Làm thế nào để kỷ luật một nhân viên làm gián đoạn nói chuyện với bạn

Đối phó với một nhân viên làm gián đoạn và nói chuyện với bạn là điều bực bội, nhưng bạn có thể xử lý vấn đề mà không bị trừng phạt nặng nề hoặc vướng vào tranh cãi. Một nhân viên bị gián đoạn có thể chỉ đơn giản là quá mức và không nhận ra anh ta đang cư xử thô lỗ. Địa chỉ một nhân viên bị gián đoạn ngay khi anh ta cắt bạn để ngăn chặn các màn trình diễn lặp lại.

1.

Lịch sự nói với nhân viên rằng cô ấy đang ngắt lời. Nói đủ lớn để cô ấy nghe nhưng không hét lên. Nói với cô ấy bạn coi trọng ý kiến ​​của cô ấy nhưng bạn cần hoàn thành những gì bạn đang nói và ngắt lời người khác thì không được dung thứ. Sự bối rối nhỏ sẽ ngăn nhân viên khỏi bị mang đi trong tương lai. Hoàn thành quan điểm của bạn.

2.

Cử chỉ với nhân viên nếu anh ta xuất hiện sẵn sàng can thiệp lần nữa hoặc nếu bạn không thể nhận được một lời nói. Một bàn tay đơn giản nên làm. Nói với nhân viên bạn cần nói xong. Sử dụng từ ngữ lịch sự nhưng vững chắc. Nhắc nhở anh ấy ngắt lời là bất lịch sự.

3.

Đặt nhân viên sang một bên và nói chuyện riêng với cô ấy nếu cô ấy tiếp tục ngắt lời. Nói với cô ấy ngắt lời là thô lỗ với người đang nói và cho ấn tượng cô ấy không quan tâm đến những gì bạn đang nói. Đưa cho cô ấy một cảnh báo bằng lời nói và đặt ra những hậu quả hợp lý nếu cô ấy can thiệp lại, chẳng hạn như tạm thời cấm các cuộc họp hoặc các chức năng của nhân viên.

4.

Theo dõi hậu quả nếu anh ta tiếp tục làm phiền bạn. Ví dụ, nói với anh ta rằng anh ta không thể tham dự cuộc họp tiếp theo nếu đó là những gì bạn chọn là hình phạt. Nhắc nhở anh ấy tại sao anh ấy bị kỷ luật và nhắc lại chính sách của bạn về việc gián đoạn.

tiền boa

• Cân nhắc gặp gỡ nhân viên hàng ngày hoặc một vài lần mỗi tuần nếu anh ta không liên quan đến câu hỏi hoặc để được hỗ trợ.