Cách sửa iPod không được nhận dạng trong Windows 8.1

Nếu iPod của bạn không được nhận dạng trong Windows 8.1, hãy kiểm tra xem liệu nó có hiển thị dưới dạng ổ đĩa không hoặc liệu nó không khả dụng cả dưới dạng ổ đĩa và trong iTunes. Trước khi khắc phục sự cố iPod của bạn, hãy tháo nó ra khỏi máy tính, ngắt kết nối cáp kết nối, tắt nguồn máy tính, khởi động lại và sau đó thử làm cho kết nối hoạt động trở lại. Bạn cũng có thể thử sử dụng Trợ lý khắc phục sự cố iPod hoạt động cho kiểu máy iPod của mình.

Xử lý sự cố

Nếu phần mềm iOS và iTunes của bạn không được cập nhật lên các phiên bản mới nhất, hãy cập nhật chúng và thử kết nối lại. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy xóa hoàn toàn iTunes, Cập nhật phần mềm Apple, Hỗ trợ thiết bị di động Apple, hỗ trợ ứng dụng Bonjour và Apple, theo thứ tự đó, sau đó cài đặt lại chúng. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn cũng có thể giúp máy tính nhận ra iPod.

Lưu ý rằng nếu màn hình của iPod hiển thị dấu chấm than hoặc biểu tượng iPod buồn và nó sẽ không chuyển sang chế độ đĩa, bạn có thể cần phải bảo trì. Đồng thời đảm bảo rằng các cổng USB và cáp kết nối của bạn đều hoạt động tốt, bằng cách sử dụng chúng với các thiết bị khác mà bạn biết là hoạt động tốt.