Mục tiêu cho hiệu suất công việc trong kế toán

Những người làm việc trong kế toán thường được coi là những cá nhân định hướng chi tiết liên quan đến tính chính xác và minh bạch. Khi đặt mục tiêu cho hiệu suất công việc trong kế toán, các nhà quản lý phải xem xét kết quả thực hiện, hiệu quả và phát triển chuyên môn. Mục tiêu của một nhân viên kế toán sẽ khác với mục tiêu của kế toán cấp cao. Mục tiêu hiệu suất giúp xác định kế toán tài năng có thể phát triển trong công ty.

Đánh giá hiệu suất cho kế toán

Giống như mọi bộ phận khác trong công ty, bộ phận kế toán phải đáp ứng các thông số hiệu suất cụ thể. Tất nhiên, chúng bao gồm hoàn thành chính xác các báo cáo và tính toán. Việc đánh giá hiệu suất vượt ra ngoài việc chỉ nhìn vào con số chính xác cho những người trong phòng kế toán.

Nhân viên cần giao tiếp hiệu quả để thông tin được thu thập và phổ biến đúng cách. Luồng thông tin phải chảy từ bên trên và bên dưới, và ra cho người tiêu dùng một cách đáng tin cậy. Lịch sự với khách hàng và đồng nghiệp là một mục tiêu đánh giá hiệu suất khác. Kế toán cũng cần đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật và bảo mật thông tin trên các yêu cầu thông thường của hầu hết nhân viên. Hầu hết các bộ phận kế toán xử lý thông tin cá nhân, cá nhân hoặc nhạy cảm. Có quyền, toàn vẹn và bảo vệ sự riêng tư là phải.

Mục tiêu phát triển nghề nghiệp cho kế toán

Một trong những lĩnh vực cần tập trung khi đặt mục tiêu cho kế toán là phát triển chuyên môn. Là một nhân viên nhiệt tình về tăng trưởng công việc và cơ hội trong tương lai? Người quản lý nên sử dụng đánh giá hiệu suất để xác định các ứng cử viên tốt để thăng chức. Những người có khả năng thực hiện trên mức công việc của họ trong bộ phận là những ứng cử viên tốt để đào tạo và thăng tiến nghề nghiệp. Đặc điểm lãnh đạo phải luôn luôn được trau dồi.

Khi một cá nhân được xác định để thăng tiến nghề nghiệp, các nhà quản lý nên ngồi lại để thảo luận về cả các cơ hội và thời gian liên quan đến việc tiến lên cao hơn trong lĩnh vực này. Một số nhân viên có thể không nhận ra cơ hội nào tồn tại và công việc có thể liên quan, vì vậy một cuộc thảo luận về các mục tiêu trong tương lai là bắt buộc để giữ tất cả mọi người trên cùng một trang.

Tự đánh giá và các mục tiêu thông minh

Một cách hiệu quả để đặt mục tiêu cho việc đánh giá hiệu suất cho kế toán là để họ tự viết đánh giá. Sau đó, họ đặt mục tiêu SMART để đạt được sự rõ ràng và tự nhận thức.

Mục tiêu SMART là: cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và kịp thời. Nếu một kế toán tự đánh giá mình là 3 trên thang điểm từ 1 đến 5 về hiệu quả, thì mục tiêu tốt là tăng hiệu quả lên 4 vào cuối quý tiếp theo bằng cách thực hiện quy trình mới giúp nhập dữ liệu nhanh hơn. Đây là một mục tiêu rất cụ thể mà nhân viên có thể hoàn thành. Anh ta có thể nhìn lại vào cuối quý tiếp theo để đánh giá thành công của mình.

Tự đánh giá thường chứa đầy dữ liệu mà các nhà quản lý sẽ không nghĩ đến hoặc chú ý. Nhân viên thường rất trung thực trong việc tự đánh giá - thậm chí quan trọng hơn người quản lý trong một số trường hợp. Bằng cách cho phép một kế toán viên đánh giá công việc của chính mình và sau đó yêu cầu anh ta đặt ra các mục tiêu tiếp theo, người quản lý chia sẻ quyền sở hữu các mục tiêu của nhân viên. Người đầu tư càng nhiều vào mục tiêu, người đó càng có nhiều khả năng đạt được.

Ví dụ về mục tiêu kế toán

Có nhiều ví dụ về mục tiêu kế toán được sử dụng làm tài liệu tham khảo để thiết lập mẫu. Kế toán phải luôn được đánh giá chính xác. Tài khoản nên có tỷ lệ lỗi thấp. Lý tưởng nhất là họ có thể làm việc trong một khoảng thời gian được chỉ định là trung bình đối với những người khác làm cùng một nhiệm vụ. Ví dụ: nếu một báo cáo bảng lương cuối tháng được thực hiện trong hai giờ bởi một kế toán viên nhưng một người khác có thể làm một báo cáo tương tự trong 75 phút, một số đào tạo và hướng dẫn có thể giúp kế toán đầu tiên trở nên nhanh hơn.

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng giúp thiết lập các mục tiêu dịch vụ khách hàng có ý nghĩa. Một kế toán viên nhận được phản hồi về việc không lắng nghe những gì khách hàng muốn phải đặt ra các mục tiêu liên quan đến việc lắng nghe và dịch vụ khách hàng. Cải thiện kỹ năng giao tiếp có thể đo lường được thông qua các cuộc khảo sát và phản hồi của khách hàng.