Ấn tượng đầu tiên trong nghi thức kinh doanh

Trong kinh doanh, cũng như trong các tình huống xã hội, ấn tượng đầu tiên rất quan trọng. Tạo ấn tượng xấu đầu tiên có thể làm bạn mất niềm tin của các nhà tuyển dụng, khách hàng và khách hàng tiềm năng và thậm chí là chi phí cho doanh nghiệp của bạn. Những ấn tượng đầu tiên bạn dành cho khách hàng hoặc khách hàng sẽ tạo ra giai điệu cho mối quan hệ kinh doanh trong tương lai của bạn và cho thấy bạn là người chuyên nghiệp và chuẩn bị. Tuy nhiên, không khó để tạo ấn tượng tốt đầu tiên mỗi lần bằng cách làm theo một vài hướng dẫn đơn giản.

Mặc quần áo để thành công

Mặc quần áo phù hợp là rất quan trọng trong ấn tượng đầu tiên. Trang phục phù hợp cho thấy rằng bạn tôn trọng doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Nếu bạn trông thành công và tự tin, thì những người khác cũng sẽ tự tin hơn vào bạn. Hiển thị một cuộc họp được chuẩn bị chu đáo cho thấy người khác rằng bạn không quan tâm đúng mức đến cuộc họp để làm phiền nỗ lực. Khi bạn ăn mặc đúng cách, cũng không có gì để đánh lạc hướng người khác khỏi tin nhắn của bạn. Bởi vì một số ngành công nghiệp có quy tắc ăn mặc giản dị hơn những ngành khác, bạn nên cố gắng ăn mặc tương tự như những gì những người khác trong ngành của bạn mặc. Tuy nhiên, khi nghi ngờ nên mặc gì, luôn lỗi ở khía cạnh bảo thủ.

Ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể của bạn là một trong những điều đầu tiên mà một người sẽ chú ý khi gặp bạn. Nếu lập trường cơ thể của bạn bị trì trệ và đóng cửa, bạn sẽ gửi tin nhắn mà bạn không quan tâm đến người khác. Đứng thẳng và tự nhiên, với vai của bạn trở lại, cánh tay ở bên cạnh và ngẩng đầu lên, cho thấy rằng bạn quan tâm và nhiệt tình và sẵn sàng để làm kinh doanh. Khi lắng nghe ai đó, hãy đối mặt với người khác bằng vai của bạn vuông với họ, giữ hai tay ở bên cạnh bạn và duy trì giao tiếp bằng mắt. Điều này chứng tỏ bạn đang tập trung hoàn toàn vào người khác.

Lời chào hỏi

Thể hiện sự tự tin khi bạn chào hỏi ai đó lần đầu tiên mang lại ấn tượng tốt đầu tiên. Chuyên gia về nghi thức Emily Post gợi ý bạn nên luôn luôn làm năm điều khi gặp ai đó - nhìn thẳng vào mắt họ, bắt tay thật chặt, chào họ bằng tên, nói tên của bạn thật chậm và rõ ràng; và cười. Những điều này sẽ cho người khác thấy rằng bạn là người tích cực và tự tin. Cho người khác thấy rằng cuộc họp rất quan trọng với bạn bằng cách cảm ơn họ vì đã gặp bạn và bằng cách luôn có thái độ tích cực.

Nghi thức xã giao

Để tạo ấn tượng ban đầu tốt, hãy đảm bảo bạn không thực hiện tất cả các cuộc nói chuyện. Một nguyên tắc nhỏ là cố gắng dành ít nhất thời gian lắng nghe như nói chuyện. Chứng tỏ rằng bạn quan tâm đến người khác và những gì họ nói bằng cách dành thời gian để đặt câu hỏi và lắng nghe. Duy trì giao tiếp bằng mắt với người bạn đang nói chuyện và khiến anh ấy chú ý hoàn toàn. Hãy chắc chắn rằng bạn đang nói rõ ràng và đủ lớn để người khác nghe thấy - điều này cũng sẽ thể hiện sự tự tin.

Nguyên tắc vàng

Nếu bạn đang đến một văn phòng để gặp gỡ ai đó, hãy chắc chắn rằng bạn thân thiện với mọi người bạn gặp tại văn phòng đó, không chỉ khách hàng của bạn. Chào hỏi nhân viên tiếp tân, những người khác trong thang máy, người mang cà phê cho bạn, v.v ... Bằng cách này, mọi người trong văn phòng sẽ có ấn tượng tốt về bạn. Nếu bạn là một nhân viên tương lai hoặc đang thực hiện một cuộc gọi bán hàng, hãy đảm bảo bạn cũng thiết lập mối quan hệ với thư ký của những người ra quyết định. Nhiều nhà tuyển dụng hỏi ý kiến ​​và phản hồi của thư ký về nhân viên và khách hàng tiềm năng.