Bốn chức năng của Marketing Logistics

Hậu cần tiếp thị liên quan đến việc lập kế hoạch, cung cấp và kiểm soát dòng hàng hóa vật chất, tài liệu tiếp thị và thông tin từ nhà sản xuất đến thị trường. Mục đích là để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong khi vẫn tạo ra lợi nhuận thỏa đáng. Để duy trì lợi thế cạnh tranh của bạn, bạn cần tạo ra một chiến lược hiệu quả liên quan đến sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi. Bốn chức năng của hậu cần tiếp thị giúp tổ chức tiếp cận khách hàng mục tiêu và cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ được bán bởi tổ chức cho các khách hàng này.

tiền boa

• Bốn chức năng của hậu cần tiếp thị là sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi.

Chức năng thứ nhất: Giao sản phẩm

Một chức năng của tiếp thị hậu cần là tìm hiểu khách hàng của bạn là ai và làm thế nào để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng . Mỗi khách hàng có thể có nhu cầu cá nhân nên các dịch vụ hậu cần được cung cấp có thể khác nhau tùy theo khách hàng. Bất kể những khác biệt này, khách hàng mong đợi sự phù hợp 100 phần trăm và đảm bảo độ tin cậy mọi lúc với mọi giao dịch. Các mục tiêu của khía cạnh này của hậu cần tiếp thị bao gồm điền đơn đặt hàng, giao hàng đúng hạn, lập hóa đơn chính xác và không thiệt hại.

Chức năng hai: Giá

Một tổ chức căn cứ quyết định giá cả về các yếu tố bên trong và bên ngoài. Tiếp thị hậu cần phải công nhận trình điều khiển giá . Hồ sơ của khách hàng, sản phẩm và loại đơn đặt hàng là những yếu tố thúc đẩy giá cả. Những thay đổi này thường không được kiểm soát bởi hậu cần tiếp thị. Tuy nhiên, hậu cần tiếp thị phải phản ứng với các yếu tố này và hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng như thế nào.

Giảm giá cho số lượng và cấu trúc chi phí hậu cần liên quan có thể ảnh hưởng đến giá mà khách hàng cuối cùng sẽ trả cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Các yếu tố bổ sung giá lái xe bao gồm chi phí vận chuyển dựa trên kích thước, trọng lượng và khoảng cách tổ chức sẽ vận chuyển hàng. Hơn nữa, quy mô của hoạt động sản xuất, chi phí lao động và các loại, số lượng và chất lượng của các vật liệu được sử dụng trong quá trình sản xuất có thể ảnh hưởng đến giá cả.

Chức năng ba: Khuyến mãi

Quảng cáo là một khía cạnh quan trọng khác của quy trình hậu cần tiếp thị của một tổ chức. Khi đưa một sản phẩm ra thị trường, tổ chức phải điều phối hậu cần của các tài liệu tiếp thị khác nhau. Ví dụ: bộ phận nghệ thuật có thể thiết kế tác phẩm nghệ thuật cho hộp của sản phẩm và nhà cung cấp bên ngoài có thể sản xuất các hộp với tác phẩm nghệ thuật. Tiếp thị hậu cần có thể giúp đảm bảo rằng tất cả các thực thể này làm việc cùng nhau và sản xuất các tài liệu tiếp thị cần thiết để bán sản phẩm.

Chức năng bốn: Địa điểm

Chức năng của vị trí trong tiếp thị hậu cần cho phép tổ chức đơn giản hóa các giao dịch giữa nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và khách hàng . Tổ chức phải thực hiện hậu cần theo cách mà khách hàng không nhận thức được sự phức tạp liên quan đến quá trình hậu cần. Đối với khách hàng, đầu ra luôn quan trọng hơn quy trình. Do đó, tổ chức nên không bao giờ để lộ các quy trình hậu trường liên quan đến việc giao hàng hậu cần cho khách hàng.

Ngoài ra, vị trí của nhà máy, nhà kho và khách hàng có thể tác động lớn đến quá trình hậu cần tiếp thị bằng cách tăng hoặc giảm chi phí. Ví dụ: đặt nhà máy ở Mexico có thể giảm chi phí lao động liên quan đến sản phẩm. Tuy nhiên, đồng thời việc định vị nhà máy ở Mexico có thể làm tăng chi phí vận chuyển và phủ nhận mọi khoản tiết kiệm chi phí.