Cách tận dụng hiệu quả & hiệu quả phương tiện truyền thông xã hội cho webcast doanh nghiệp của bạn

Cho dù bạn đang tổ chức buổi giới thiệu sản phẩm video trực tiếp hoặc webcast đào tạo theo yêu cầu, phương tiện truyền thông xã hội có thể là một công cụ mạnh mẽ trong suốt vòng đời sự kiện trực tuyến, từ kế hoạch sự kiện đến quảng bá đến kết thúc sau sự kiện. Bằng cách tích hợp phương tiện truyền thông xã hội vào chiến lược webcast của bạn, bạn có thể thúc đẩy sự tham dự, tăng cường sự tham gia và tạo ra sự hiểu biết sâu sắc hơn và mối quan hệ với khách hàng của bạn.

Chọn mạng truyền thông xã hội của bạn

Tìm hiểu các mạng truyền thông xã hội mà đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng. Có thể Facebook, với hơn 1 tỷ người dùng, tiếp cận nhiều khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Twitter, giới hạn các tin nhắn - được gọi là tweet - đến 140 ký tự, đặc biệt hữu ích để cập nhật sự kiện kịp thời và ngắn gọn. Thương hiệu tất cả các tweet với một hashtag - một dấu thăng theo sau là một từ khóa - và khuyến khích người tham dự làm điều tương tự. Sử dụng một hashtag nhất quán thương hiệu sự kiện của bạn và cho phép người tham dự dễ dàng theo dõi cập nhật. LinkedIn, mạng chuyên nghiệp lớn nhất, rất hữu ích để tiếp cận đối tượng doanh nghiệp cho các sự kiện chuyên nghiệp, chẳng hạn như hội thảo đào tạo hoặc hội nghị ngành. Đối với video và hình ảnh liên quan đến sự kiện, cũng xem xét YouTube, Vimeo và Pinterest.

Lập kế hoạch webcast

Trong giai đoạn lập kế hoạch sự kiện, mạng của bạn có thể được khai thác để phản hồi về chi tiết sự kiện như ngày, giờ và người nói. Tìm kiếm ý kiến ​​có thể giúp tổ chức của bạn xây dựng tiếng vang sớm về sự kiện và khiến khách hàng cảm thấy có giá trị. Đầu vào như vậy cũng cung cấp cái nhìn sâu sắc hữu ích về cách khách hàng tham gia với thương hiệu của bạn. Đăng các trang sự kiện tiết kiệm trên các mạng của bạn để mọi người có thể thêm sự kiện của bạn vào lịch của họ. Tranh thủ các bên liên quan và những người có ảnh hưởng để truyền bá về webcast của bạn.

Thúc đẩy sự kiện

Khi chi tiết bổ sung được đặt, hãy cập nhật các trang sự kiện trên mạng xã hội của bạn và liên kết các trang đó với trang web của bạn để đăng ký. Khuyến khích những người đăng ký chia sẻ các trang sự kiện với bạn bè và đồng nghiệp. Gửi thông tin cập nhật thường xuyên về sự kiện của bạn trên các kênh xã hội của bạn. Để được hiển thị nhiều hơn cho webcast của bạn, hãy tìm các nhóm mạng xã hội liên quan đến doanh nghiệp hoặc ngành của bạn và chia sẻ các bài đăng có liên quan. Tập trung vào giá trị cho người tham dự. Ý tưởng cho các cập nhật quảng cáo bao gồm một cuộc thi hoặc tặng cho người đăng ký hoặc, nếu có giới hạn đăng ký, một thông báo về số lượng không gian còn lại. Tin nhắn thông tin có thể bao gồm các cuộc phỏng vấn với các diễn giả và nhà tài trợ của bạn. Yêu cầu những người được tham khảo chia sẻ tin nhắn với các mạng xã hội của riêng họ. Thu hút khán giả của bạn bằng cách đặt câu hỏi và mời họ gửi câu hỏi của riêng họ.

Tăng cường trình bày

Phát trực tiếp sự kiện của bạn trên các mạng truyền thông xã hội có thể tiếp cận đối tượng lớn hơn. Gửi cập nhật trực tiếp trong webcast và khuyến khích người tham dự làm điều tương tự là một cách tuyệt vời để mở rộng cuộc trò chuyện và bao gồm những người tham dự trực tuyến. Tích hợp câu hỏi của khán giả vào bài thuyết trình của bạn. Nếu một số câu hỏi của khán giả không được giải quyết trong sự kiện trực tiếp, hãy trả lời sau khi phát trực tuyến. Khuyến khích người tham dự đăng ký trực tuyến có thể truyền bá các chứng thực cá nhân quan trọng của thương hiệu của bạn.

Mở rộng giá trị

Sau sự kiện của bạn, cảm ơn những người tham dự đã tham gia thông qua các mạng truyền thông xã hội của bạn và nhắc nhở khách về bất kỳ webcast sắp tới nào bạn có thể đã lên kế hoạch. Bao gồm nội dung dễ chia sẻ, chẳng hạn như các slide thuyết trình và, nếu bạn cũng lưu trữ một đối tượng trực tiếp, hình ảnh và video của các diễn giả, người biểu tình hoặc người tham dự nói về sự kiện này. Nếu bản trình bày được ghi lại, hãy đăng các liên kết lên webcast để chia sẻ với các mạng xã hội và các nhóm liên quan của bạn để phát lại theo yêu cầu. Theo dõi và trả lời phản hồi để tìm hiểu những gì khán giả của bạn thích và không thích và để mở rộng sự tham gia của khách hàng.