Tập trung Vs. Thiết kế tổ chức phi tập trung

Cơ cấu tổ chức tập trung quyền quản lý tập trung và ra quyết định trong một nhóm điều hành duy nhất, với thông tin chảy từ các nhà quản lý hàng đầu đến các đơn vị kinh doanh khác nhau. Mặt khác, các cấu trúc tổ chức phi tập trung trông giống như nhiều biểu diễn nhỏ hơn của một cấu trúc duy nhất, có tính năng dự phòng quản lý và các chuỗi mệnh lệnh gần gũi hơn. Hiểu được sự khác biệt giữa hai triết lý thiết kế khác nhau cơ bản này có thể giúp bạn tạo ra một cấu trúc hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.

So sánh cấu trúc quản lý

Trong một thiết kế tập trung, mỗi người quản lý có thẩm quyền đối với một loạt các nhân viên, bộ phận và chức năng kinh doanh. Phong cách quản lý có thể trở nên độc đoán trong các cấu trúc tập trung, vì các nhà quản lý thấy mình có ít thời gian hơn để tương tác với các cấp dưới cá nhân.

Trong các thiết kế phi tập trung, mỗi người quản lý chịu trách nhiệm cho ít nhân viên và chức năng công việc hơn, và nhiều người quản lý có thể chia sẻ cùng một chức danh và trách nhiệm trong các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp. Các cấu trúc phi tập trung cho phép các nhà quản lý đưa ra quyết định ở quy mô nhỏ hơn, có thể lý tưởng cho các tình huống trong đó các nhóm riêng lẻ phải thích nghi với các điều kiện tại nơi làm việc duy nhất, chẳng hạn như bán hàng trực tiếp.

Quyết định và luồng thông tin

Trong các cấu trúc tổ chức tập trung, các quyết định được đưa ra ở đầu và được truyền đạt qua các lớp. Các nhà quản lý cấp trung và cấp thấp hơn đưa ra quyết định; tuy nhiên, chúng thường bị giới hạn trong việc xác định cách thực hiện các đơn đặt hàng được truyền lại cho chúng.

Cấu trúc phi tập trung là hoàn toàn ngược lại. Các nhà quản lý cấp thấp hơn và thậm chí các nhân viên tuyến đầu có khả năng đưa ra các quyết định chiến lược cho bản thân và các nhóm công việc của họ, và thông tin về các quyết định của họ được báo cáo lên các cấp quản lý cao hơn.

Các ứng dụng của cấu trúc tập trung

Các doanh nghiệp nhỏ thường hoạt động một cách tập trung đơn giản chỉ vì quy mô lực lượng lao động của họ nhỏ hơn. Ban đầu, một chủ doanh nghiệp nhỏ có thể là người quản lý duy nhất trong toàn công ty, với tất cả các nhân viên khác báo cáo trực tiếp với chủ sở hữu. Thiết kế tổ chức có thể thay đổi khi các công ty nhỏ phát triển, tuy nhiên.

Một công ty vận tải đường bộ là một ví dụ về một công ty có thiết kế tổ chức tập trung. Quản lý công ty vận tải thực hiện tất cả các quyết định hoạt động, gửi thông tin cho các lái xe cá nhân thông qua các điều phối viên. Ngay cả những người điều hành chủ sở hữu tự làm cũng có chỉ đạo từ những người điều phối để xác định nơi sẽ đi mỗi ngày.

Các ứng dụng của cấu trúc phi tập trung

Các tổ chức nhượng quyền cung cấp một ví dụ lý tưởng về cấu trúc phi tập trung. Các công ty nhượng quyền kiểm soát hầu hết các quyết định phát triển và tiếp thị sản phẩm ở đầu, nhưng họ cho chủ sở hữu nhượng quyền rất nhiều sự độc lập trong việc điều hành các cửa hàng cá nhân của họ. Chủ sở hữu nhượng quyền đưa ra quyết định nhân sự, quyết định về giờ hoạt động và quyết định bồi thường hoàn toàn, chẳng hạn.

Các công ty có phạm vi địa lý rộng cũng có thể được hưởng lợi từ một cấu trúc phi tập trung. Chẳng hạn, các công ty đa quốc gia lớn thường bao gồm các vị trí điều hành dư thừa cho từng khu vực hoặc quốc gia, thay vì cho phép một nhóm điều hành duy nhất đưa ra quyết định trên tất cả các bộ phận.