Ảnh hưởng của Tangibles & Vô hình đối với sự hài lòng trong công việc

Trong một cuộc khảo sát năm 2010 về sự hài lòng trong công việc của người lao động Mỹ, Hội đồng - một hiệp hội nghiên cứu kinh doanh công cộng - đã phát hiện ra rằng chỉ có 45% số người được hỏi cho biết họ cảm thấy hài lòng với công việc của mình, giảm hơn 16% kể từ năm 1987, năm đầu tiên cho cuộc khảo sát này. Sử dụng cả ưu đãi hữu hình và vô hình có thể giúp nhân viên của bạn trở lại đúng hướng để cảm thấy tốt về công việc của họ.

Ảnh hưởng của phần thưởng hữu hình

Phần thưởng hữu hình là trực tiếp và dễ dàng định lượng được, theo chương Hiểu về Tangibles và Intangibles trong "Đánh giá nội bộ nơi làm việc", một ấn phẩm được phát triển bởi Williams Group cho Steelcase Inc. Phần thưởng hữu hình bao gồm các ưu đãi tài chính cá nhân như tiền thưởng và tăng lương cho nhân viên giúp đỡ với khối lượng công việc hoặc cải thiện cơ sở vật chất hoặc thiết bị. Tuy nhiên, kết quả của những phần thưởng này là không rõ ràng. Theo báo cáo tương tự, nhân viên tăng có thể dẫn đến sự vắng mặt gia tăng với năng suất giảm. Ưu đãi tài chính cá nhân, trong khi ban đầu được đánh giá cao, có thể sớm bị lãng quên nếu nhân viên coi vai trò của mình là công việc thay vì nghề nghiệp hoặc gọi điện.

Vô hình và hành vi

Các yếu tố vô hình của các mẫu hành vi tại nơi làm việc rất khó đo lường và một khi môi trường tiêu cực đã được thiết lập, có thể khó tạo ra sự thay đổi. Một cách phổ biến để đo lường các yếu tố vô hình này là sử dụng đánh giá 360 độ, yêu cầu đồng nghiệp ở tất cả các cấp đánh giá lẫn nhau nhằm mục đích gắn kết phẩm chất cá nhân với các mục tiêu chuyên nghiệp và doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi một thứ vô hình như mối đe dọa sa thải khiến nhân viên cải thiện năng suất, nó cũng có thể làm giảm tinh thần.

Thái độ của nhân viên

Cải thiện sự hài lòng của công việc bằng cách kết hợp các hành động vô hình vào công việc hàng ngày của bạn không chỉ có thể, mà còn được khuyến khích, theo Mayo Clinic. Tạo ra một thách thức mới - ngay cả khi nó đơn giản như sắp xếp một sự kiện liên quan đến công việc hoặc tư vấn cho một đồng nghiệp mới hoặc thiếu kinh nghiệm - làm tăng giá trị bản thân của nhân viên. Một khả năng khác là đào tạo cho các nhiệm vụ mới hoặc tình nguyện cho một nhiệm vụ mới. Giữ một thái độ tích cực đối với công việc của bạn không chỉ làm tăng hạnh phúc của bạn, mà cả của người khác. Làm sai? Vậy thì sao. Học hỏi từ nó, và tiến lên.

Kết hợp các yếu tố vô hình và hữu hình

Một trong những môi trường khó khăn nhất để nhân viên vượt qua là bầu không khí bị cắt giảm hoặc sa thải. Hai yếu tố chính của sự hài lòng của nhân viên, theo Career Key, là cảm giác an toàn trong công việc của nhân viên và niềm tự hào đối với chủ nhân của mình. Cảm thấy được bù đắp tương đối cho công việc của mình có thể giúp nhân viên cảm thấy có giá trị; tạo cơ hội cho nhân viên tiến lên thang không chỉ tăng khả năng, mà cả sự tự tin. Trên hết, một bầu không khí hợp tác, thân thiện và chuyên nghiệp giúp tất cả nhân viên quản lý ngày của họ một cách dễ dàng.