Các vấn đề đạo đức giữa các bên liên quan trong Google

Khi Google đưa công ty của mình ra công chúng vào năm 2004, bản cáo bạch của nó bao gồm một mục tiêu bất thường của công ty: "Đừng trở nên xấu xa". Đó có thể là thách thức khi bạn là một tập đoàn trị giá hàng tỷ đô la hoạt động trên toàn thế giới, với các nhà đầu tư kỳ vọng bạn sẽ tạo ra lợi nhuận. Hoạt động của Google ở ​​Hoa Kỳ và ở nước ngoài đã tạo ra tranh cãi và tranh luận về việc làm thế nào để nó sống đúng với mục tiêu đã nêu.

Trung Quốc

Hoạt động của Google tại Trung Quốc đã tạo ra một cơn bão chỉ trích khi công ty đồng ý tuân thủ mong muốn của chính phủ và kiểm duyệt dân chủ và các trang web khác. Năm 2010, Google đã chuyển các hoạt động của Trung Quốc sang Hồng Kông, đưa nó ra ngoài chế độ kiểm duyệt của Trung Quốc. Những người ủng hộ quyết định nói rằng Google không nên hợp tác với các chính sách đàn áp của Trung Quốc, trong khi những người chỉ trích nói rằng việc rút tiền của Google đã cắt đứt hàng triệu công dân Trung Quốc khỏi các dịch vụ của công ty và làm suy yếu sự hiện diện của họ tại một trong những thị trường lớn nhất thế giới.

Riêng tư

Google tập hợp lượng dữ liệu đáng kinh ngạc về những người sử dụng công cụ tìm kiếm của mình. Kể từ năm 2011, trang web của công ty tuyên bố rằng mặc dù nó lưu trữ các bản ghi tìm kiếm của bạn như một công cụ để cải thiện hiệu quả của công ty, nhưng nó sẽ ẩn danh chúng sau chín tháng và xóa cookie được sử dụng để theo dõi khách truy cập sau hai năm. Tuy nhiên, các chính phủ có thể sử dụng thông tin của Google để điều tra các cá nhân truy cập các trang web cụ thể và bộ sưu tập ảnh của Google Earth cũng đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư: Năm 2008, một cặp vợ chồng đã kiện với lý do các bức ảnh trực tuyến về ngôi nhà của họ đã vi phạm quyền riêng tư của họ, nhưng một thẩm phán đã ném ra vụ kiện năm sau.

Vi phạm bản quyền

Google Sách đã cho phép xem hàng triệu tập trực tuyến. Nó cũng tạo ra một vụ kiện kéo dài nhiều năm từ các nhà xuất bản và nhóm tác giả về kế hoạch của Google để số hóa một số sách không còn xuất bản mà không xin phép chủ sở hữu bản quyền. Google lập luận rằng mặc dù sẽ lưu trữ toàn bộ sách trong các tệp của mình, nhưng nó sẽ chỉ hiển thị các phần nhỏ của sách, hợp pháp theo quy định "sử dụng hợp pháp" của luật bản quyền. Kể từ tháng 9 năm 2011, vụ kiện vẫn đang tiến tới xét xử, bất chấp các cuộc đàm phán dàn xếp.

Mô hình ứng xử

Một câu hỏi rộng hơn cho các bên liên quan của Google, tác giả Howard Schwartz nói trên FreedomandCapitalism.com, là mô hình ứng xử công ty nào họ nên hỗ trợ. Mô hình cổ điển trong kinh doanh của Mỹ là các nhà quản lý có nghĩa vụ ủy thác để tạo ra nhiều lợi nhuận nhất cho các cổ đông - các bên liên quan quan trọng duy nhất. Một quan điểm gần đây hơn về trách nhiệm của công ty là các bên liên quan cũng bao gồm nhân viên, khách hàng và cộng đồng lớn hơn mà công ty tồn tại. Lấy nhu cầu và quan điểm của các bên liên quan, thay vì chủ sở hữu, có nghĩa là trách nhiệm của công ty rộng lớn hơn nhiều.