Làm thế nào để có một bài phát biểu cảm thấy tốt cho nhân viên của bạn

Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn nhạy cảm với các dấu hiệu bất ổn của nhân viên. Các dấu hiệu có thể có ở chất lượng công việc của họ: tốt, nhưng không theo tiêu chuẩn thông thường của họ. Hoặc các dấu hiệu có thể được thấy rõ trong đống các khách hàng tiềm năng đang ngồi trên bàn của họ. Tại sao những khách hàng tiềm năng ngồi trên bàn của họ? Hoặc - đôi khi tệ nhất trong tất cả - có thể bạn phát hiện các dấu hiệu trong phần tenor bị phân tán của các bình luận mà bạn tình cờ nghe được trên hành lang. Bất cứ khi nào các dấu hiệu được đăng ký trên radar của bạn, bạn nghi ngờ rằng đã đến lúc để tập hợp quân đội với một bài phát biểu cảm thấy tốt. Gọi nó là một cuộc nói chuyện của người Hồi giáo, nếu bạn thích, bởi vì đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, khái niệm tạo ra một bài phát biểu của người Viking nghe có vẻ quá đáng sợ. Dù bằng cách nào, bạn biết rằng sẽ rất thông minh khi lên kế hoạch cho nhận xét của mình trước thời hạn, vì vậy hãy sắp xếp suy nghĩ của bạn và tiếp thêm sinh lực cho nhân viên của bạn bằng bảy mẹo không thể bỏ lỡ này:

Lập kế hoạch "Giai đoạn" của bạn

Bạn không cần phải giải quyết vấn đề này ngay bây giờ, nhưng bạn nên nhận ra ngay từ đầu rằng nơi bạn nói chuyện có thể quan trọng như những gì bạn nói. Bạn có nên thông báo cho nhân viên qua email, yêu cầu sự hiện diện của họ trong phòng hội thảo vào một thời gian và ngày nhất định? Hoặc, để có hiệu quả rõ rệt, bạn có nên khóa cửa hàng sớm vào một ngày nào đó và thực hiện một bài thuyết trình về chế độ tự phát không? (Họ sẽ nghĩ đó là tự phát, nhưng bạn sẽ biết rõ hơn.) Nhiều chủ doanh nghiệp có thể tự hào chỉ ra một số dấu ấn lịch sử có ý nghĩa đối với công ty của họ. Nó có thể làm nhiều hơn là phục vụ như một sân khấu kịch tính; nó cũng có thể gửi một tin nhắn ngầm.

Suy nghĩ như một người biểu diễn

Giống như nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, có lẽ bạn là người hướng ngoại và cá tính, và bạn nên đánh bóng những kỹ năng này trong bài thuyết trình của mình. Có thể không phải là phong cách của bạn để nhảy lên trên bàn nhiều hơn là tập hợp nhân viên của bạn trong một vòng tròn thống nhất. Hãy là chính mình, hãy xác thực, nhưng hãy nghĩ về việc thêm một cú chạm kịch tính vào cuộc nói chuyện của bạn, giống như một nghệ sĩ biểu diễn Ít nhất, nhân viên của bạn nên cảm thấy tốt về thực tế rằng bạn đặt suy nghĩ để làm cho bài phát biểu của bạn trở nên đáng nhớ.

Chọn một tin nhắn

Đặt số lượng lớn nhất của suy nghĩ vào tin nhắn ghi đè của bạn. Và bạn nên giảm nó xuống chỉ còn một tin nhắn, không phải nhiều tin nhắn. Là mục tiêu của bạn để củng cố tinh thần? Để thúc đẩy nhân viên của bạn đạt được mục tiêu bán hàng? Để tìm nguồn giới thiệu mới? Mục đích của bài phát biểu cảm thấy tốt - luận án của bạn - nên rõ ràng trong tâm trí của bạn để bạn có thể truyền đạt nó rõ ràng cho nhân viên của bạn.

Thủ công một Thần chú

Bây giờ phát triển một câu thần chú cho thông điệp này: một tuyên bố mục đích thống nhất. Nếu nó có vẻ tốt, nó có thể là tốt. Hơn nữa, có lẽ đáng để lặp lại nhiều lần trong bài phát biểu của bạn vì việc lặp lại là một kỹ thuật diễn thuyết hiệu quả. (Nếu câu thần chú của bạn đặc biệt quan trọng - Từ Chúng tôi thấy Cơ hội, Không phải vấn đề thì ngay lập tức - Đây có thể là dòng tiêu đề để theo dõi email và cung cấp nền tảng cho chiến dịch tiếp thị nội bộ.)

Cho họ lý do để cảm thấy tốt

Cung cấp cho nhân viên lý do để cảm thấy tốt thường đi đến một chiến thuật đơn giản hạnh phúc: khuyến khích. Thần chú của bạn sẽ đưa bạn đi một nửa quanh đường cong này; nói rõ sự hỗ trợ của bạn thông qua sự khích lệ sẽ thúc đẩy nửa kia. Củng cố họ và thậm chí tâng bốc họ, nhưng chỉ dừng lại ở việc gạ gẫm.

Bạn có thể ngắn gọn, nhưng hãy chuẩn bị

Lấy cảm hứng - và nhẹ nhõm - từ một số bài diễn văn thường được đánh giá là người vĩ đại nhất của mọi thời đại: Địa chỉ khai mạc của John F. Kennedy và Địa chỉ Gettysburg của Abraham Lincoln. Cái trước mất khoảng 14 phút để giao hàng và cái sau chỉ mất 3 phút. (George Washington có thể giữ kỷ lục là người phát biểu công khai nhanh nhất với địa chỉ khai mạc lần thứ hai của mình; chỉ có 135 từ.) Vấn đề là đây: bạn không phải là một kỳ quan dài hơi. Hãy ngắn gọn, nhưng bằng mọi cách, hãy chuẩn bị, ngay cả khi bạn ném nốt của bạn sang một bên trong khi nói. Ít nhất, họ sẽ ở đó nếu bạn cần.

Mở mạnh, Đóng mạnh hơn

Các nhà văn và diễn giả đại chúng luôn tranh luận về tầm quan trọng (và khó khăn) của việc xây dựng phần giới thiệu và kết luận, thường hoạt động tốt nhất khi hai người được liên kết với nhau. (Nói cách khác, nếu bạn mở đầu bằng một câu chuyện, hãy đóng lại bằng cách quay lại một điểm trong câu chuyện đó.) Kết luận có lợi thế khi nói trước công chúng, vì chúng mang đến cơ hội như vậy: chúng có thể để lại ấn tượng lâu dài; khuyến khích vỗ tay; khiến mọi người nói chuyện ngay tại chỗ và, trong trường hợp của bạn, kích động một cảm xúc ngay lập tức, cảm thấy tốt mà bạn đã quyết định sinh ra ngay từ đầu.