Nguyên nhân của tinh thần nhân viên thấp

Tổng quan

Tinh thần nhân viên thấp có thể là một mối quan tâm nghiêm trọng đối với một doanh nghiệp. Nhân viên không hài lòng có thể dẫn đến giảm năng suất, dịch vụ khách hàng kém và các vấn đề với việc giữ chân nhân viên. Mặc dù các ưu đãi như tăng lương, lợi ích và các chương trình công nhận nhân viên có thể giúp tăng tinh thần nhân viên, nhưng nếu công ty của bạn đang bị tinh thần thấp, điều quan trọng là có thể xác định được nguyên nhân gốc rễ.

Thay đổi mục tiêu

Thay đổi liên tục các mục tiêu của nhân viên có thể làm cạn kiệt những nhân viên đang cố gắng làm tốt công việc. Được nói rằng một cái gì đó là một mục tiêu quan trọng là một động lực cho những người lao động tốt, nhưng khi họ dồn hết sức lực và thời gian để hoàn thành mục tiêu đó chỉ để loại bỏ nó cho một mục tiêu mới, kết quả có thể là sự nản lòng và cảm giác thiếu thành tựu . Nhân viên nên được giao những nhiệm vụ mà họ có thể hoàn thành, cùng với những hướng dẫn rõ ràng về cách hoàn thành nhiệm vụ và một chỉ số rõ ràng về thời điểm hoàn thành mục tiêu của nhiệm vụ.

Hiểu lầm

Không có gì làm giảm tinh thần như nhầm lẫn. Nhân viên thiếu hướng dẫn rõ ràng có thể dành nhiều ngày, vài tuần hoặc thậm chí vài tháng cho công việc mà không biết chính xác những gì được mong đợi ở họ. Khi điều này xảy ra, họ có xu hướng hoạt động kém theo tiêu chuẩn của ban quản lý và thường bị giảm tinh thần khi họ bắt đầu tin rằng họ đang lãng phí thời gian của họ và công ty. Vấn đề này dễ dàng được khắc phục. Khi một nhân viên mới được tuyển dụng hoặc một trách nhiệm mới được giao cho một nhân viên hiện tại, người quản lý tuyển dụng nên làm cho kỳ vọng công việc rõ ràng và sắp xếp đào tạo phù hợp về quy trình và thời hạn chính xác. Một nhân viên hiểu được sự hữu ích và phương pháp hoàn thành nhiệm vụ của mình mỗi ngày sẽ có tinh thần cao hơn nhiều so với một người lang thang vô mục đích hoặc dành thời gian để làm những việc mà hóa ra không hiệu quả.

Không giao tiếp mở

Tạo ra một nơi làm việc trong đó không có sẵn một đường truyền thông đến quản lý để gây nguy hiểm cho tinh thần nhân viên. Nhân viên thường có cái nhìn sâu sắc về các cách để cải thiện quy trình tại nơi làm việc hoặc sản phẩm cuối cùng của công ty hoặc có thể có vấn đề chính đáng với các quy trình hoặc nhân viên có vấn đề. Nếu nhân viên không cảm thấy thoải mái khi tiếp cận sếp, dù có ý tưởng hay vấn đề, quản lý sẽ có nguy cơ bỏ lỡ các ý tưởng sáng tạo và gặp vấn đề. Nhân viên nên được khuyến khích nói lên ý tưởng và mối quan tâm của họ cho quản lý mà không chịu hậu quả. Thiết lập các nguyên tắc cho phép nhân viên biết cách thảo luận riêng tư các vấn đề và không bao giờ khiến họ cảm thấy như thể họ đang làm gì đó bằng cách làm như vậy.

Tiềm năng lãng phí

Tinh thần thấp thường là kết quả của việc lãng phí tài năng. Mọi người thường được tuyển dụng cho các công việc mà họ được yêu cầu quá mức hoặc những người có bộ kỹ năng hoặc sở thích khác với những gì công việc yêu cầu. Khi điều này xảy ra, nhân viên có thể dễ dàng nản lòng hoặc chán công việc, và cuối cùng có thể quan tâm đến việc rời khỏi công ty hơn là làm thế nào để làm một công việc tốt. Kết quả là không chỉ thiếu năng suất và doanh thu tiềm năng có hại cho việc kinh doanh, mà nó còn cướp đi một người có khả năng đạt được tiềm năng thực sự của cô ấy. Tìm một vị trí phù hợp hơn cho nhân viên có thể cứu cả nhân viên và công ty sự thất vọng và tổn thất tài chính tiềm ẩn.