Cách xử lý các vấn đề đạo đức tại nơi làm việc

Đạo đức và các tình huống khó xử dựa trên giá trị tại nơi làm việc, tốt nhất, khó xử lý khi nhân viên phải lựa chọn giữa điều gì đúng và điều gì sai theo nguyên tắc của chính họ. Các nhà tuyển dụng có tư duy tiến bộ thực hiện các chính sách đạo đức tại nơi làm việc thường được chuẩn bị tốt cho các xung đột lợi ích tiềm ẩn phát sinh do sự đa dạng về quan điểm, giá trị và văn hóa trong lực lượng lao động. Tuy nhiên, xử lý các vấn đề đạo đức tại nơi làm việc đòi hỏi một cách tiếp cận ổn định và thận trọng đối với các vấn đề có thể nguy hiểm hoặc bất hợp pháp.

Biết luật

Nghiên cứu luật lao động và việc làm liên bang, tiểu bang và thành phố liên quan đến việc thổi còi. Không đưa ra quyết định tuyển dụng, chẳng hạn như chấm dứt hoặc đình chỉ, liên quan đến việc thổi còi hoặc quyền của nhân viên đối với hoạt động được bảo vệ theo luật thổi còi hoặc chính sách công cộng. Tìm kiếm lời khuyên pháp lý cho các báo cáo của nhân viên về các vấn đề đạo đức tại nơi làm việc làm tăng trách nhiệm của tổ chức bạn theo luật việc làm của liên bang, tiểu bang hoặc thành phố.

Chẳng hạn, theo Đạo luật Người thổi còi Texas, nhân viên của khu vực công có thể được bồi thường thiệt hại nếu chủ lao động thực hiện các hành động trả đũa dựa trên một nhân viên, người có thiện chí, nộp đơn khiếu nại liên quan đến đạo đức tại nơi làm việc. Đạo luật này cho phép "[một] nhân viên công cộng tuyên bố rằng việc đình chỉ, chấm dứt hoặc hành động bất lợi của nhân viên khác là để trả thù cho việc anh ta báo cáo thiện chí vi phạm luật pháp để có quyền kiện đòi bồi thường thiệt hại và cứu trợ khác."

Đặt kỳ vọng nơi làm việc

Phát triển chính sách tại nơi làm việc dựa trên triết lý, tuyên bố sứ mệnh và quy tắc ứng xử của công ty bạn. Kết hợp chính sách vào chương trình quản lý hiệu suất của bạn để khiến nhân viên chịu trách nhiệm về hành động của họ và cảnh báo họ về trách nhiệm của họ để duy trì các tiêu chuẩn chuyên nghiệp trong suốt quá trình thực hiện công việc và tương tác với các đồng nghiệp và giám sát viên. Sửa đổi sổ tay nhân viên của bạn để bao gồm chính sách và cung cấp các bản sao của sổ tay sửa đổi cho nhân viên. Có được các mẫu xác nhận đã ký từ các nhân viên cho biết họ đã nhận và hiểu chính sách đạo đức tại nơi làm việc.

Đào tạo nhân viên của bạn

Cung cấp đào tạo đạo đức nơi làm việc cho nhân viên. Sử dụng các phương pháp hướng dẫn khác nhau để thu hút nhân viên học cách giải quyết và giải quyết các tình huống khó xử về đạo đức. Học tập kinh nghiệm, hoặc đóng vai, là một cách hiệu quả để tạo điều kiện cho việc đào tạo đạo đức tại nơi làm việc. Ví dụ về mô phỏng đạo đức tại nơi làm việc liên quan đến các kịch bản về việc chiếm dụng tiền của công ty, các giá trị cá nhân liên quan đến mối quan hệ nơi làm việc không phù hợp và sự tuân thủ của tổ chức với các biện pháp kiểm soát.

Đặt ai đó phụ trách

Chỉ định một giám sát viên chịu trách nhiệm xử lý các mối quan tâm không chính thức của nhân viên liên quan đến đạo đức tại nơi làm việc. Xem xét liệu tổ chức của bạn cũng cần một đường dây nóng về đạo đức, đó là một nhân viên dịch vụ bí mật có thể liên hệ bất cứ khi nào họ gặp phải tình huống khó xử tại nơi làm việc khiến họ rơi vào những vị trí không thoải mái hoặc đe dọa. Đường dây nóng bí mật là một cách hiệu quả để đảm bảo tính ẩn danh của nhân viên, đây là mối quan tâm đối với các nhân viên có cảnh báo được coi là hành động thổi còi.

Công bằng khi áp dụng chính sách

Áp dụng chính sách nơi làm việc của bạn một cách nhất quán khi giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc và mối quan tâm của nhân viên về đạo đức nơi làm việc. Sử dụng các nguyên tắc kinh doanh giống nhau trong mọi trường hợp, bất kể mức độ nghiêm trọng nhận thấy hoặc mức độ của nhân viên liên quan. Truyền đạt những kỳ vọng giống nhau cho tất cả nhân viên - cho dù họ ở vị trí điều hành hoặc vai trò sản xuất tiền tuyến - và tiếp cận mọi vấn đề với sự giải thích bình đẳng về chính sách của công ty.