Ý tưởng tốt cho bán hàng và tiếp thị tương tác

Marketing là điều cần thiết để thành công trong kinh doanh. Bạn có thể có một sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng tuyệt vời, nhưng nếu bạn không nói ra, thì doanh nghiệp của bạn sẽ không nhận được sự chú ý - hoặc khách hàng - nó xứng đáng. Khi bạn cạnh tranh trong một lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo Internet phát triển nhanh, bạn có thể cần một số ý tưởng để tăng doanh số. Tiếp thị tương tác cũng là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng với thông tin về doanh nghiệp của bạn.

Chiến lược

Có một kế hoạch tiếp thị tại chỗ là điều cần thiết để bán hàng hiệu quả và tiếp thị tương tác. Một kế hoạch sẽ cho phép bạn quyết định số lượng tiếp thị của bạn sẽ trực tuyến và bao nhiêu sẽ thông qua liên hệ cá nhân trên sàn bán hàng của bạn hoặc thông qua quảng cáo địa phương. Một phần của việc tạo chiến lược của bạn là xác định bao nhiêu ngân sách của bạn sẽ được dành cho các công cụ trực tuyến và di động. Điều quan trọng là không đánh giá thấp tầm quan trọng của việc sử dụng ứng dụng, phương tiện truyền thông xã hội và trang web nhưng đừng quên rằng trung tâm của tiếp thị tương tác truyền thống bao gồm cuộc trò chuyện cá nhân và thay đổi sản phẩm hoặc giao hàng khi cần thiết để đáp ứng mong đợi của khách hàng.

Trực tuyến

Để bán sản phẩm của bạn, bạn phải quảng cáo. Một trang web của công ty là cần thiết để có được thông tin trong xã hội trực tuyến ngày nay. Sử dụng một nhà thiết kế đồ họa để tạo ra một logo và mang lại cho doanh nghiệp của bạn một diện mạo thương hiệu độc đáo có thể làm cho doanh nghiệp của bạn nổi bật. Các phương tiện truyền thông xã hội, thương mại điện tử và phản hồi trên trang web của bạn cho phép khách hàng tương tác trực tuyến có thể là một cách hiệu quả để tiếp thị khi bạn phát thông tin bán hàng và sự kiện, bán các mặt hàng trực tuyến và thu thập phản hồi và đề xuất từ ​​khách hàng. Twitter và Facebook cho phép khách hàng theo dõi các tin tức và giao dịch bán hàng mới nhất của bạn. Thẻ điện thoại thông minh có thể thu hút khách hàng đến trang web của bạn và thông tin bán hàng trực tuyến bằng cách cho phép họ quét các mã đưa họ trực tiếp đến trang web của bạn. Nhắm mục tiêu theo địa lý đang sử dụng phiếu giảm giá địa phương và các trang web đánh giá để tăng khả năng hiển thị và bán hàng trong khu vực địa phương của bạn.

Hiển thị

Hiển thị nổi bật hàng hóa và dịch vụ của bạn là một cách tốt để thúc đẩy bán hàng. Các sản phẩm được sắp xếp một cách trang nhã gần lối vào cửa hàng của bạn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng và cho phép họ nhìn thấy sản phẩm và công dụng của nó theo cách mà họ có thể bỏ lỡ nếu họ ở trên kệ. Tạo một màn hình cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm là một cách tiếp thị tương tác hiệu quả khác. Nếm thử mẫu, thử đồ trang sức hoặc chơi trò chơi trên các thiết bị điện tử là những ví dụ cho phép khách hàng trải nghiệm hàng hóa của bạn. Nếu bạn có một doanh nghiệp dựa trên dịch vụ, hãy tạo một ưu đãi một lần với phiếu giảm giá hoặc phần thưởng nhỏ khác. Điều quan trọng là thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và cho họ thấy rằng họ cần sản phẩm của bạn, và cách tốt nhất để làm điều đó là để họ tự dùng thử.

Cuộc hội thoại

Tiếp thị tương tác là tiếp thị cá nhân. Tiếp thị tương tác bao gồm các cuộc trò chuyện cá nhân với khách hàng, thảo luận về nhu cầu của họ và những gì họ đang tìm kiếm, đưa ra các tùy chọn để họ thử và xây dựng mối quan hệ chung. Khách hàng có thể cho biết sự khác biệt giữa một thành viên trong nhóm bán hàng đang cố gắng bán hàng nhanh chóng và một thành viên trong nhóm đang cố gắng khám phá nhu cầu và tìm ra mức giá phù hợp nhất cho khách hàng. Huấn luyện nhân viên của bạn để giữ cho nhu cầu của khách hàng là quan trọng nhất và tham gia tích cực với khách hàng. Lợi ích tốt nhất của khách hàng cuối cùng cũng là lợi ích tốt nhất của bạn và những gì họ nói sẽ tác động đến phản hồi và quảng cáo của bạn.

Sự kiện

Sự kiện có thể làm nổi bật một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể và cung cấp cơ hội để tương tác và trò chuyện cá nhân với khách hàng. Các sự kiện có thể kết hợp tất cả các yếu tố của tiếp thị tương tác hiệu quả bằng cách sử dụng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến và email, tạo cơ hội một lần với khách hàng và thu thập phản hồi và đề xuất. Nhiều người bị thu hút bởi cơ hội dùng thử sản phẩm mới, nhận được một mặt hàng miễn phí hoặc lấy mẫu một thứ gì đó.