Cách viết bản tin tốt nhất cho doanh số bán lẻ
Một trong những cách tốt nhất để liên lạc với khách hàng và thông báo cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ mới từ doanh nghiệp của bạn là viết một bản tin. Để tài liệu có hiệu quả, hãy xem xét cách bạn định dạng bản tin, tần suất bạn gửi nó và cách bạn sẽ trình bày bản tin cho khách hàng. Trình bày bản tin của bạn một cách sáng tạo và chuyên nghiệp là một công cụ tiếp thị hiệu quả có thể hỗ trợ bạn trong việc giữ chân khách hàng và có được những khách hàng mới.
Nói chuyện với một đối tượng cụ thể
Viết một bản tin bán lẻ hấp dẫn có nghĩa là nhắm mục tiêu nhân khẩu học của bạn. Nếu bạn bán quần áo cho thanh thiếu niên và những người trẻ tuổi, hãy sử dụng verbiage thú vị và lạc quan. Nếu hàng tồn kho của bạn dành cho phụ nữ lớn tuổi, một giọng nói tinh vi hơn là cần thiết. Đề cập rằng bạn có các mục mà mọi người trong các nhân khẩu học cụ thể này muốn, và bao gồm một vài hình ảnh chất lượng cao trong bản tin để hiển thị kho của bạn.
Viết tài liệu hợp thời trang
Thực hiện một nghiên cứu nhỏ về các xu hướng mới nhất trong doanh nghiệp của bạn và soạn một bài viết ngắn để đưa vào bản tin. Nếu bạn bán các mặt hàng nhà bếp cho người sành ăn, hãy viết một bài viết giới thiệu một số công thức nấu ăn có chứa trái cây và rau quả của mùa. Đề xuất một vài sản phẩm của bạn cho các công thức nấu ăn, và chắc chắn cũng có các mặt hàng đang được bán. Một bài viết về xu hướng quần áo theo mùa cũng sẽ thu hút sự chú ý của độc giả, đặc biệt nếu bạn giới thiệu một vài mẩu từ cửa hàng của bạn trong bản tin.
Gửi bản tin thường xuyên - nhưng không quá thường xuyên
Viết về các mặt hàng mới vừa đến cửa hàng của bạn và cung cấp giảm giá cho khách hàng nhận được bản tin của bạn. Soạn các phiếu giảm giá đặc biệt mà khách hàng có thể in và mang vào cửa hàng của bạn trong một thời gian giới hạn để nhận được các khoản giảm giá đặc biệt trong kho, hoặc một mặt hàng miễn phí khi mua một số tiền nhất định. Hãy đến với một khuyến khích khách hàng mới để cung cấp cho khách hàng của bạn mỗi khi bạn phân phối bản tin để người tiêu dùng sẽ mong nhận được tài liệu. Hãy nhớ đừng áp đảo khách hàng của bạn bằng email hàng ngày, vì đây có thể là một lượt. Gửi bản tin cho khách hàng mỗi tháng một lần để giới thiệu các sản phẩm mới hoặc mỗi tuần một lần trong các mùa mua sắm bận rộn như mùa hè và Giáng sinh để nhắc nhở khách hàng về các ưu đãi và khuyến mãi ngắn hạn đặc biệt.
Giữ thương hiệu của bạn rõ ràng
Hãy chắc chắn rằng logo và thông tin liên lạc của bạn rõ ràng trên bản tin của bạn. Toàn bộ tài liệu không quá một trang, vì vậy logo của bạn sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu bản tin. Bao gồm địa chỉ email, trang Facebook và xử lý Twitter ở cuối bản tin của bạn, cũng như một câu hoặc cụm từ ngắn khuyến khích khách hàng liên hệ với bạn bất cứ lúc nào với câu hỏi hoặc thắc mắc.