Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên

Nếu năng suất của công ty bạn giảm, bạn có vấn đề. Cho dù đó là do một vài nhân viên không tăng cân hoặc vấn đề phổ biến, toàn công ty, bạn cần phải tìm ra và khắc phục nó. Lý do có thể bao gồm từ các vấn đề cá nhân đến sự không hài lòng trong công việc nhưng một điều chắc chắn: khi bị bỏ lại một mình, các loại vấn đề này có xu hướng trở nên tồi tệ hơn.

Công cụ của thương mại

Trước khi bạn tự hỏi điều gì làm phiền nhân viên của bạn đủ để ảnh hưởng đến hiệu suất của họ, hãy chắc chắn rằng họ có công nghệ và bất kỳ thiết bị nào khác mà họ cần để thực hiện công việc của họ. Máy tính có thể tăng năng suất, nhưng chỉ khi mọi người biết sử dụng chúng. Xác nhận rằng mạng của bạn có thể xử lý việc có nhiều người trực tuyến cùng một lúc mà không bị chậm lại và nâng cấp nếu không.

Sắp xếp đào tạo cho những người có thể sử dụng nó, vì vậy họ cảm thấy thoải mái khi sử dụng tất cả các phần mềm. Nếu không, họ sẽ bỏ qua nó và chỉ sử dụng những điều cơ bản. Điều đó giống như một người nào đó trong thời kỳ tiền máy tính sử dụng phương pháp gõ tìm kiếm trên máy đánh chữ thay vì gõ phím nhanh hơn nhiều mà bạn không nhìn vào các phím.

Ngoài ra, tìm hiểu những gì mới trong lĩnh vực của bạn có thể làm cho công việc của nhân viên của bạn dễ dàng hơn hoặc nhanh hơn. Phần mềm dự toán hoặc lập ngân sách mới nhất có thể đáng giá cho những người có công việc liên quan đến làm việc với ngân sách lớn hoặc nhiều ước tính cùng một lúc. Máy tính bảng nhỏ, dễ dàng thực hiện các cuộc hẹn có thể giúp ghi chú chính xác hơn, giảm lỗi và cải thiện cả năng suất và sự hài lòng của khách hàng.

Kỹ năng và đặc điểm

Nhân viên có các kỹ năng phù hợp cho công việc họ làm không? Đôi khi một người nào đó ấn tượng trong các cuộc phỏng vấn là một sự thất vọng trong công việc. Có lẽ họ nói một câu thoại hay nhưng không có kỹ năng để làm theo. Các nhà quản lý thường coi đó là một công việc tồi tệ và tin rằng họ không thể làm gì về điều đó, nhưng nhiều lần, đào tạo thêm có thể đưa những nhân viên đó đến mức bạn nghĩ bạn đang tuyển dụng. Chỉ ra những gì nhân viên kém năng suất của bạn thiếu mà nhân viên tốt nhất của bạn có. Nếu một số kỹ năng nhất định có liên quan, hãy lên lịch các buổi đào tạo hoặc yêu cầu nhân viên làm việc với một người thành công trong vai trò đó.

Đó có thể là một nhân viên có thể thiếu những đặc điểm tính cách nhất định, chẳng hạn như sự tự tin hoặc sự quyết đoán. Trong khi bạn không thể làm lại tính cách của một người, bạn có thể phát huy hết khả năng của họ bằng các hội thảo và hội thảo tạo động lực. Tuy nhiên, cố gắng không bỏ qua những người biểu diễn yếu bằng cách chỉ gửi họ đến hội thảo. Nó có thể ăn mòn sự tự tin của họ hơn nữa. Gửi tất cả mọi người trong bộ phận. Ngay cả những nhà sản xuất giỏi nhất cũng có thể chọn một số chiến thuật mới, hoặc có hội thảo trên sân của bạn, để không ai mất thời gian vận chuyển.

Kỹ thuật quản lý sai lầm

Người ta nói rằng nhân viên không rời khỏi một công ty; họ để lại một người quản lý hoặc ông chủ. Các giám sát viên có rất nhiều việc phải làm với nhân viên thích hoặc không thích công việc. Đôi khi, đó là sự không phù hợp về tính cách hoặc phong cách làm việc, nhưng đó cũng có thể là người quản lý của bạn, những người cần được đào tạo, chứ không phải những người trong nhóm của họ. Một người quản lý được thăng chức vì kỹ năng của anh ta có thể không biết cách quản lý mọi người, hoặc cô ta có thể cần được đào tạo về độ nhạy để học cách từ ngữ, ngôn ngữ cơ thể và nét mặt gửi tin nhắn.

Sức khỏe và vắng mặt

Không ai làm việc hiệu quả khi họ vắng mặt. Sự vắng mặt dai dẳng là một vấn đề bởi vì nó cắt giảm năng suất và lợi nhuận của công ty. Tìm hiểu tại sao một nhân viên thường xuyên vắng mặt. Nếu đó là vì bệnh, lý do có thể được bảo mật. Nếu không, đó có thể là sự thất vọng trong công việc và sự sợ hãi khi đến làm việc gây ra sự vắng mặt. Tìm hiểu lý do tại sao nhân viên không thích công việc của họ là cách duy nhất để khắc phục tình hình.

Nhiều công ty cung cấp các lựa chọn và ý tưởng lành mạnh cho nhân viên của họ để cải thiện sức khỏe tổng thể của họ, do đó cắt giảm sự vắng mặt. Tư cách thành viên phòng tập thể dục đã là một lợi ích tại nhiều công ty trong nhiều năm, trong khi các công ty khác đã cài đặt phòng tập thể dục tại cơ sở của họ để làm cho việc truy cập thậm chí dễ dàng hơn. Các ý tưởng khác bao gồm:

• Chương trình cai thuốc lá hoàn chỉnh với miếng dán nicotine và huấn luyện viên cá nhân

• Tư vấn sức khỏe tâm thần chỉ cần một cuộc gọi điện thoại đi

• Loại bỏ hoặc giảm bớt đồ ăn nhẹ có đường và soda và thay thế chúng bằng đồ ăn nhẹ lành mạnh

• Một đầu bếp dạy nấu ăn lành mạnh

• Ngày mát xa
• Lớp học yoga
• Hội thảo giảm căng thẳng
• Chương trình tập thể dục hoặc ăn uống lành mạnh đặt mục tiêu và tuần trước

Tiền so với công nhận

Trong các nghiên cứu hỏi mọi người điều gì thúc đẩy họ nhất trong công việc, sự công nhận là người chiến thắng rõ ràng, đánh bại các phần thưởng, giải thưởng và thậm chí cả tiền mặt lạnh, cứng. Trên thực tế, 83 phần trăm cho biết việc được công nhận thành tích của họ là quan trọng nhất đối với sự hoàn thành của họ trong công việc. Vì vậy, trong khi nhân viên luôn đánh giá cao việc tăng lương, đôi khi chỉ cần một câu "cảm ơn vì đã làm việc chăm chỉ" hoặc "chúc mừng bạn đã giành được tài khoản mới" có thể hiệu quả hơn.

Cùng vui nào

Hơn 90 phần trăm nhân viên đã nói rằng có một môi trường làm việc vui vẻ - với các hoạt động như các cuộc thi, potluck hoặc ăn trưa trong công ty, hoặc một buổi chiều chơi bowling cùng nhau - rất quan trọng để thúc đẩy họ làm việc. Yêu cầu gợi ý về những gì sẽ làm cho văn phòng vui vẻ và thư giãn hơn hoặc tạo ra một Ủy ban vui vẻ và để họ tìm ra niềm vui.

Nếu bạn nghĩ rằng sự nhẹ dạ như vậy là một sự lãng phí phù phiếm thời gian và tiền bạc của công ty, hãy nghĩ lại. Môi trường làm việc vui vẻ = nhân viên hạnh phúc hơn = công nhân làm việc hiệu quả hơn, những người muốn ở đó.