Đặc điểm đạo đức tại nơi làm việc

Đạo đức của một công ty là tập hợp các tiêu chuẩn đạo đức quyết định cách thức tiến hành kinh doanh. Đạo đức giống như "làm điều đúng đắn" trong các lĩnh vực như đưa ra quyết định tài chính và đối xử với nhân viên và khách hàng. Các tổ chức có đạo đức cao thể hiện một số đặc điểm chính, bắt đầu từ người đứng đầu tổ chức và lọc xuống những người lao động được trả lương thấp nhất.

Trung thực

Một nơi làm việc có đạo đức thể hiện đặc tính của sự trung thực. Sự trung thực có thể xảy ra trong mối quan hệ giữa các nhân viên, chẳng hạn như khi một người thừa nhận một lỗi chính thay vì cố gắng đổ lỗi cho người khác. Trung thực có nghĩa là nhân viên kiềm chế ăn cắp tài sản của công ty, gian lận trong báo cáo chi phí hoặc lạm dụng những ngày ốm hoặc nghỉ trưa. Sự trung thực cũng có thể diễn ra trong mối quan hệ khách hàng, chẳng hạn như khi nhân viên bán hàng phát hiện ra anh ta đã tính phí quá cao cho khách hàng cho một dịch vụ và đảm bảo hoàn lại tiền hoặc tín dụng được cấp.

Chính trực

Nơi làm việc có đạo đức có nhân viên thể hiện sự liêm chính cao. Chính trực bao gồm đối xử công bằng với người khác và nhân phẩm và tôn trọng. Các giám sát viên hành động với sự chính trực khi họ đối xử với tất cả các cấp dưới như nhau trong các lĩnh vực như ban hành tăng lương và thăng chức và khi kỷ luật các hành vi sai trái. Nhân viên hành động với sự chính trực khi họ đặt lợi ích của tổ chức lên trên chính họ hoặc kiềm chế các hành vi có hại, như truyền bá tin đồn sai lệch hoặc chơi trò chơi chính trị công ty thành lợi thế của họ.

Trách nhiệm giải trình

Nhân viên có đạo đức tự chịu trách nhiệm về kết quả và hành động của họ. Họ hoàn thành nhiệm vụ công việc đúng cách và đúng hạn và không để lại "mớ hỗn độn" cho các nhân viên khác dọn dẹp. Họ có một sự hiểu biết rõ ràng về những gì được mong đợi ở họ và đảm bảo rằng họ có thông tin hoặc tài nguyên họ cần để hoàn thành công việc. Nếu một giám sát viên chỉ ra một lĩnh vực cần cải thiện, nhân viên có trách nhiệm sẽ thực hiện các hành động khắc phục cần thiết thay vì bác bỏ những lời chỉ trích là không hợp lệ.

Tập trung quản lý

Các tổ chức đạo đức thường được đặc trưng bởi các nhân viên quản lý hàng đầu đặt mức độ tập trung cao vào hành vi đạo đức. Đạo đức được đề cập nổi bật trong tuyên bố sứ mệnh của công ty và công ty thực hiện một quy tắc đạo đức bằng văn bản hoặc hành vi mà tất cả nhân viên phải được đào tạo và đồng ý thực hiện các hoạt động hàng ngày của họ. Quản lý cấp cao trong các tổ chức này nêu gương bằng cách tuân thủ quy tắc ứng xử khi thực hiện hành động hoặc đưa ra quyết định.