Quan hệ & phúc lợi nhân viên

Một cuộc khảo sát nhân viên do Trường Kinh doanh Harvard công bố năm 2006 cho thấy các nhân viên mới bắt đầu làm việc thường rất hào hứng và say mê về các vị trí mới của họ. Tuy nhiên, họ càng ở lại với công ty lâu hơn, động lực và tinh thần của họ bắt đầu suy giảm. Có ba mối quan tâm cơ bản mà các nhà quản lý nên giải quyết để thúc đẩy mối quan hệ nhân viên lành mạnh và phúc lợi xã hội: công bằng, thành tích và tình bạn.

Cải thiện công bằng trong quan hệ nhân viên

Mời nhân viên của bạn sở hữu các quy trình kinh doanh hàng ngày bằng cách truyền đạt đầy đủ mối quan tâm, mục tiêu và thành tích với họ. Giao tiếp kém từ quản lý đến nhân viên là một trong những vấn đề phổ biến nhất trong hầu hết các tổ chức. Người quản lý phải giao tiếp thường xuyên, ngay cả khi cảm thấy không tự nhiên khi làm như vậy. Các cuộc họp được lên lịch thường xuyên giúp thêm cấu trúc cho giao tiếp, nhưng có thể không giải quyết nhu cầu liên lạc ngay lập tức hàng ngày. Khuyến khích các nhà quản lý tìm hiểu những gì nhân viên của họ cần biết bằng cách hỏi họ. Nâng cao tinh thần của nhân viên tốt bằng cách kỷ luật và loại bỏ nhân viên làm việc không hiệu quả. Khoảng năm phần trăm của mọi tổ chức bị chiếm bởi những nhân viên không thể hoặc đơn giản là không làm việc. Khắc phục vấn đề này thúc đẩy nhân viên tốt tiếp tục công việc tốt của họ.

Thúc đẩy thành tích

Người quản lý của bạn sẽ có thể thể hiện rõ ràng một nhiệm vụ cho các bộ phận của họ. Nhân viên cần biết lý do của họ để ở đó và nhiệm vụ của họ là nhân viên. Ngoài ra, công nhân đánh giá cao lời khen. Huấn luyện các nhà quản lý của bạn về việc công nhận thành tích của nhân viên cả lớn và nhỏ. Các nhà quản lý tin rằng nhân viên không nên được khen thưởng vì chỉ làm công việc của họ có thể đang bỏ lỡ một cơ hội để xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn với nhân viên của họ.

Camaraderie khuyến khích

Hầu hết nhân viên có nhiều động lực hơn khi làm việc với một nhóm. Nhóm giải quyết vấn đề nhanh hơn, dễ quản lý hơn cá nhân và có thể giảm chi phí quản lý. Mặc dù điều quan trọng là thúc đẩy sự đa dạng về ý tưởng trong các nhóm, các nhà quản lý cũng nên tạo ra các nhóm người làm việc tốt với nhau. Các nhóm sẽ hiệu quả hơn nếu họ biết những gì nhóm dự kiến ​​sẽ hoàn thành. Người quản lý nên hướng dẫn cẩn thận các nhóm về đầu ra dự kiến, thời hạn và cách các nhóm sẽ hoạt động trong cấu trúc của tổ chức.

Cân nhắc

Đó không phải là về việc thúc đẩy nhân viên nhiều đến mức không làm mất lòng họ. Theo nhiều cách, việc thực hành các kỹ thuật quản lý tốt với các tương tác trực diện sẽ dễ dàng hơn, nhưng đừng quên các nhân viên làm việc từ xa. Người quản lý nên liên tục liên lạc với tất cả nhân viên và đưa ra các lựa chọn thay thế cho tương tác tại chỗ, bao gồm các hội nghị video và điện thoại để đưa các nhân viên viễn thông vào công việc hàng ngày. Bao gồm những thành tựu của nhân viên viễn thông trong tất cả các thông tin liên lạc được công bố và dành thời gian để cá nhân thừa nhận công việc phi thường của họ cùng với nhân viên tại chỗ của bạn.