Năm lợi ích của cấu trúc tổ chức kiểu phẳng

Cấu trúc quản lý của một tổ chức ảnh hưởng đến cách các cá nhân trong công ty đưa ra quyết định và công ty phản ứng nhanh như thế nào trước những thách thức và cơ hội khác nhau. Một cấu trúc tổ chức phẳng, trong đó số lượng người quản lý ở nhiều cấp độ khác nhau từ trên xuống dưới, thường thấy ở các công ty nhỏ hơn. Các công ty lớn hơn với dân số nhân viên lớn hơn phải đối mặt với những thách thức bổ sung mà các doanh nghiệp nhỏ không phải đối mặt. Khi chúng phát triển, các công ty nhỏ phải đối mặt với câu hỏi liệu có nên duy trì cấu trúc quản lý phẳng hay thêm cấp quản lý khi họ thêm nhân viên.

Giao tiếp tốt hơn

Các công ty nhỏ hơn với cấu trúc tổ chức phẳng có thể dễ dàng giao tiếp với nhân viên ở tất cả các cấp. Theo khối lượng tuyệt đối, các công ty lớn hơn phải đối mặt với những thách thức trong việc truyền đạt thông tin phù hợp và chính xác. Cấu trúc tổ chức phẳng xóa bỏ rào cản giữa các nhà quản lý cấp cao và nhân viên tuyến đầu. Truyền thông trên toàn tổ chức thay vì từ trên xuống. Một khía cạnh khác của cấu trúc quản lý này là các giao tiếp không chính thức và các phê bình trung thực xảy ra giữa các đồng nghiệp dễ dàng hơn từ các nhà quản lý đến cấp dưới. Các tổ chức đang phát triển duy trì hoặc áp dụng một cấu trúc tổ chức phẳng có thể duy trì tốt hơn các liên lạc chính thức cũng như không chính thức và nhận được nhiều phản hồi ngay lập tức hơn.

Linh hoạt tổ chức

Các tổ chức có ít cấp độ hơn giữa người quản lý và nhân viên có thể dễ dàng thực hiện các kế hoạch quản lý chiến lược hơn, thực hiện các bước hành động cho các mục tiêu ngắn hạn và thực hiện hành động đối với các thay đổi chính sách và thủ tục. Bằng cách hành động ở cấp độ gần hơn với nhân viên tuyến đầu, các nhà quản lý có thể theo dõi tiến trình hướng tới mục tiêu và mục tiêu cũng như nhận được nhiều phản hồi ngay lập tức về tính khả thi của một kế hoạch hành động cụ thể.

Phản ứng của tổ chức

Các tổ chức lớn với nhiều cấp quản lý có thể không giao trách nhiệm cho các nhà quản lý cấp thấp hơn để đưa ra các quyết định chiến lược hoặc thậm chí các quyết định ảnh hưởng trực tiếp đến dịch vụ khách hàng ở các cấp thấp hơn. Cấu trúc quản lý phẳng cho phép các nhà quản lý cấp thấp hơn có nhiều vĩ độ hơn để đưa ra các quyết định chiến lược, thực hiện các kế hoạch hành động và truyền đạt những thay đổi này cho nhân viên tuyến đầu. Trao quyền này có thể làm giảm thời gian cần thiết để phản ứng với các cơ hội mới hoặc các mối đe dọa kinh doanh.

Chia sẻ mục tiêu tổ chức

Các tổ chức lớn có thể có thể truyền đạt hiệu quả các mục tiêu của tổ chức, nhưng do sự mất kết nối giữa quản lý cấp trên và nhân viên cấp dưới, lợi ích chung của việc đạt được các mục tiêu đó có thể không được hiểu rõ. Các cấu trúc tổ chức phẳng bao gồm các nhà quản lý cấp thấp hơn trong quá trình thiết lập mục tiêu và trao quyền cho họ để giúp công ty đạt được các mục tiêu đó. Quá trình chia sẻ này có thể thúc đẩy cộng đồng và tạo ra các mục tiêu tổ chức chung.