Kỹ thuật hiệu quả để tư vấn cho các nhà quản lý có kỹ năng kém

Bạn có thể thúc đẩy nhân viên quản lý vì kỹ năng kỹ thuật hoặc kiến ​​thức kinh doanh của họ, chỉ để phát hiện ra rằng người quản lý của bạn thiếu kỹ năng quản lý con người. Nếu bạn thấy rằng bạn cần tư vấn cho người quản lý của mình để cải thiện sự tương tác của họ với nhân viên, bạn có thể rút ra một tiết mục về các kỹ thuật hữu ích. Nếu bạn cải thiện người quản lý của mình, bạn sẽ cải thiện khả năng giữ chân nhân viên và điểm mấu chốt của bạn.

Tạo đội ngũ lãnh đạo

Một trong những cách tốt nhất để tư vấn cho người quản lý là cho phép những người quản lý khác của bạn tư vấn cho cô ấy. Bằng cách tạo các nhóm lãnh đạo, bạn có thể đặt các nhà quản lý của mình trong một phòng và thảo luận về các cách hiệu quả để xử lý các vấn đề phát sinh trong tuần hoặc tháng trước. Người quản lý của bạn bị tụt lại phía sau về kỹ năng quản lý sẽ học hỏi từ những người quản lý có kinh nghiệm hơn và bạn có thể thêm đề xuất của riêng mình. Bằng cách này, bạn có thể tư vấn cho tất cả các nhà quản lý của mình trong khi người quản lý ít kinh nghiệm của bạn lắng nghe và chọn ra các gợi ý.

Đặt câu hỏi hàng đầu

Nếu một vấn đề phát triển giữa người quản lý của bạn và một nhân viên hoặc một nhóm nhân viên, hãy hỏi người quản lý của bạn một loạt các câu hỏi được tính toán để giúp anh ta giải quyết tình huống. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu người quản lý giải thích mục tiêu của mình trong việc xử lý tình huống theo cách anh ta đã làm. Thực hiện theo điều này bằng cách hỏi loại phản hồi mà anh ta mong đợi từ một nhân viên và yêu cầu anh ta đánh giá tại sao anh ta không nhận được phản hồi đó. Với kỹ thuật này, bạn cho phép người quản lý tìm ra giải pháp của riêng mình và tư vấn của bạn khuyến khích tự khám phá thay vì phục tùng mù quáng đối với những mệnh lệnh của bạn.

Khuyến khích viết phản xạ

Yêu cầu người quản lý vấn đề của bạn viết một tài khoản ngắn vào cuối mỗi tuần mô tả cách cô ấy thực hiện. Khuyến khích cô ấy tập trung vào tích cực nhưng cũng bao gồm một hoặc hai lĩnh vực mà cô ấy muốn cải thiện. Làm rõ rằng những phản ánh này sẽ không được sử dụng làm đánh giá hiệu suất và bạn chỉ muốn thấy một nỗ lực có ý thức để cải thiện. Bạn có thể sử dụng các mục tạp chí phản chiếu như một điểm khởi đầu để tư vấn cho người quản lý của bạn.

Yêu cầu người quản lý của bạn giải quyết các vấn đề do anh ta tạo ra

Khi người quản lý tạo ra vấn đề với nhân viên và vấn đề đó kết thúc tại văn phòng của bạn, hãy yêu cầu người quản lý đến để thảo luận về các giải pháp có thể. Nếu bạn làm điều này một cách nhất quán khi có vấn đề phát sinh, bạn sẽ truyền đạt cho người quản lý của mình rằng hành động của anh ta có hậu quả mà anh ta sẽ phải giải quyết. Các cuộc thảo luận của bạn sẽ thực sự là cơ hội để tư vấn cho người quản lý của bạn theo những cách khác để làm việc.

Yêu cầu báo cáo về mối quan tâm của nhân viên

Một trong những vấn đề mà người quản lý có thể gặp phải là không lắng nghe nhân viên. Thay vì đối đầu với người quản lý về điều này, hãy yêu cầu người quản lý tạo một báo cáo về các vấn đề của nhân viên. Điều này sẽ khuyến khích người quản lý của bạn lắng nghe và chú ý đến nhân viên khi họ nói lên mối quan tâm của họ và mô tả các vấn đề họ cần giúp đỡ trong việc giải quyết. Sau đó, bạn có thể tư vấn cho người quản lý của mình về các cách giúp nhân viên giải quyết những vấn đề đó.

Yêu cầu người quản lý liệt kê thành tích của nhân viên

Một người quản lý có thể không công nhận thành tích của nhân viên. Bạn có thể thay đổi hành vi này bằng cách yêu cầu người quản lý cung cấp cho bạn danh sách các hành vi và kết quả tích cực cho nhân viên. Người quản lý của bạn sẽ có vẻ tốt vì những thành tựu sẽ cho thấy kết quả của việc quản lý hiệu quả. Nếu bạn yêu cầu danh sách này một cách thường xuyên, người quản lý của bạn sẽ có thói quen xác định thành tích của nhân viên. Sau đó, bạn có thể tư vấn cho người quản lý của mình về các cách để thể hiện sự đánh giá cao đối với nhân viên có hiệu suất cao.