Làm thế nào để loại bỏ thô tục ở nơi làm việc

Những tiêu cực của thô tục vượt xa những mặt tích cực, theo James O'Connor, tác giả của cuốn sách "Cuss Control". Không có vấn đề nếu công nhân chọn sử dụng thô tục như một hình thức trút giận hoặc một hình thức thể hiện thông thường, nó có thể gây ra sự gián đoạn trong sự gắn kết của nhóm làm việc. Là chủ sở hữu của một doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể thúc đẩy sự tôn trọng của nhân viên dành cho nhau và sự sẵn sàng làm việc cùng nhau bằng cách khuyến khích sử dụng ngôn ngữ thay thế.

1.

Tạo một cuộc khảo sát miễn phí trên một dịch vụ trực tuyến - Survey Monkey, Zoomerang - để hỏi nhân viên về sự hiện diện thô tục trong môi trường làm việc và cách họ cảm nhận về nó. Cho phép nhân viên bày tỏ ý kiến ​​nặc danh. Tự mình làm khảo sát để đưa câu trả lời của bạn vào kết quả. Thảo luận về kết quả khảo sát với nhân viên của bạn, bao gồm cả những tiêu cực của việc sử dụng thô tục và tích cực của việc sử dụng ngôn ngữ thay thế. Yêu cầu nhân viên nhập liệu và đưa họ vào cuộc thảo luận sẽ giúp họ có quyền sở hữu quyết định ngừng sử dụng thô tục.

2.

Nhà nước mà bạn muốn loại bỏ thô tục ở nơi làm việc. Nói với các nhân viên rằng quy tắc "Không thô tục" hiện là một phần của chính sách công ty. Trình bày hậu quả của việc chửi bới nhân viên, chẳng hạn như hành vi phạm tội đầu tiên phát sinh cảnh báo bằng lời nói, lần thứ hai cảnh cáo bằng văn bản và kết quả thứ ba là đình chỉ hoặc chấm dứt. Nói rằng hậu quả sẽ có hiệu lực trong vòng 30 đến 60 ngày tới. Đặt chính sách mới bằng văn bản và thêm nó vào sổ tay nhân viên hiện tại.

3.

Động não với các nhân viên và tạo ra một danh sách các từ có thể chấp nhận để sử dụng thay cho các từ chửi rủa. Các từ được chấp nhận bao gồm tính từ, câu cảm thán hoặc từ vô nghĩa.

4.

Thông báo một cuộc thi "Profanity Free". Chia công nhân thành các nhóm và cho phép họ chọn tên nhóm. Bổ nhiệm đội trưởng cho mỗi đội. Đăng bảng xóa khô ở vị trí trung tâm với tên của mỗi đội. Viết "Thắng" và "Mất" dưới tên của mỗi đội. Nói với nhân viên để báo cáo các trường hợp thô tục với đội trưởng của họ. Hướng dẫn các đội trưởng để tạo một dấu ấn dưới "Thắng" mỗi ngày nếu không có ai trong nhóm của họ báo cáo bằng cách sử dụng thô tục hoặc được chứng kiến ​​bằng cách sử dụng thô tục vào ngày hôm đó. Nếu bất kỳ thành viên nào trong nhóm sử dụng thô tục, đội trưởng phải tạo được dấu ấn trong danh mục "Mất mát". Cho phép cuộc thi diễn ra trong 30 đến 60 ngày mà không thực hiện các hậu quả kỷ luật. Vào cuối cuộc thi, đội có nhiều chiến thắng nhất sẽ nhận được giải thưởng, chẳng hạn như bữa trưa được phục vụ.

5.

Gửi email danh sách các từ thay thế cho tất cả nhân viên trong công ty, cùng với một bản sao của chính sách mới cấm thô tục. Đề xuất những cách để nhân viên kiềm chế sự thôi thúc của họ để nguyền rủa, chẳng hạn như tránh xa một tình huống khiến họ tức giận hoặc tưởng tượng rằng một đứa trẻ nhỏ luôn ở trong tai.

6.

Đăng các dấu hiệu cho biết "Đây là nơi làm việc không thô tục" hoặc "Giữ ngôn ngữ của bạn sạch sẽ" trong các khu vực như phòng chờ và phòng vệ sinh của nhân viên. Điều này sẽ giúp thúc đẩy nhân viên.

7.

Chia sẻ thành công với nhau tại các cuộc họp của công ty. Cho phép công nhân nói về cuộc đấu tranh của họ với việc phá vỡ thói quen thô tục của họ và khen ngợi những nỗ lực của họ để tạo ra sự thay đổi.

Lời khuyên

• Yêu cầu nhân viên khéo léo nhắc nhở nhau về mục tiêu nếu họ chứng kiến ​​sự thô tục. Đề nghị nhân viên chạm ngón trỏ lên môi nếu họ nghe thấy đồng nghiệp chửi thề.
• Cuộc thi "Profanity Free" dựa trên tự báo cáo. Nhân viên phải trung thực để có kết quả chính xác.

Cảnh báo

• Luyện tập kiên nhẫn. Những thói quen xấu rất khó bỏ.
• Là ông chủ, hãy làm gương và không bao giờ sử dụng thô tục trong công việc.