Điều gì xảy ra khi người quản lý và nhân viên có bất đồng?

Khi xảy ra bất đồng giữa người quản lý và cấp dưới, hiệu ứng gợn có thể được cảm nhận trong toàn văn phòng và ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của cả hai bên và trong một số trường hợp, những người khác trong văn phòng. Tùy thuộc vào bản chất của tranh luận và mức độ thiếu tôn trọng xảy ra, kết quả có thể có hậu quả.

Làm chậm năng suất

Không chỉ sự bất đồng giữa người quản lý và nhân viên dẫn đến mất năng suất giữa hai người có liên quan, mà nếu nó được làm nóng, bạn có thể đặt cược rằng các nhân viên khác cũng đang chú ý. Điều này có nghĩa là họ không làm việc và mất năng suất lan khắp văn phòng. Hơn nữa, ngay cả những người không trực tiếp chứng kiến ​​nó có thể không hiệu quả vì sự bất đồng có thể sẽ là tin đồn văn phòng nóng trong ngày. Đây là một ví dụ chính về cách loại tranh luận này có thể ảnh hưởng đến toàn bộ văn phòng và không chỉ hai cá nhân liên quan.

Vấn đề chuyên môn kéo dài

Khi người quản lý và nhân viên có sự bất đồng không được giải quyết theo ý thích của một hoặc cả hai, nó có thể có tác động lâu dài đến mối quan hệ chuyên nghiệp giữa hai cá nhân. Mối quan hệ chuyên nghiệp này có thể bị căng thẳng vĩnh viễn, điều này tạo ra một môi trường kém năng suất hơn khi nói đến việc quản lý đối phó với nhân viên và ngược lại. Hơn nữa, sự căng thẳng này thường có thể được cảm nhận bởi các nhân viên khác trong nhóm và có thể khiến mọi người cảm thấy không thoải mái khi làm việc với hai cá nhân cùng một lúc.

Khiển trách cả hai mặt

Tùy thuộc vào cách xử lý sự bất đồng và mức độ tồi tệ của nó, người quản lý hoặc nhân viên có thể bị khiển trách bởi quản lý cao trong công ty. Điều này có thể bằng lời nói hoặc một lá thư được đặt vào hồ sơ nhân sự của một hoặc cả hai vì cách xử lý bất đồng. Nếu sự bất đồng vượt khỏi tầm kiểm soát hoặc ai đó hành động vô cùng phi lý (tức là la hét tục tĩu hoặc tiếp xúc thân thể), thì người được hỏi có thể phải đối mặt với việc giáng chức hoặc chấm dứt.

Các giải pháp

Điều quan trọng đối với nhân viên quản lý, đặc biệt là duy trì đàng hoàng khi không đồng ý với nhân viên vì các đại diện công ty này được giữ ở tiêu chuẩn cao hơn vì vị trí của họ. Nếu có bất đồng không thể giải quyết giữa người quản lý và nhân viên, hãy tham khảo ý kiến ​​của bộ phận nhân sự để biết quy trình hòa giải. Điều này xoa dịu tình hình mà không biến thành một rạp xiếc để các nhân viên khác theo dõi hoặc ảnh hưởng đến mối quan hệ trong tương lai giữa người quản lý và nhân viên.