khuyến khích sự tham gia vào việc ra quyết định. Công nhận nhân viên làm việc chăm chỉ và cống hiến cho thấy nhân viên họ được coi trọng và cũng có thể dẫn đến tăng năng suất. Để cung cấp một môi trường nhất quán, an toàn cho tất cả nhân viên, các nhà quản lý nên thiết lập các chính sách để loại bỏ sự quấy rối và đối xử không công bằng.

Va chạm

Một số lo lắng và căng thẳng là bình thường và cần thiết. Tuy nhiên, quá nhiều sẽ ảnh hưởng đến năng suất, khiến lỗi sản phẩm, vấn đề cung cấp dịch vụ và các số liệu hoạt động khác bị ảnh hưởng. Hậu quả của quá nhiều căng thẳng bao gồm vắng mặt và doanh thu của nhân viên, sai lầm của nhân viên, xung đột giữa các cá nhân và lo lắng của nhân viên. Căng thẳng làm trầm trọng thêm những thách thức hiện có và có thể lan rộng để phá vỡ toàn bộ đội.

Các kết quả

Bằng cách ưu tiên các nhiệm vụ, chia các dự án lớn thành các thành phần nhỏ hơn và giao trách nhiệm khi thích hợp, nhân viên có thể học cách buông bỏ việc kiểm soát mọi thứ, điều này có thể tạo ra căng thẳng không cần thiết. Bằng cách chống lại chủ nghĩa hoàn hảo, mọi người cũng có thể tránh được áp lực không cần thiết thường tự áp đặt. Bằng cách giảm sự lộn xộn, duy trì danh sách việc cần làm và suy nghĩ tích cực về các tương tác, nhân viên có thể lấy lại năng lượng và động lực cần thiết để hoạt động hiệu quả trong công việc và ở nhà.

Sự công nhận

Nhu cầu phản ứng hiệu quả với căng thẳng là một vấn đề toàn cầu, theo Tổ chức Y tế Thế giới. Nhiều cơn đau tim xảy ra vào các buổi sáng thứ Hai hơn bất kỳ thời điểm nào khác trong tuần. Bằng cách thừa nhận họ bị căng thẳng, mọi người có thể phát triển các kỹ năng xác định chính xác các vấn đề và xử lý các khía cạnh tiêu cực của những rắc rối hàng ngày, các sự kiện trong cuộc sống hoặc thậm chí là các tình huống thảm khốc.