Nhược điểm của các loại cấu trúc tổ chức cao

Các doanh nghiệp nhỏ thường bắt đầu như các tổ chức phẳng vì các nhân viên báo cáo trực tiếp cho chủ sở hữu. Tuy nhiên, khi các doanh nghiệp này phát triển, họ có xu hướng thêm các lớp quản lý và trở thành các tổ chức cao. Các cơ quan chính phủ, bao gồm cả quân đội, có cấu trúc cao với nhiều lớp quản lý. Một công ty toàn cầu có thể có một cấu trúc cao với một số lớp quản lý giữa các nhân viên và giám đốc điều hành.

Ra quyết định chậm

Ra quyết định thường chậm trong các cấu trúc cao vì ra quyết định tập trung. Ví dụ, một kỹ sư sản phẩm tại một doanh nghiệp nhỏ có thể nói chuyện trực tiếp với chủ sở hữu về quyết định thiết kế. Tuy nhiên, kỹ sư có thể phải có được thiết kế tương tự được phê duyệt bởi các giám đốc bộ phận và trưởng phòng trước khi nó đến được giám đốc điều hành. Sự chậm trễ này làm giảm tính linh hoạt trong hoạt động, điều này có thể có nghĩa là thua cuộc trước các đối thủ nhanh nhẹn. Các cấu trúc cao không thể phản ứng nhanh với đối thủ vì một số lớp quản lý có thể tham gia vào quá trình ra quyết định.

Chi phí cao hơn

Cấu trúc cao thường có nghĩa là bồi thường cao hơn và chi phí hành chính cho các lớp quản lý khác nhau. Chi phí quản lý bổ sung này làm giảm thu nhập ròng và dòng tiền. Trong thời kỳ suy thoái kinh tế, doanh thu giảm mạnh có thể có nghĩa là dòng tiền âm, có thể đòi hỏi phải tái cấu trúc đáng kể. Các cấu trúc cao cũng có thể làm tăng chi phí thu hẹp do các khoản thanh toán thôi việc cho các nhà quản lý bị sa thải và nhân viên hành chính của họ. Bằng cách kiểm soát chi phí trên không, các tổ chức phẳng có thể thích ứng nhanh chóng với điều kiện kinh doanh xấu đi và nổi lên mạnh mẽ hơn khi điều kiện được cải thiện.

Đổi mới Hampers

Các cấu trúc cao có thể cản trở sự đổi mới vì những người gần gũi nhất với người dùng cuối không đưa ra quyết định phân bổ và thiết kế tài nguyên. Ví dụ: nếu một đơn vị kinh doanh ở Mỹ Latinh yêu cầu thay đổi thiết kế để đáp ứng với cạnh tranh tại địa phương, trụ sở chính có thể từ chối yêu cầu thay đổi để tránh chi phí sản xuất và phát triển bổ sung. Tuy nhiên, sự từ chối này có thể dẫn đến việc công ty mất lợi thế cạnh tranh trong một thị trường quan trọng ở nước ngoài, điều này có thể dẫn đến tổn thất doanh thu dài hạn. Trong một cấu trúc phẳng, người quản lý đơn vị kinh doanh Mỹ Latinh sẽ có thẩm quyền phê duyệt thay đổi thiết kế và cho phép các chi phí thực hiện bổ sung.

Cân nhắc

Các tổ chức cao có xu hướng tập trung hóa các quyết định, trong khi các tổ chức phẳng ủng hộ việc ra quyết định phi tập trung. Tuy nhiên, không có gì ngăn cản một công ty sử dụng cả hai, tùy thuộc vào hoàn cảnh. Một công ty có thể sử dụng phân cấp để thúc đẩy đổi mới và tập trung hóa để giải quyết xung đột. Ra quyết định tập trung là cần thiết khi một công ty có một vài người có khả năng đưa ra quyết định tốt.