Ví dụ về phương pháp tiếp cận hành vi trong quản lý doanh nghiệp

Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, điều quan trọng là thiết lập văn hóa làm việc trong đó nhân viên của bạn cảm thấy có giá trị và được thừa nhận. Cách tiếp cận độc đoán truyền thống để lãnh đạo không còn mang lại loại kết quả cần thiết cho thành công kinh doanh. Trên thực tế, cách tiếp cận hành vi đối với lãnh đạo đã trở thành một cách hiệu quả hơn cho các chủ doanh nghiệp liên quan đến nhân viên của họ và tận dụng tối đa các kỹ năng và tài năng của họ. Cách tiếp cận hành vi để lãnh đạo tập trung vào chiều kích con người của nơi làm việc. Bằng cách thúc đẩy sự hiểu biết về cách mọi người phản ứng trong thời gian xảy ra xung đột và bằng cách dạy cách tốt nhất để quản lý kỳ vọng và thúc đẩy nhân viên, cách tiếp cận hành vi với lãnh đạo có thể giúp lãnh đạo công ty xử lý các vấn đề nhân sự khác nhau xảy ra trong ngày làm việc. Hiểu các ví dụ lãnh đạo hành vi khác nhau là bước đầu tiên để thực hiện phương pháp này.

Phương pháp tiếp cận theo định hướng nhiệm vụ

Nếu nhân viên của bạn thực hiện các nhiệm vụ cụ thể, lặp đi lặp lại để đạt năng suất cao, phương pháp tiếp cận theo hướng nhiệm vụ là một trong những ví dụ lãnh đạo hành vi hiệu quả nhất mà bạn có thể áp dụng. Với phương pháp này, bạn tập trung vào lập kế hoạch, điều phối và phân công nhiệm vụ và người quản lý của bạn chỉ định những nhiệm vụ đó dựa trên bộ kỹ năng của công nhân. Điều này cho phép nhân viên cảm thấy như thể họ đang được sử dụng dựa trên thế mạnh của họ, thay vì được đặt ở những vị trí mà họ cảm thấy không phù hợp với các nhiệm vụ được yêu cầu. Bằng cách tập trung vào tối đa hóa các điểm mạnh và phân công nhiệm vụ dựa trên các điểm mạnh đó, ví dụ về khả năng lãnh đạo hành vi này có thể giúp ngăn chặn nhân viên thực hiện công việc không phù hợp với những gì họ làm tốt nhất.

Phương pháp tiếp cận dựa trên nhu cầu

Quản lý nhân viên của bạn dựa trên nhu cầu chính của họ là một ví dụ tiếp cận hành vi khác có thể dẫn đến thành công. Theo cách tiếp cận này, các nhà quản lý của bạn phải tính đến nhu cầu của nhân viên của họ dựa trên danh sách phân cấp được phát triển bởi nhà tâm lý học Abraham Maslow. Theo thứ tự giảm dần, danh sách bao gồm các nhu cầu về tâm lý, an toàn, thuộc về / tình yêu, lòng tự trọng và tự thực hiện. Ví dụ về cách tiếp cận hành vi cho rằng động lực thúc đẩy của hầu hết con người là để thỏa mãn một số nhu cầu. Mặc dù mọi người không thể đáp ứng mọi thứ họ cần, nhưng phải có cảm giác rằng một số nhu cầu đó đã được đáp ứng. Tại nơi làm việc, các nhà quản lý có thể thay đổi văn hóa nơi làm việc bằng cách cố gắng hết sức để đáp ứng những nhu cầu cấp thiết nhất. Ví dụ, nếu tinh thần nhân viên thấp do thời gian làm việc dài, người quản lý có thể đưa ra lịch làm việc linh hoạt hơn để tăng tinh thần.

Phương pháp tiếp cận lý thuyết mục tiêu

Trong ví dụ về cách tiếp cận hành vi mục tiêu đường dẫn, môi trường làm việc và các đặc điểm của nhân viên của bạn ảnh hưởng đến cách tiếp cận nào. Trọng tâm là thúc đẩy động lực của nhân viên và trao quyền cho người lao động thực hiện công việc tốt nhất của họ dựa trên môi trường làm việc tích cực. Có bốn phong cách lãnh đạo theo phương pháp này: chỉ thị, định hướng thành tích, tham gia và hỗ trợ.

Theo phong cách chỉ thị, một người quản lý đặt kỳ vọng và tin tưởng nhân viên thực hiện theo tiêu chuẩn. Sức mạnh của phong cách này nằm ở việc thiết lập kỳ vọng và cung cấp cho nhân viên các nguồn lực để đạt được chúng. Theo phong cách định hướng thành tích, các nhà quản lý đặt ra các mục tiêu rất cao với sự tự tin rằng nhân viên của họ có thể đáp ứng các mục tiêu đó. Phong cách này thường được sử dụng trong các doanh nghiệp công nghệ, các tổ chức dựa trên khoa học và khoa học. Theo phong cách tham gia, các nhà quản lý thu hút các đề xuất và ý tưởng của nhân viên trước khi thiết lập các tiêu chuẩn hiệu suất. Điều này đặc biệt hữu ích trong các doanh nghiệp như tạo nội dung đòi hỏi sự cộng tác chặt chẽ để tạo ra một sản phẩm chất lượng. Theo phong cách hỗ trợ, các nhà quản lý quan tâm nhất đến sức khỏe cảm xúc và tâm lý của nhân viên. Những công việc đặt mức độ căng thẳng về cảm xúc hoặc thể chất cao đối với nhân viên của họ được hưởng lợi từ phong cách hỗ trợ. Ví dụ: nếu bạn điều hành một doanh nghiệp bảo vệ an ninh, bạn sẽ sử dụng phong cách này để đảm bảo rằng nhân viên của bạn nhận được tư vấn như một biện pháp xử lý hậu quả của việc xử lý các tình huống nguy hiểm.

Bài ViếT Phổ BiếN