Chiến lược khác biệt hóa với trọng tâm vòng đời sản phẩm

Vòng đời sản phẩm và sự khác biệt của sản phẩm được đan xen. Mỗi sản phẩm đều trải qua một vòng đời sản phẩm bao gồm bốn giai đoạn: giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành và suy giảm. Mỗi sản phẩm cũng cần được phân biệt với các đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp một bộ khác biệt có giá trị duy nhất cho người tiêu dùng. Những khác biệt đó có thể là về tính năng sản phẩm, giá cả, cách quảng cáo hoặc nơi bán lẻ. Đó là lý do tại sao người tiêu dùng mua sản phẩm của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh. Thách thức đối với các nhà tiếp thị là chiến lược bạn chọn để phân biệt sản phẩm của bạn với những thay đổi của đối thủ cạnh tranh khi sản phẩm đi qua vòng đời của nó.

Giới thiệu sự khác biệt

Ở giai đoạn giới thiệu, các nhà tiếp thị cần tập trung vào việc thông báo cho người tiêu dùng tiềm năng về sản phẩm. Sản phẩm được phân biệt đơn giản bằng cách mới và thiết lập một thương hiệu mạnh. Khuyến mãi và giá cả được định hướng để tạo ra các thử nghiệm sản phẩm - khiến người tiêu dùng mua và dùng thử sản phẩm. Phân phối bán lẻ được thành lập, nhưng thông qua các kênh hạn chế. Xác định nơi một sản phẩm có thể được mua khác biệt đáng kể với đối thủ cạnh tranh.

Phân hóa tăng trưởng

Khi việc bán sản phẩm bắt đầu cất cánh, các nhà tiếp thị tăng các dịch vụ bằng cách mở rộng kích cỡ và hương vị hoặc loại có sẵn. Việc sử dụng giá thấp trở nên phổ biến hơn, thông qua giá niêm yết thấp hơn hoặc giá khuyến mại thường xuyên hơn. Tỷ suất lợi nhuận thực sự tăng mặc dù giá thấp hơn do quy mô kinh tế đạt được thông qua doanh số tăng. Giá thấp hơn giúp phân biệt sản phẩm với các đối thủ đang giới thiệu các sản phẩm tương tự nhưng đang trong giai đoạn giới thiệu. Do doanh số sản phẩm ngày càng tăng, các nhà tiếp thị có thể mở rộng các kênh phân phối để có được phân phối bán lẻ mới. Các dịch vụ như tăng bảo hành hoặc cơ hội hoàn trả tốt hơn thường được giới thiệu.

Sự khác biệt trưởng thành

Ở giai đoạn trưởng thành, các nhà tiếp thị bắt đầu sửa đổi các sản phẩm của họ, quảng bá chúng là những sản phẩm mới và được cải tiến lớn hơn, hay mạnh mẽ hơn. Thay đổi được thực hiện để cải thiện sự hấp dẫn thẩm mỹ của sản phẩm. Sử dụng bổ sung được thúc đẩy để thu hút thị trường mục tiêu mới. Ví dụ, Cheerios được bán cho những người cao tuổi như giảm cholesterol, aspirin hàng ngày được bán trên thị trường là trái tim khỏe mạnh, baking soda được trình bày như một chất khử mùi tủ lạnh.

Từ chối phân biệt

Sự lựa chọn mở rộng của các kích cỡ và loại khác nhau được giới thiệu trong giai đoạn tăng trưởng đang dần bị loại bỏ trong giai đoạn suy giảm. Trọng tâm là hợp nhất khối lượng thành một vài lựa chọn cơ bản, để đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô nếu có thể. Nếu công ty cảm thấy có một cơ sở khách hàng cốt lõi hạn chế, họ có thể quyết định theo đuổi một chiến lược được gọi là thu hoạch. Theo chiến lược này, giá được tăng lên và người ta cho rằng lợi nhuận từ giá tăng sẽ bù đắp nhiều hơn sự sụt giảm về khối lượng thường đi kèm với giá tăng.