Làm thế nào để dự báo và quản lý doanh thu làm việc cùng nhau?

Quản lý doanh thu là phương tiện để doanh nghiệp tối đa hóa thu nhập mà họ mang lại từ việc bán hàng hóa và dịch vụ của mình. Dự báo nhu cầu là một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược bao trùm này. Một doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng dự báo nhu cầu như một phần của quản lý doanh thu để dự đoán chính xác thời gian trong suốt cả năm khi công ty có cơ hội kiếm được cao hơn doanh thu thông thường từ bán hàng.

Quản lý doanh thu

Quản lý doanh thu hoặc sản lượng là một thuật ngữ mô tả bộ công cụ chiến lược lớn hơn được sử dụng bởi một công ty để tạo doanh thu tối đa từ hoạt động kinh doanh. Theo Trung tâm Nghiên cứu Khách sạn tại Đại học Cornell, quản lý doanh thu bao gồm định nghĩa tỉ mỉ về dịch vụ của công ty, dự báo nhu cầu, giá sản phẩm và phân tích khách hàng. Mục tiêu của quản lý doanh thu là sử dụng dữ liệu tích lũy để cung cấp đúng sản phẩm hoặc dịch vụ cho đúng khách hàng ở độ cao của nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Kết quả của chiến lược này là doanh thu cao hơn từ bán hàng.

Kết hợp dự báo nhu cầu

Dự báo nhu cầu là ước tính nhu cầu của người tiêu dùng dự kiến ​​trong một sản phẩm hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian cụ thể. Việc tổng hợp dữ liệu này đòi hỏi nghiên cứu kỹ lưỡng các hồ sơ bán hàng từ những năm trước, nghiên cứu thị trường hiện tại, xem xét các điều kiện kinh tế hiện hành và hiệu suất của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Một doanh nghiệp sử dụng dự báo nhu cầu trong quản lý doanh thu để dự đoán thời gian trong suốt cả năm khi nhu cầu của người tiêu dùng tăng và giảm liên quan đến các dịch vụ sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Thông tin này cũng cho phép một doanh nghiệp xác định những gì thúc đẩy nhu cầu của người tiêu dùng trong các thời điểm khác nhau trong năm. Trung tâm Nghiên cứu Khách sạn tại Đại học Cornell tuyên bố rằng một doanh nghiệp có thể dự đoán các trình điều khiển cho nhu cầu về lịch hàng năm, công suất, thời gian trong ngày và chi phí.

Mô hình định giá theo mùa

Các doanh nghiệp trên cả nước sử dụng dự báo nhu cầu để thay đổi giá sản phẩm hoặc dịch vụ trong thời gian nhu cầu cao trong năm như một phần của chiến lược quản lý doanh thu lớn hơn. Ví dụ, nhiều công ty hàng không tăng giá vé vào những ngày gần ngày lễ quốc gia hoặc trong mùa du lịch như một phương tiện tạo ra doanh thu cao hơn. Các công ty hàng không biết thông qua dự báo nhu cầu rằng người tiêu dùng đi du lịch nhiều hơn trong những thời điểm này trong năm và điều chỉnh giá cho phù hợp để tối đa hóa thu nhập. Việc tăng giá cũng khiến người tiêu dùng săn lùng mặc cả trong những ngày du lịch nặng nhọc và vào những thời điểm trong năm khi giá thấp hơn. Điều này làm cho nhiều phòng hơn cho người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn tạm thời.

Chiến lược quản lý rủi ro

Dự báo nhu cầu kết hợp quản lý rủi ro vào chiến lược quản lý doanh thu lớn hơn để giảm bớt kỳ vọng thu nhập và giữ cho con số thực tế. Quản lý rủi ro cho phép một công ty lên kế hoạch hủy đặt chỗ, trì hoãn vận chuyển sản phẩm và giảm nhu cầu bất ngờ của người tiêu dùng bằng cách tạo các kế hoạch dự phòng để giảm thiểu thiệt hại mà các sự kiện này có thể gây ra. Ví dụ, một doanh nghiệp dự đoán nhu cầu tiêu dùng giảm có thể làm chậm quá trình sản xuất sản phẩm để giảm thiểu chi phí hoạt động và giảm tổng doanh thu từ doanh thu sản phẩm giảm.