Tại sao độc quyền có giá trị trong bán lẻ?

Một nhà bán lẻ mua hàng hóa từ nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn và bán lại cho người tiêu dùng. Độc quyền đề cập đến một tình huống trong đó một nhà bán lẻ cụ thể là người duy nhất được phép bán lại hàng hóa của một nhà cung cấp cụ thể. Mối quan hệ này cung cấp một số lợi thế khác biệt cho một nhà bán lẻ. Thay thế, một số nhà bán lẻ làm hàng hóa thương hiệu riêng của họ để bán trong các cửa hàng.

Linh hoạt về giá

Nếu bạn là nhà bán lẻ duy nhất tiếp thị một thương hiệu cụ thể, bạn có sự linh hoạt về giá so với tình huống cạnh tranh hơn. Mặc dù bạn cần xem xét các tác động dài hạn của chiến lược giá của mình, nhưng nhìn chung bạn có thể kiếm được lợi nhuận cao hơn đối với hàng hóa độc quyền. Khách hàng muốn hàng hóa nhanh chóng biết rằng nếu họ muốn, họ chỉ có một cách để có được chúng. Miễn là bạn cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực và giá của bạn không vượt trội so với sản phẩm thay thế, bạn có thể duy trì tỷ suất lợi nhuận gộp cao.

Phân biệt nhà bán lẻ

Độc quyền có khả năng cung cấp chìa khóa để xây dựng một đề xuất giá trị khác biệt cho khách hàng mục tiêu của bạn. Sự khác biệt có ý nghĩa trong tiếp thị. Sự khác biệt liên quan đến giao tiếp rõ ràng về một cái gì đó bạn cung cấp lớn hơn, khác biệt hoặc tốt hơn so với những gì đối thủ cung cấp. Nếu doanh nghiệp bán lẻ của bạn là nhà cung cấp duy nhất của một thương hiệu có nhu cầu cao, bạn có thể tận dụng thực tế đó trên tất cả các chương trình khuyến mãi của mình để thu hút những người mua khó tính.

Lòng trung thành của khách hàng

Một khi bạn thu hút khách hàng, bạn có thể tận dụng sự độc quyền của mình để phát triển các mối quan hệ trung thành. Lòng trung thành là cuối cùng trong bán lẻ. Một mối quan hệ trung thành có nghĩa là khách hàng có một tình cảm gắn bó với doanh nghiệp của bạn và thường sẵn sàng hy sinh để mua hàng từ bạn. Nếu bạn kết hợp các thương hiệu độc quyền của mình với dịch vụ chất lượng và các thuộc tính tích cực khác, bạn có thể thu hút sự trung thành. Theo thời gian, khách hàng có xu hướng kết nối các thương hiệu độc quyền với các doanh nghiệp bán lẻ của bạn, điều này làm tăng hình ảnh thuận lợi của họ về công ty của bạn.

Phân phối nhãn riêng và tích hợp dọc

Khi nhà bán lẻ sở hữu cơ sở sản xuất riêng của mình hoặc có thể hợp tác với các nhà sản xuất hàng hóa có liên quan, họ có thể sản xuất những gì thường được gọi là nhãn hiệu "nhãn hiệu riêng". Ví dụ, nhiều chuỗi siêu thị và chuỗi hộp lớn như Walmart cung cấp các nhãn hiệu cửa hàng độc quyền của riêng họ về nhiều mặt hàng. Một số nhà bán lẻ tham gia tích hợp dọc bằng cách phân phối hàng hóa sản xuất của họ thông qua các kênh bán lẻ khác. Apple, ví dụ, bán các sản phẩm công nghệ di động của mình thông qua các cửa hàng bán lẻ khác ngoài việc bán chúng thông qua các cửa hàng riêng của mình. Kịch bản này cho phép nhà bán lẻ mở rộng thị trường thông qua tính sẵn có của sản phẩm rộng hơn.